Alexa + Audio Station: Titel bricht nach einer Sekunde ab

[Searcher29]

Hallo, hat jemand auch das Problem, dass bei Nutzung des Alexa Skills mit Synology der gewünschte Titel nach wenigen Sekunden abbricht. Ich verwende Sonos Boxen für das Abspielen und für Alexa und der Zugriff auf den Song scheint zu funktionieren aber eben nur 1 Sekunde oder so. D.h. die Zertifikate und Einstellungen müssen erst mal okl sein, sonst würde Audio Station nicht anfangen zu spielen. Aber warum das dann abbricht kann ich mir nicht erklären. Audio Station auf PC oder Ipad spielt den Song ohne Probleme. Das Ganze bezieht sich übrigens auf alle Songs der Audio Station. Kann also nicht sein, dass es an korrupten Liedern liegt.
Hat jemand einen Vorschlag ? Gibt es denn eine Möglichkeit das Log irgendwie zu analysieren um den Fehler zu finden?
Danke und Gruß

 

[Kurt-oe1kyw]

Da ich weder Alexa noch Sonos im Haus habe kann ich das persönlich nicht testen.
Aber du kannst mit Code und /Code jeweils in eckige Klammern gesetzt dein Log hier anzeigen, eventuell findet man dann einen Hinweis.

Die Audiostation besitzt ein eigenes Protokoll (Log), dieses muss aber erst aktiviert werden:
DSM > Hauptmenü > Audiostation > rechts oben auf die Schaltfläche "Einstellungen" klicken > neues Fenster > Register "Erweitert" > fast ganz hinunterscrollen, dort wo du auch den Alexa-Dienst aktiviert hast. Haken setzen auf "Audio Station Protokoll für die Diagnose aktivieren" und rechts unten mit OK bestätigen. Audiostation schliessen und neu starten, Alexa sagen dass sie Musik spielen soll, wenn es wieder abbricht, dann mehrmals probieren.
Danach wieder zurück in das oben beschriebene Menü und auf "Herunterladen" klicken, das Protokoll sollte nun eventuell weiterhelfen.

 

[Searcher29]

danke für die Info. Protokoll hatte ich schon aktiviert aber leider ist das irgendwie unlesbar will sagen kryptisch. Zumindest wenn ich es mit Wordpad versuche anzuschauen. Ist das generell so und muss man das dann mit einem bestimmten Viewer anschauen ?

 

[asagio]

Habe genau das gleiche Problem, mit der Alexa-App oder auf einem Echo Dot funktioniert alles bestens. Auf der SONOS Beam wird das Stück kurz angespielt, dann ist fertig.
Das Log ist mit gzip gepackt: Die Datei audiolog unbenennen in audiolog.gz und mit gunzip entpacken. Ich fide darin die links zu den gespielten Stücken und einiges anderes, aber keine Fehlermeldung.

Ende des Logs:

Anhang anzeigen audiolog.txt

 

[Zhurris]

Hallo zusammen,
Ich würde mich hier gerne anhängen.
Ich habe die DiskStation mit mehrern Höhrspielen für die Kinder gefüllt. Das geht von Benjamin Blümchen, über Bibi Blocksberg weiter zu den Ninjas und was die Jungs einfach so hören wollen. Nun wollten wir das ganze für die Alexas zugänglich machen. Auf dem Sonos Streamen ist kein Problem. Das geht wunderbar über die DS Audio App auf dem Handy.
Aber nach einem Kampf der Aktivierung des Alexas Zuganganes über die DiskStation spielt Alexa nichts ab. Sie startet zwar die AudioStation sagt mir auch, das sie jetzt verbunden sei und wenn ich sie frage, was sie gerade spielt, nennt sie mir auch ein Lied das ich da drauf habe. Soreche ich Alexa etwas später nochmals an, ist sie schon ein oder mehrere Lieder weiter gesprungen und gehört hat man trotzdem noch nichts.
Das Log habe ich mal Aktiviert und heruntergeladen. Konnte aber gar nichts auslesen.

Danke und Gruss Zhurris

 

[Arieve]

Hallo zusammen,
Ich würde mich hier gerne anhängen.
Ich habe die DiskStation mit mehrern Höhrspielen für die Kinder gefüllt. Das geht von Benjamin Blümchen, über Bibi Blocksberg weiter zu den Ninjas und was die Jungs einfach so hören wollen. Nun wollten wir das ganze für die Alexas zugänglich machen. Auf dem Sonos Streamen ist kein Problem. Das geht wunderbar über die DS Audio App auf dem Handy.
Aber nach einem Kampf der Aktivierung des Alexas Zuganganes über die DiskStation spielt Alexa nichts ab. Sie startet zwar die AudioStation sagt mir auch, das sie jetzt verbunden sei und wenn ich sie frage, was sie gerade spielt, nennt sie mir auch ein Lied das ich da drauf habe. Soreche ich Alexa etwas später nochmals an, ist sie schon ein oder mehrere Lieder weiter gesprungen und gehört hat man trotzdem noch nichts.
Das Log habe ich mal Aktiviert und heruntergeladen. Konnte aber gar nichts auslesen.

Danke und Gruss Zhurris

Habe hier quasi das selbe Problem.
Bin bei Vodafone und nutze als Router eine Easybox 904.
Diskstation 214+ eingerichtet mit Zertifikat, Skill in Alexa freigeschaltet und mit Konto verknüpft.
Alles hat scheinbar wunderbar funktioniert. Startbefehl für Playlist gegeben. Nichts! Gefragt was abgespielt wird und Alexa sagt mir einen Titel von der Playlist. Immer noch völlige Ruhe. Etwas später nochmal gefragt was gerade abgespielt wird und wieder wird ein Titel aus der Playlist angegeben, diesmal ein anderer, aber man hört absolut nichts!

Was kann das sein?

Liebe Grüße
Arieve

 

[Arieve]

Vielleicht noch ein paar Details um die Sache inzugrenzen:

Die Easybox 904 kann leider weder UPnP noch NAT-Loopback, was zumindest im ersteren Fall bedeutet, dass man die Portweiterleitungen manuell machen muss.
Zur Zeit habe ich lediglich Port 5001 weitergeleitet.
Müsste der UDP-Port der Audio Station (1900) auch weitergeleitet werden?

Oder liegt das Problem vielleicht an der fehlenden NAT-Loopback-Unterstützung? Das wäre unschön, weil ich dann einen neuen Router besorgen müsste...

Liebe Grüße
Arieve

 

[Anamora]

Hallo,
Ich schließe mich ebenfalls an.
Es scheint so das Alles Verbunden ist Alexa leuchtet auf und sucht auch etwas und geht einfach aus. Ohne das der Titel läuft.
Auf der IOS App funktioniert es mit Alexa.
Im log hat sie es auch richtig verstanden.

schon jemand eine Problemlösung?

 

[lucky_lucke_de]

Hallo zusammen,

bei mir das gleiche. Auf der Sonos One oder der Bose Home Speaker 300 spielt die Box 1 sek. an und hört dann auf. Habe mal auf eine Marshall Box mit Alexa von meiner Freundin auf meine DS zugegriffen und da klappte es. Über mein iPhone und der Alexa App klappt es auch.

Frage, hat es jemand mit Sonos oder Bose geschafft? Kann doch dann nur an den Geräten liegen? Kann das sein?

Gruß aus Bavaria

Michi

 

[Andytotal]

Hallo,
konnte das Problem mittlerweile gelöst werden oder haben alle aufgegeben?
Ich besitze eine Fritzbox 7590 und eine DS920+ und habe genau das gleiche Problem.
Spielt 1 Sekunde und dann Stille. Ich werde den Skill vermutlich sehr selten benutzen, daher ist es nicht so dramatisch wenn es nicht geht, aber verstehen würde ich das Problem schon gerne.
Habe auch mit Port Forwarding gespielt, ohne Erfolg.

 

[Rass]

Hallo, hänge mich hier auch mal rein, habe das gleiche Problem wie oben beschrieben, Lied wird eine Sek gespielt dann Stille, Alexa sagt allerdings auf Anfrage den (nicht) laufenden Titel an.
Bei mir ist es ein Musiccast 50 und die DS220j

 

[Rass]

Ich habe noch etwas herum gespielt, offensichtlich hängt es am bevorzugten LS, in meinem Fall ein Musiccast LS.
Wenn ich die Echo LS als Standard einstelle klappt es wunderbar.
Ist Audio Station für diese Konstellation überhaupt gedacht?

 

[nnggxxgvn]

Hallo, ich habe das gleiche Problem mit meiner DS220+ und Echo 4. Gibt es hier mittlerweile eine Lösung?

 

[picolino666]

Hallo zusammen,

es scheint sich um eine Limitierung seitens Amazons zu handeln.
Der Skill und das Synology Nas sind mit dem entsprechenden Zertifikat verknubbelt. Die Portweiterleitung ist auf einen bestimmten externen Port in der Fritzbox freigegeben.

Mit einem Echo Dot funktioniert es.
Mit zwei Echo Dots im Stereomodus "pausiert" die Wiedergabe nach einer Sekunde.

Nach der Entkopplung und Wiedergabe von einem Echo Dot funktioniert es wieder so wie gewünscht.

Wenn man die Wiedergabe von einem Echo Dot startet und dann im laufenden Betrieb einen zweiten Echo Dot dazu schaltet, läuft die Wiedergabe von einem Titel bis zum Ende.

Vielleicht ist die Einschätzung auch falsch aber die Tests sprechen für sich.....

Glaube nicht an eine Anpassung, seitens Amazons. Aber wer da News hat. Gerne Posten ;-)

Vielen Dank!

Und Danke Amazon.