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  1. K

    Seagate-Support

    Es geht NICHT!! Den Garantieanspruch kann man zwar noch erfolgreich prüfen. Ebenso funktionieren Registrierung/Account anlegen/Login. Aber wenn man dann einen Garantieanspruch einreichen will, geht NICHTS mehr (leere Seite). Vielleicht kann ja hier mal ein registrierter Seagate-Nutzer die Sache...
  2. K

    Seagate-Support

    So schlau war ich auch schon. Mediamarkt als Händler sieht sich nur zwei Jahre in der Pflicht (gesetzliche Gewährleistung). Einen Kontakt zu Seagate konnten die ebenfalls nicht vermitteln. Garantie auf der Platte ist aber 3 Jahre. Garantieanspruch kann man zwar noch bei Seagate prüfen, aber...
  3. K

    Seagate-Support

    Meine Seagate Ironwolf 8TB, welche ich als USB-Backup für meine Synology verwende, ist offenbar defekt. Sichern geht noch aber Lesen bringt Fehler. Leider aber ist der Seagate-"Support" unerreichbar: - Mail-Support gibt es nicht - Die im Netz kursierende Telefonnummer "ist nicht vergeben" - Der...
  4. K

    DS718+ Kann Festplatte Nr. 2 nicht heraus ziehen, Hilfe!!!!

    Ende gut, Alles gut! Ich den defekten Festplatten-Käfig bei Amazon reklamiert, dort gleich einen neuen gekauft und die Kosten erstattet bekommen.
  5. K

    DS718+ Kann Festplatte Nr. 2 nicht heraus ziehen, Hilfe!!!!

    Weiß jemand, ob man diese Plastik-Streifen mit den "Nasen" einzeln als Ersatzteil beziehen kann? Oder muss man - was ich vermute - gleich die gesamte Halterung kaufen?
  6. K

    DS718+ Kann Festplatte Nr. 2 nicht heraus ziehen, Hilfe!!!!

    Eine "bestückte" DS habe ich gekauft, weil sie günstiger war als ein Leergehäuse - so funktioniert eben manchmal die Marktwirtschaft. Falls ich in Zukunft selbst ein- oder mehrmals Platten auswechseln sollte, habe ich zu dieser Plastiknasen-Konstruktion keinerlei Vertrauen, und sehe voraus, dass...
  7. K

    DS718+ Kann Festplatte Nr. 2 nicht heraus ziehen, Hilfe!!!!

    Nach langem Probieren und Nachdenken habe ich das Problem jetzt lösen können: Die zweite Platte war nicht richtig im Laufwerkskäfig befestigt und ragte seitlich etwa 1,5mm über den Laufwerkskäfig hinaus. Das verursachte die Blockierung beim herausziehen. Die Ursache der "nicht richtigen...
  8. K

    DS718+ Kann Festplatte Nr. 2 nicht heraus ziehen, Hilfe!!!!

    Wie ich schrieb, kann man den Einschub ca. 1cm heraus ziehen, bis er blockiert. Das geht mit einem verriegelten Einschub nicht ...
  9. K

    DS718+ Kann Festplatte Nr. 2 nicht heraus ziehen, Hilfe!!!!

    Ich hatte auf etwas hilfreichere Antworten gehofft. Natürlich habe ich "mit Gefühl" und auch "etwas kräftiger" an dem verdammten Festplatteneinschub gezogen und geruckelt. "Genau hinschauen" geht auch schlecht, wenn der Festplattenkäfig noch drin steckt. Und das man reklamieren kann, ist eine...
  10. K

    DS718+ Kann Festplatte Nr. 2 nicht heraus ziehen, Hilfe!!!!

    Hallo, ich bitte um Hilfe: Ich habe eine neue (!!) DS718+ erworben. Als erstes wollte ich die mitgelieferten Platten (2 x 3TB) daraus entfernen, weil ich sie nicht benötige. Beim Einschub Nr. 1 ging dies ohne Probleme. Einschub Nr. 2 aber lässt sich nicht herausziehen. Nach ca. 1cm kommt ein...