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Das stimmt so nicht - sie haben sich ein NAS gekauft, dass unter anderem (!) auch Backups des PC´s/Notebooks/anderer Geräte sichern kann....nicht so intensiv mit einem NAS befasst haben, so gehen, dass sie denken, sie hätten nach dem Kauf einer Synology mit 2 Laufwerken eine komplette Backup-Lösung
Wenn die das so nutzen haben Sie ja die Daten auch auf ihrem Client.
Wenn ich aber ein NAS als zentrale Ablage nutzen, so liegen diese Daten ja ausschließlich auf dem NAS - dann braucht man eben auch ein 2. bzw. noch besser 3. Backup der Daten.