Synology 1 x RT1900ac und 2 x Synology NAS - Hilfe zur Problemlösung

[PrincipeAzzurro]

Liebe Community,

Wir sind eine kleine Filmproduktion und haben seit neuestem zwei Synology NAS an einem Synology RT1900ac Router stehen. "Davor" geschaltet ist ein Vodafone-Compal-Kabelmodem.
Das Problem ist jetzt, dass nur ein NAS von aussen (aus dem Internet) heraus auffindbar und konkatktierbar ist. Ebenso ist der Router selbst nicht immer kontaktiertbar.

Wir benutzen ausschließlich Macs bei uns, haben auch bereits an einigen Stellen nach einer Lösung geforscht aber bisher nur die Arten von Anleitung gefunden, bei denen extrem viel Vorwissen vorausgesetzt wird und für die man offenbar IT-Spezialist sein muss. Andererseits können wir uns als kleine Firma keinen externen IT-Support leisten.

Daher die Bitte an das Forum und die Community: wir brauchen dringend Hilfe, um die beiden Syno-NAS an dem einen Router zum laufen zu bringen. Und daneben noch die Frage, ob es nicht doch irgendwo Anleitungen gibt, die ganz normalen Anwendern wie mir helfen können, also Leuten, die einen anderen Beruf haben und nicht die Zeit oder Muße haben, nebenher zu IT-Experten zu werden.

Danke und liebe Grüße aus Berlin,
Olivia

 

[Puppetmaster]

Ebenso ist der Router selbst nicht immer kontaktiertbar.

Da habt ihr vermutlich ein Problem, dass man zunächst angehen sollte.

Wie greift ihr denn überhaupt von extern auf euer Netz zu? Nutzt ihr ein VPN oder habt ihr Ports im Router geöffnet ... ?

PS: zwei Threads zum gleichen Thema sind nicht zielführend.

 

[PrincipeAzzurro]

Guten Mittag, danke für diese erste Reaktion. Die zwei Threads sind eigentlich eher Ausdruck unserer… Verzweiflung!
Nein, wir haben KEIN VPN. Der Synology-Router hat die Ports geöffnet, und auf eine der beiden NAS können wir auch problemlos von aussen her zugreifen. Unser "Trick" um es auszuprobieren ist immer der, auf unseren Synology-Account zu gehen und von dort aus die für die drei Geräte angegebenen Links zu klicken. Die Office-NAS ist online und kann erreicht werden. Das Synology-Modem NICHT, obwohl der QuickConnect-ID und DDNS grün markiert sind.

Also wenn Du sagst, eins nach dem anderen angehen, was können wir (ich ) tun?

 

[Puppetmaster]

Der Synology-Router hat die Ports geöffnet, und auf eine der beiden NAS können wir auch problemlos von aussen her zugreifen.

Na dann. Das kann man ja für die zweite DS im Prinzip genauso machen. Also (nicht verwendete) Ports auf die zweite DS weiterleiten und dann auf die DS mit Angabe des jeweiligen Ports zugreifen.

Z.B. kann man ja den Port für https (443) im Router auch so weiterleiten, dass eine Anfrage von aussen über z.B. Port 8081 auf Port 443 intern an die zweite DS weitergeleitet wird.

 

[PrincipeAzzurro]

Hi, das hört sich gut an - aber genau daran scheitert es bei mir. Wie mache ich das, was Du gerade geschildert hast? Also "den Port für https (443) im Router auch so weiterleiten, dass eine Anfrage von aussen über z.B. Port 8081 auf Port 443 intern an die zweite DS weitergeleitet wird" ? Ich habe keine Ahnung und mein lieber Chef, der das alles ursprünglich mal eingerichtet hatte dreht bis Januar im Nahen Osten…

 

[Puppetmaster]

Ich kenne den Synology Router nicht, da müssen vielleicht andere helfen.
Es gibt aber immer einen Bereich "Portweiterleitung" o.ä. Dort kannst du i.d.R. den ankommenden und den weitergeleiteten Port wählen.

In deinem Fall würdest du dann so etwas wie Port 8081 (ankommend) auf Port 443 (intern) an IP (IP der DS) einrichten.

 

[PrincipeAzzurro]

O weh.
Das ist für mich alles so unglaublich außerirdisch… ich komme ja gut klar mit Software und Interfaces und allem, aber ich habe keine Ahnung von dem, was Du schreibst. Und ich ahne, dass es danach weitergeht mit noch-was-anderes-einrichten auf der zweiten NAS…
Ich danke trotzdem. Und wie könnten wir es jetzt schaffen, den Thread an jemanden zu leiten, der sich mit dem Router auskennt…?

 

[Puppetmaster]

Den Thread leiten wir nicht. Du musst schon warten, bis jemand anbeißt. Ist wie beim Angeln ...

Aber es scheint mir ja auch am Grundverständnis noch ein wenig zu mangeln. Denn im Grunde funktioniert es bei allen Routern in etwa gleich, lediglich die Bezeichnungen variieren.
Ergo: du kannst hier im Forum durchaus zu dieser Thematik den ein oder anderen Thread finden.

 

[Perry2000]

Ich bin jetzt hier auch nicht der Profi.....

Bei mir habe ich Port 5001 für die eine DS und 5002 für die andere DS eingerichtet. Ich mache das aber über DDNS von Synology.
Komme ich also von "aussen" schreibe ich:
https://meine-ds.com:5001 für DS1
https://meine-ds.com:5002 für DS2

Im Router muss dann Port 5001 zur DS1 eingerichtet sein und 5002 zur DS2. Das findest Du unter Port Weiterleitung im Router.

 

[PrincipeAzzurro]

Hi Perry2000, das Prinzip verstehe ich.
Aber wie mache ich es?
Das entsprechende Fenster, dass ich im Router sehe, ist dies hier:

und die Möglichkeiten im oberen Menü sind diese hier:

Das untere Menü bietet TCP oder UDP oder beide an.

DANKE !!!

 

[Perry2000]

Ist fast selbst erklärend:
Private IP = IP der DS
Public Port = 5001 bei mir DS 1 oder 5002 DS 2 (der Port der von aussen angefragt wird)
Privat Port = Port deiner DS (zum Beispiel 5001 für https)

Mache eine Regel für DS1 mit 5001 zur IP der DS1 und den Port der du möchtest.
Dann eine zweite Regel für DS2 mit 5002 zur IP der DS2 und den Port den du möchtest.

Du must einfach eindeutig zur richtigen DS leiten. Feste IPs sind da sicher von Vorteil.

Bei Aufruf von Extern einfach immer den Port mit geben. Also :5001 oder :5002 bei meinen. Dann weiss der Router wohin er leiten soll.

 

[PrincipeAzzurro]

Vielen Dank - es klappt und funzt. Auch wenn es am Ende etwas komplizierer war als oben beschrieben, aber das war ein guter Anfang!
Frohes Fest an alle aus Berlin,
Olivia