Aktualisierungen schlagen fehl - DS 115

[marekj]

Hallo Leute,
ich hoffe das Problem wurde hier nicht schon in anderen Threads gelöst, denn ich weiß gar nicht wonach ich suchen soll. Seit Tage funktioniert mein NAS nur eingeschränkt und der Support meldet sich nicht...

Alle Aktualisierungen der Pakete schlagen fehl. Deinstallieren ist nicht möglich da angeblich aktualisiert wird. Dementsprechend funktionieren die Pakete nicht (Media Server, Phot und Video Station, etc.). Begründung: "Es wird ein weiteres Paket konfiguriert, installiert oder wiederhergestellt. Bitte versuchen Sie es später erneut."
Manuelle Updates gehen auch nicht, da angeblich die "Datenbank aktualisiert wird" und ich es später erneut versuchen soll.

Das Update von DSM 6.0-7321-2 zu 6.0-7321-3 wird zwar ausgeführt aber nach dem Neustart ist immernoch die ursprüngliche DSM Version drauf.

Ich kann nur noch über das "Web-Interface" auf die DS zugreifen. Vom PC kann ich über das Netzwerk keine Verbindung herstellen, da angeblich Netzwerkprotokolle fehlen würden.

Kann mir jemand helfen? Kennt jemand das Problem? Die DS funktionierte bislang einwandfrei... Ich kann mir nicht erklären warum es plötzlich zu diesen Problemen gekommen ist.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

 

[amarthius]

Wie geht es der Festplatte bzw. was sagen dei SMART-Werte (bitte Screenshot posten)? Hast du schonmal die DS neugestartet? Der DS Assistant findet die DS noch und meldet welche Status? Hast du dein Backup deiner Daten? Du könntest auch einen doppelten Reset machen, dann wird die Firmware gelöscht und du kannst den DSM wieder neu aufspielen. Die Datenpartition bleibt erhalten. Trotzdem sollte man ein Backup haben..

 

[marekj]

Hallo Amarthius,
ehrlich gesagt weiß ich nicht wie ich die S.M.A.R.T. Werte auslesen kann. Sollte es über den Ressourcen-Monitor funktionieren, dann kann ich es nicht weil er mir neuerdings auch beim Draufklicken sagt: "Verbindung fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen."
Die Temperatur der Festplatte liegt bei 40°C die vom DS (Thermalstatus) bei 50°C und als "normal" deklariert...

 

[dil88]

Unter DSM 5.2 ließen sich die SMART-Werte wie folgt finden: Hauptmenü / Speicher-Manager / HDD/SSD / Button "Integritätsstatus" / 2. Reiter "S.M.A.R.T.-Informationen". Vielleicht hilft Dir das ja weiter.

Die Temperaturen sind m.E. ok.

 

[marekj]

unter DSM 6.2 finde ich diese Verknüpfung leider nicht...

 

[goetz]

Hallo,
unter 6.0 ist es an der gleichen Stelle. Hauptmenü ist links oben der Button.

Gruß Götz

 

[marekj]

 

[goetz]

Hallo,
mach das bitte in der Desktopansicht, das kann man nicht lesen und Raw Werte sind nicht dabei.

Gruß Götz

 

[marekj]

wahrscheinlich bin ich wirklich zu blöd. Aber in der Desktopansicht habe ich keinen Weg gefunden um die Werte einzusehen... Ich kann im Gegensatz zur Mobilen Version nicht auf die Festplatte klicken oder sonst was...

 

[dil88]

Geh bitte aufs Hauptmenü links oben neben dem grünen Fragezeichen und dann so weiter, wie ich es beschrieben habe.

 

[marekj]

Jetzt hat es klick gemacht

 

[dil88]

Die Werte sind gut, die liefern keine Anhaltspunkte für Probleme.

 

[Videobearbeitung]

Hallo zusammen,

habe nach dem letzten Update 3 (Ds 214 play) die gleichen Probleme wie Marekj
mit der Ergänzung dass nach dem runterladen des Updates sich der Neustart aufhängt.
Ein Neustart über Optionen geht auch nicht.
Fehlermeldungen wie bei marekj beschrieben.
Wer kann mir helfen? ist irgend was beim Uptdate 3 nicht i.O. vorher hatte ich nie das Problem.

Freundliche Grüße Klaus

 

[Videobearbeitung]

Problem gelöst: Update 3 ist installiert und die Aktualisierungen liefen durch, die DS 214 ist wieder voll bereit.

Der Problemlösungsweg war klassisch: Stecker gezogen 15 min gewartet, neu reingesteckt alles lief problemlos durch und wurde aktualisiert.

Noch ein paar schöne Feiertage

 

[marekj]

Danke Klaus. Der Hinweis mit dem Stecker ziehen, so banal es ist, hat auch bei mir zu Lösung des Problems beigetragen.

 

[SieSchreiber]

Bei mir (DS215j mit DSM 6.0) gleiches Problem. Der Ressourcen-Monitor zeigte außerdem bei CPU und RAM beim graphischen Balken 50% und numerisch 0% Auslastung bei CPU und RAM an.

Auch hier hat Stecker ziehen letztendlich geholfen :-/

Grüße
Siegmund