Ich unterstelle nicht, ich habe einfach mal geschlussfolgert.
Bezüglich Ticket bei Synology, habe ich schon gemacht, kam nichts Hilfreiches bei raus. Das scheint eine Standardantwort zu sein, im Sinne von alle Geräte abziehen, Zugriffe vom Internet aus, siehe Syno Wiki.
Ich bin jetzt mal auf...