Nummer Serie CS 406/ 518 hat Betriebssystem "verloren"? Was tun

Rca1234 · 08. Mrz 2008

Hi zusammen,

heute ein echtes Problem (nein, nicht der fimschige Stromwackler).
Habe gestern eine Datensicherung über's Netz auf meine USB-Platte an diesme Rechner hier (von dem ich jetzt schreibe) angestossen. Das habe ich per Windows-Explorer gemacht.

Heute morgen war ein Teil gesichert, aber offenbar wurde zwischendurch die Netzwerkverbindung verloren, die CS war auch nicht mehr erreichbar. Wollte über die On/Off-Taste neu booten, ging nicht. Somit habe ich den Stromstecker gezogen und wieder rein, neu gebootet, alles prima. Im Log stand nur "Reboot after improper Shutdown". So weit so gut.

Ich wollte weiter sichern und habe das Tool SyncBack (find ich ganz gut dazu) bemüht. Sicherung angeschmissen und aus dem Haus.
Als ich heute abend wieder kam piepte die CS und blinkte auf Platte 1 und auf Netzwerk gelb. Keine Netzwerkverbindung mehr. Kein Reboot per Strom-Taste möglich.
Also wieder Strom ab und anstecken.

Jetzt fährt sie wieder hoch und auf Knopfdruck runter, die Netzlampe blinkt aber gelb und es ist kein Zugriff möglich. "Synology Assistent" sagt auch, daß die CS kein Betriebssystem installiert hätte und ich jetzt eins installieren könne.

Was nun tun? Nochmal das OS (518) installieren (dann könnte ich meine gesicherte Konfig zurückspielen)? Vorher die Platten abklemmen oder mit angeklemmten Platten? Würden der Synology Assistent bei der Installation der Firmware die Platten "platt" gemacht? Liegt das Betriebssystem eigentlich auf einer der Platten?

Bin etwas ratlos und für Tipps dankbar, will doch zu meiner Datensicherung kommen. Offenbar besteht ein Zusammenhang zur Übertragung großer Datenmengen (hab ich auch schon in anderen Posts gelesen), denn im Alltagsbetrieb hatte ich seit Januar keine Probleme.

Viele Grüße!

Supaman · 08. Mrz 2008

das synology betriebsystem ist auf den platten. man kann per assistent neu installieren ohne die datenpartition zu formatieren. wenn formatiert wird, sagt der assistent das auch. steht auch irgendwo im syno-wiki.

Rca1234 · 12. Mrz 2008

So, wieder ich, mit meinen neuen - leider sehr unerfreulichen - Erfahrungen.

Habe das Betriebssystem wieder aufgespielt. Dann kam wieder "Volume degraded", habe reparieren gedrückt und ein paar Stunden gewartet, bis das Volumen wieder aufgebaut wurde.
Wie schon im Januar (gibt ja hier auch nen Thread dazu), konnte ich wieder nicht mounten ("Volume crashed"), habe mit fsck.ext3 das Volumen repariert, dann war es wieder mountbar. Nun war "das meiste" wieder verfügbar, aber eben einiges auch nicht (zur Erinnerung: die CS ist beim Backup gecrasht).

Nun gut, nun wollte ich also die noch vorhandenen Daten sichern, wieder verschwand die Cube aus dem Netz, liess sich nur per Strom aus-/an neu booten.
Also rebootet und die Sicherung wieder angeschmissen. Eine halbe Stunde später ist sie wieder aus dem Netz geflogen und piepte (so wie beim ersten Posting in diesem Thread).
Platte 1 blinkte auch wieder orange. CS behauptet wieder, dass ich kein Betriebssystem aufegspielt hätte...

Insgesamt bin ich sehr unzufrieden mit *meiner* Cube, weil ich mir vorgestellt hatte besser gegen Plattenausfälle geschützt zu sein und nicht schlechter als vorher.

- Kann es wirklich sein, daß immer mindestens eine meiner Platten kaputt ist? Habe die nach dem letzten Crash ja alle vier gegen andere (anderer Typ: WD 2500YS RE) gewechselt.
- Wieso kann das RAID 5 Volume, nachdem es automatisch repariert wurde (das klappt prima!) nicht gemountet werden. Beides Mal musste ich fsck.ext3 benutzen und hatte dann nur noch Volumes, die ich zwar mounten konnte, aber mit Datenverlust
- Wäre daher vielleicht eine Spiegelung sinnvoller als RAID 5?
- Oder: hat meine CS vielleicht "nen Wurm"?

Hab jetzt erstmal die "defekte" (?) Platte von Slot 1 ausgebaut und die Nummer 4 auf diesen Platz gesetzt. Kann man die eigentlich umtauschen, weil sie aus dem RAID fliegt?

Bin gespannt auf Eure Meinungen und Ratschläge. Vielleicht habt ihr Tipps wie ich wieder mehr Vertrauen in meine Cube kriegen und sie besser betreiben kann.

Rca1234 · 13. Mrz 2008

So, neues von der Cube:
Nachdem ich Platte 4 auf Slot 1 verschoben habe, habe ich die Cube nur mit drei Platten in Betrieb genommen und auch die neue Firmware 571 aus dem Beta Programm installiert.
Auch hier gabe es nach einigen Stunden Probleme und irgendwann wurde wieder Platte 1 als defect (Hdd 1 is defective oder so) gemeldet, die Lampe leuchtete wieder orange.

Das beide Platten defekt sind wenn sie an Slot 1 hängen kann ich mir irgendwie nicht vorstellen...

Nun habe ich
- Platte 1 und 3 getauscht
- das Kabel zu Platte 1 (Strom und SATA) entfernt und durch das (derzeit nicht benötigte) von Platte 4 ersetzt.

Könnte ja sein, daß das SATA Kabel von Slot 1 kaputt ist, oder? Falls Platte 1 wieder aussteigt (was ja physikalisch die dritte Platte wäre), dann würde ich von einer defekten CS ausgehen.
Hattet ihr schon Probleme mit den Kabeln? Sind Problempunkte damit bekannt?

Falls das System nun läuft würde ich es nach einer gewissen Zeit wieder mit einer vierten Platte erweitern (was ja mit FW571 geht).

Supaman · 16. Mrz 2008

- Wäre daher vielleicht eine Spiegelung sinnvoller als RAID 5?

ein raid ersetzt kein backup! - ein raid ersetzt kein backup! - ein raid ersetzt kein backup!
aus geschwindigkeits und desaster-recovery gesichtspunkten ist es immer sinnvoller ein raid-1 zu benutzen - es sei denn man man hat so große datenmengen, das es unwirtschaftlich wird. anstelle mit 4x 250er platten ein raid-5 mit 750 gb netto zu erstellen, ist es bei den geringen plattenpreisen auf jedenf all sinnvoller raid-1 mit 2x 750er zu betreiben.

Hattet ihr schon Probleme mit den Kabeln? Sind Problempunkte damit bekannt?

nö.

Rca1234 · 23. Mrz 2008

Wohl gelöst...

Hi zusammen,

Supaman schrieb:
ein raid ersetzt kein backup! - ein raid ersetzt kein backup! - ein raid ersetzt kein backup!

Danke für die Antwort. Mir ist aber nicht ganz klar, wieso Du das dreimal wiederholst. Das ein RAID kein Backup ersetzt ist mir ja klar, aber das hilft mir leider auch nix, wenn mir das RAID immer beim sichern/backup'en um die Ohren fliegt (wie beschrieben).
Ich denke da darf man schon fragen, wieso das System an sich so instabil ist.

aus geschwindigkeits und desaster-recovery gesichtspunkten ist es immer sinnvoller ein raid-1 zu benutzen - es sei denn man man hat so große datenmengen, das es unwirtschaftlich wird. anstelle mit 4x 250er platten ein raid-5 mit 750 gb netto zu erstellen, ist es bei den geringen plattenpreisen auf jedenf all sinnvoller raid-1 mit 2x 750er zu betreiben.

Das ist ein interessanter Hinweis. Geht nur auf der 406e nicht soweit ich weiß mit den 750ern. Aber ich weiß nun auch neueres...

Des Rätsels Lösung(?)

Habe mit der zuletzt angegebenen Konfiguration weiter getestet, also:
das Kabel von Slot4 hängt nun auf Steckplatz 1. Ich konnte mir einfach nicht vorstellen, daß alle Platten auf Slot 1 kaputt sein sollen.

Seitdem wurde keine Platte mehr an Slot 1 als defekt angemeckert.

Das Problem, daß die Cube hängen blieb hatte ich dennoch - auch wenn ich nur lesend drauf zugegriffen habe (zum Backup machen!).

Dann habe ich nochmal die Optionen im Webinterface durchgeschaut und auch noch den Write-Cache abgeschaltet. (Hibernation war sowieso abgeschaltet!).

Seit dem läuft meine Cube problemlos und ich kann prima Sicherungen durchführen (ist der Stand seit dem letzten Posting und ich hoffe es bleibt so).

Fazit
- Bei mir scheint das Kabel von Slot 1 defekt zu sein -> betreibe die Cube derzeit mit nur drei Platten, habe aber schon ein Ersatz SATA Kabel gekauft. Nur das Stromkabel gibt es so nicht (muß ich wohl basteln).
- Die Write-Cache Option hat bei meinen WD Platten Probleme bereitet, selbst wenn ich nur lesend zugegriffen habe (aber wer weiß, was da dennoch gecacht wird, z.B. Logs etc.?)
- Betreibe die CS nun mit drei Platten, habe auf FW 590 aktualisiert und seit zwei Tagen auch Hibernation eingeschaltet und werde wohl demnächst meine vierte Platte wieder in das RAID 5 hineinhängen - jetzt hab ich ja funktionierende Backups

Supaman · 23. Mrz 2008

Geht nur auf der 406e nicht soweit ich weiß mit den 750ern.

ich hab 4x 750er in meiner 406, läuft problemlos. unterschiede zwischen 406 und 406e sind meines wissens die ram größe und die cpu geschwindigkeit, sollte also gehen.