Surveillance Station Zugriff von außerhalb des Heimnetzwerks

[alm]

Hallo ich habe eine NVR1218 und habe mittels mitgelieferten USB Stick direkt die Surveillance Station Software aufgespielt und auf 8.2 geupdatet. Sofern ich mich nicht täusche, wurde kein DSM Basis Betriebssystem installiert. Ich habe Zugriff auf meine IP Kameras und kann im lokalen Netzwerk mittels Handy auf die Kameras sowie auf vergangene Aufnahmen zugreifen. Jedoch gelingt es mir einfach nicht von extern (nicht im gleichen Netzwerk, sprich wenn ich mit dem Handy über das Mobilfunknetz oder von einem anderem Standort) auf meine NVR1218 zuzugreifen.

Nach längerer Google-Recherche kam ich darauf dass man auf die NVR das Basis DSM Betriebssystem installieren muss und dann mittels QuickConnect die Verbindung herstellen kann. Ist dies die Lösung für mein Problem?

Falls ja, habe ich bereits die offizielle Webseite das DSM_NVR1218_25426.pat Betriebssystem geladen. Wie bekomme ich dies nun auf meine NVR1218 aufgespielt und bleiben dann meine vier Kamera Lizenzen vorhanden?

 

[the other]

Moinsen,
Freund google sagt u.a . dies

https://global.download.synology.co...der/16-year/NVR216/ger/Syno_UG_NVR216_ger.pdf
Kapitel 3.

Du kannst alternativ auch afaik folgenen Zugang wählen: du wählst dich statt mit QC über einen VPN Tunnel zu Hause ein. Voraussetzung ist ein zu Hause laufender VPN-Server (NAS, RASPberry, Router,...). Ist das korrekt eingerichtet, dann kannst du auf alle Geräte daheim von extern zugreifen. Der Datenverkehr geht dann via verschlüsseltem VPN Tunnel und ist sicher (alles ist relativ). Auch kannst du diesen Tunnel dann nutzen, um etwa Daten zwischen NAS und Notebook von extern auszutauschen. Und auch, wenn man das möchte, kann der gesamte Internet-Surf-Verkehr durch den Tunnel geschickt werden (etwa beim Abrufen von Credentials beim Anmelden an Seiten gut wenn aus fremden WLAN-Hotspot heraus)...
Das Einrichten ist zwar zunächst etwas komplexer, dafür bist du dann aber auch sehr gut und vielseitig aufgestellt...

 

[Syno-OS]

DSM ist das Betriebssystem, es ist also schon installiert und Surveillance Station ist ein Programm im DSM....Das übliche Problem der NVR Benutzer, die kennen die DSM Webseite nicht, da die nur über HDMI auf die Surveillance Station zugreifen.
Auf dem PC das Programm 'Synology Assistant' öffnen, die NVR suchen um die IP zu bestimmen und mittels Browser verbinden:

http://IP:5000
Surveillance Station Admin Benutzer und Passwort zur Anmeldung eingeben und in der DSM Systemsteuerung eine QuickConnect Adresse einrichten... die Suche in der Synology Hilfe oder Google überlassen ich mal dir...

 

[alm]

Vielen Dank für die Infos. Jetzt weiß ich schon einmal mehr. Jedoch kann ich aus welchen Gründen auch immer nicht wirklich auf meine NVR1218 zugreifen. Ich habe über "http://find.quickconnect.to/#" und den Synology Assistant die IP Adresse im Netzwerk herausgefunden. Wenn ich über http://192.168.1.4:5000/ darauf zugreifen möchte, funktioniert dies jedoch nicht. Ich habe es mit drei Browser versucht (Firefox, Chrome, Edge) und alle zeigen mir einfach nur ein weißes Fenster an (sämtlich Browser-Plugins habe ich deaktiviert). Der Zugriff über Handy funktioniert ebenfalls nicht, hier sieht man immerhin eine graue Seite mit einer weißen Box mit der Beschriftung Loading...

Woran kann dies liegen? Bin über jeden weiteren Tipp sehr dankbar!

 

[magic-pq]

Moin auch,

ich habe das gleiche Problem, respektive den gleichen Wunsch. Ich fürchte nur, das NVR1218 kann das nicht. Das DSM scheint mir abgestrippt. Auch ich kann nicht aus dem lokalen Netz auf die Webseite zugreifen, es ist wohl nicht vorgesehen. Falls sich nicht doch noch eine Möglichkeit eröffnet, kommt das NVR in die Tonne. Dann gibt es eben keine lokal angeschlossenen Monitor. Dann lieber eine normales NAS und die Surveillance Lizenzen kaufen.
Man kann nicht mal auf den Disk Manager zugreifen um das Raid1 zu managen, will sagen eine ausgefallene Platte zu ersetzen. Ich habe es ausprobiert, testweise eine Platte gezogen und das Ding piept die ganze Zeit, keine Möglichkeit den audible Alarm zu unterdrücken, keine Meldung im Log, das Raid1 wird nicht wiederhergestellt, wenn die Platte ersetzt wird. Was soll man mit so einen Murks anfangen?

Schwaches Bild von Synology. Das konnte mein alter D-Link NVR besser.

Gruß, Peter

 

[Syno-OS]

Benutzt mal einen anderen Browser...gerade ändert sich das Verhalten mit dem Browsern mit jedem Update der Browser
Wenn es weiterhin nicht geht, müsst mal ein Ticket beim Support eröffnen bzw ihr könnt ein Reset des DSM mit dem Reset Schalter auslösen, und das DSM neu installieren, Daten bleiben dabei erhalten.

 

[magic-pq]

Derlei simple Lösungsansätze habe ich selbstmurmelnd schon verfolgt. Und sie führten überraschenderweise nicht zum gewünschten Ergebnis. Aber trotzdem Danke für die Vorschläge, manchmal übersieht man ja die einfachsten Dinge. Und ich möchten noch anmerken, dass auch der Zugriff mit dem Surveillance Client aus einem anderen Subnet (und jetzt komme mir bitte keiner mit Firewall policies) nicht funktioniert. Da bin bin ich ja schon froh, dass das wenigstens aus dem eigenen Subnet funktioniert.

 

[rstle]

Zugriff im eigenen Netz per Browser oder Client ist problemlos möglich. Siehe Bild.
Im Browser (MAC) Safari oder Chrome nur mit der IP, ohne Port 5000,
wird automatisch umgeleitet, deshalb steht im rechten Bild der Port hinter IP.
Der Stick liegt ungebraucht in der Ecke, ist nur für Installation per Monitor.
Das DSM ist schon installiert. Hab leider schon vergessen wie ich das damals eingerichtet hatte.
Müßte vom Router per LAN eine IP zugewiesen bekommen haben, diese dann aufrufen und nach Wunsch anpassen.
Die Kiste ist abgespeckt, vor allem von der Rechenleistung und ist auch nicht als NAS geeignet.
Ich nutze auch meine iPhone Cam von extern per Simkarte und VPN für Liveaufnahmen auf dem NVR mit Livecam.
Gleichfalls das Abrufen aller Aufnahmen und Kameraansichten von extern per DSCam
Man kann also schon Einiges damit machen.

 

[the other]

Moinsen,

Und ich möchten noch anmerken, dass auch der Zugriff mit dem Surveillance Client aus einem anderen Subnet (und jetzt komme mir bitte keiner mit Firewall policies) nicht funktioniert.

Das scheint aber doch eher ein Routing-Problem zu sein. Kann dein Router das denn?

 

[blurrrr]

Eigentlich ganz lustig... "macht nicht alles vollautomatisch -> MÜLL!"... mag sein, dass Du das von anderen Systemen her anders kennst, ich kenne es bei Softraids eigentlich NUR so... Was das Ding mit den Subnetzen angeht... Die einen sagen so, die anderen sagen so. Hier gibt es keinerlei Probleme mit div. Subnetzen in Kombination mit der SurveillanceStation bzw. dem -client.

Zugriff im eigenen Netz per Browser oder Client ist problemlos möglich.

Damit ist das Thema schon durch, funktioniert also. Damit bleiben nur noch 2 Dinge übrig:

1) s. @the other -> #9 (Routing)
2) s. Dich selbst -> #7 (Firewall)

...sorry! ??

 

[magic-pq]

Liebe Poster,
danke für den Input.
Also erstens: das Problem sitzt immer vor dem Rechner. -> Ja selbstverständlich routet mein Router zwischen den Netzen, aber man muss natürlich auch den Port freischalten.
Also zweitens: Never ever installiere einen NVR vom Stick. Ich erlaube mir an dieser Stelle zu behaupten, dass nicht ich das Problem bin, sondern der "Beipackzettel" von Synology. Die Konsole mit angeschlossenen Monitor erlaubt nur den Zugriff auf die Installierten Web Applikation Surveillance Station. Es ist mir aber auch nicht gelungen die Seite ip:5000 aufzurufen (aus dem gleichen Netz). Vielleicht ist es bei der Installation vom Stick nicht erwünscht? Es ist ja auch eine andere Image-Datei... Also, den Stick (wie der Vorredner schon andeutete) in die Ecke legen (oder formatieren) und das dsm aus dem Netz laden mittels der Einrichtung über die Webseite find.synology.com. Und siehe da, es wird ein "normales" NAS System installiert, wie wir es von unseren Synologies so kennen inklusive des Pakets Surveillance Station. Dann hat man auch Zugriff auf den Filemanager und den Diskmanager (ist jetzt ja auch ein normales NAS) mittels welchen, wie wir wissen, man Raids verwalten kann. Ja, natürlich "mit der Hand". Ich hatte mich missverständlich ausgedrückt. Ich habe nicht erwartet, das es automatisch geht (gleichwohl das bei einem fertigen in sich gekapselten Produkt "von Stick" sehr wünschenswert wäre), aber ich hatte doch erwartet, das in der Surveillance Station Zugriff auf den Diskmanager besteht.

Aber jetzt bin ich mit dem Produkt wieder versöhnt. Das Zeug einfach mal 4 Wochen in die Ecke legen hat wohl auch geholfen .

Vielen Dank dem Forum, Peter

 

[blurrrr]

Danke für's Feedback und schön zu hören, dass es dann noch doch funktioniert hat.

 

[the other]

Das Zeug einfach mal 4 Wochen in die Ecke legen hat wohl auch geholfen

Das hilft fast immer, zur Not legt man sich selber mal für 4 Wochen in die Ecke, dann geht's 100 Pro...