Backup auf entfernte DS

[ThomasDerks]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum und habe gleich mal eine Frage. Dazu muss ich vorwegnehmen, dass ich kein Netzwerk-Profi bin, sondern einfacher Heimanwender.

Ich habe eine DS216play, welche ein automatisiertes Backup auf eine entfernte DS115j starten soll - und genau dort liegt der Hund begraben:
Ich glaube, alles soweit richtig gemacht zu haben (QuickConnect ID, Hyper Backup einrichten, etc.), sodass das Backup korrekt durchgeführt wird, wenn ich es manuell von der DS216er aus starte.
Wird nun aber die Datensicherungsaufgabe nach Zeitplanung ausgeführt (1x wöchentlich), wird das Backup nicht korrekt durchgeführt, sondern ausgesetzt (Verbindung zum Ziel fehlgeschlagen). Im Protokoll ist folgendes zu lesen:

1. Exception occurred while backing up data (the backup service is not running)
2. Failed to backup data
3. Failed to run backup task
4. Failed to auto resume backup task

Dabei scheint es egal zu sein, ob die entfernte DS im Energiesparmodus läuft, oder als Dauerläufer in Betrieb ist.

Eine Anmerkung: Das Initialbackup habe ich im eigenen LAN durchgeführt und anschließend bei der Backup-Aufgabe diie Parameter (Pfade) entsprechend geändert.

Über eine Hilfe wäre ich sehr froh und dankbar!

Viele Grüße, Thomas

 

[ThomasDerks]

Guten Morgen nochmal,

gestern habe ich mal den Tipp aus einem anderen Thread aufgenommen und eine neue Datensicherungsaufgabe erstellt und mit der vorhandenen Aufgabe neu verknüpft. Auch dem Zertifikat wird vertraut, somit sollte dies alles passen.

Nun habe ich das Backup 10 Minuten später nach Zeitplan (automatisiert) starten lassen und zunächst war soweit alles gut.

Heute morgen schau ich wieder auf meine DS und das Backup wurde nach ca. 3 Stunden wieder unterbrochen, weil angeblich die Verbindung zum Ziel NAS nicht mehr hergestellt werden konnte.

Ich verstehe das nicht! Das Backup startet "normal" und mittendrin ist die Verbindung weg.

Zur Info: Die entfernte DS hängt an einer Fritzbox, genauso wie die Quell DS.

Hat vielleicht jemand dazu eine Hilfe?

Vielen Dank und schöne Grüße, Thomas

 

[Puppetmaster]

Worüber läuft die Verbindung denn? Eine DynDNS, oder Quickconnect? Was für Anschlüsse sind denn vorhanden? Reine IPv4 oder IPv6? Dualstack (lite)?

Wann läuft der Backupjob denn? Kann ggf. die Zwangstrennung der Router (Neubeziehung einer IP) eine Rolle spielen?

 

[ThomasDerks]

Hallo Puppetmaster,

danke für die schnelle Rückmeldung!

Ich habe Quickconnect für meine Heim DS eingerichtet, aber hauptsächlich, um damit von überall darauf zugreifen zu können, nachdem ich mich dort eingeloggt habe (was allerdings auch nicht funktioniert, aber das ist ein anderes Thema).
In meinem Quickconnect Account sind auch DDNS Adressen hinterlegt, die ich auch in der Einrichtung der Datensicherungsaufgabe hinterlegt habe (xxxyyyzzz.synology.me und eine IP).
Wenn ich es richtig verstehe, ist die IPv6 die Portfreigabe, die habe ich auf dem Router der Ziel DS eingerichtet. Falls IPv6 jedoch was anderes ist, korrigiere mich bitte.

Der gestrige Backup-Job lief tatsächlich über die 00:00 Uhr "Grenze" (Abbruch ca. 01:20 Uhr). Von daher ist die Neubeziehung einer IP möglich.
Allerdings lief der ursprüngliche Backup-Job ab 03:00 Uhr morgens an, trotzdem kam es zum Abbruch.

Ich hoffe, ich konnte deine Rückfragen gut beantworten.

Danke für die Unterstützung!

 

[Puppetmaster]

IPv6 ist ein Standard, der IPv4 ablösen soll und bei neuen DSL Anschlüssen vermehrt zum Einsatz kommt.
IPv6 hat viele Vorteile gegenüber IPv4, ein scheinbarer Nachteil ist allerdings zunächst einmal, dass man seine DS (bzw. sein gesamtes Heimnetz) nicht mehr per DDNS erreichen kann.

Gut, da bei dir das Backup ja anscheinend anzulaufen scheint, dann aber irgendwann abbricht, können wir die IPv6 Thematik hier erst einmal herausnehmen, das kann jetzt eigentlich keine Rolle spielen.

Ich würde dann doch eher zunächst mal in den beiden Routern die Logs einsehen, ob es irgendwelche Ereignisse zum Zeitpunkt des Abbruchs gab. Möglicherweise hast du dann schon den Grund gefunden.

Was du damit meinst:

In meinem Quickconnect Account sind auch DDNS Adressen hinterlegt, die ich auch in der Einrichtung der Datensicherungsaufgabe hinterlegt habe (xxxyyyzzz.synology.me und eine IP).

verstehe ich allerdings nicht.
Quickconnect ist ja eine Alternative zu DDNS.
Ich weiß allerdings auch nicht, wie sich der Quickconnect Dienst aktuell bei Synology gestaltet, da ich ihn nicht nutze (ist mir zu obskur ;-) ).

 

[ThomasDerks]

Das ist eine gute Idee, ich werde heute mal die Logs beider Fritzboxen checken, das kann ich allerdings erst heute abend machen. Ich glaube schon jetzt, dass ich beim Zielrouter was finden werde.

Zum Thema Quickconnect und DDNS:
Vielleicht habe ich aber genau hier ein Verständnis-Problem. Ich logge mich bei meinem Synology Account ein und sehe dann ja "Meine Geräte".
Dort sind beide DS aufgeührt, mit Modellname, Seriennr., Quickconnect-ID (nur von der Heim DS), Verbindungsstatus (bei beiden ein grüner Punkt), DDNS (pro DS eine xxx.synology.me), und IP.

Habe ich folglich die DDNS über Quickconnect eingerichtet? Jetzt habe ich einen Knoten im Kopf

 

[Ar-Al]

Der gestrige Backup-Job lief tatsächlich über die 00:00 Uhr "Grenze" (Abbruch ca. 01:20 Uhr). Von daher ist die Neubeziehung einer IP möglich.

Die Zwangstrennung erfolgt nach ziemlich genau 24 Stunden, aber das hat mit 0:00 Uhr nichts zu tun.
Wenn z.B. eine Ffritz!Box um 15:00 Uhr angeschaltet wurde, folgt um 15:00 Uhr am Folgetag die Zwangstrennung.
Deswegen stellt man in jeder FRITZ!Box eine Zeit (z.B. 3-4 Uhr) ein, um immer sicher zu sein, dass keine Zwangstrennung zu anderen Zeiten erfolgt.

Bitte prüfe die Einstellungen beider FRITZ!Boxen:
Menü oben rechts: Erweiterte Ansicht
Internet/Zugangsdaten/Verbindungseinstellungen ändern/Zwangstrennung ... verschieben

 

[ThomasDerks]

So, ich habe mal die Fritzboxen gecheckt:

Heim Fritzbox: Zwangstrennung zwischen 3-4 Uhr
Ziel Fritzbox: Zwangstrennung zwischen 1-2 Uhr

Da ich das ursprügliche Backup tatsächlich Sonntags um 03:00 Uhr habe anlaufen lassen, hat die Heim Fritzbox durch ihre Zwangstrennung für Verwirrung gesorgt, man sieht auch im Protokoll nach dem Trennen die Meldung PPPoE-Fehler Zeitüberschreitung, aber nur an Sonntagen
Genauso steigt das Backup um 01:28 Uhr aus, da hier die Zwangstrennung der Ziel Fritzbox stattgefunden hat.

Ich habe mal beide Zwangstrennungen auf 3-4 Uhr eingestellt und das Backup soll nun um 05:00 Uhr starten.
Wenn es das war, dann muss man darauf erstmal kommen

Vielen Dank schonmal, ich werde berichten!

 

[frankyst72]

Portforwarding Port 6281 auf der dem Ziel-Router auf ZielDS eingerichtet? HyperBackup Vault auf Ziel-DS installiert?

 

[ThomasDerks]

Hallo frankyst72,

selbstverständlich.
Momentan gehe ich von der Zwangstrennung aus. Morgen nach 05:00 Uhr weiß ich mehr, ob das Backup durchgeführt wurde.

 

[Ar-Al]

Morgen nach 05:00 Uhr weiß ich mehr, ob das Backup durchgeführt wurde.

Bitte schaue dann auch mal auf den FRITZ!Boxen in die Ereignisse. Du wirst sehen, dass die Trennung nicht gleich nach 3:00 Uhr beginnt, sondern auch gerne mal kurz vor 4:00 Uhr. Der Abstand bis 5:00 Uhr ist daher sehr gut, falls bei der Verbindung Probleme entstehen.

 

[ThomasDerks]

Moin,

so, das Backup läuft nun durch. Vielen Dank für die Tipps, es lag demnach tatsächlich an den Zwangstrennungen.

VG, Thomas