PowerPC (ppc_85xx) Defektes Netzteil DS 408

[Andrennie]

Hallo zusammen,

nach nur einer Woche Betrieb hat heute leider meine DS 408 die Arbeit eingestellt. Ich denke mal es handelt sich um ein defektes Netzteil (LED am Netzteil leuchtet NICHT mehr).

Kann mir jemand sagen ob es das Netzteil einzeln gibt oder bekommt eine ganz neue DS zugeschickt ?

Evtl. schon mal bei anderen passiert ?

Wie gesagt ist erst eine Woche alt und im Fachhandel gekauft.

Danke für die Info, dann weiß ich wenigstens ob ich schon mit dem Ausbau der Platten beginnen muss

Ich hoffe dem Raid 5 passiert nicht all zu viel bei plötzlichem ausschalten (es liefen keine "externen" Zugriffe auf die DS.

Danke nochmals
Andreas

 

[Matthieu]

Mit solchen Problemen muss man bei Elektronik immer rechnen. Selbst das beste und sicherste Produkt kann einmal ein kleines Problem besitzen, welches beim Hersteller nicht bemerkt werden kann. So kannst du auch eine Festplatte kaufen die dir die halbe Welt empfiehlt und trotzdem stürzt sie nach 2 Tagen ab. So etwas kann halt passieren.
Ich gehe mal davon aus das dein Händler die DS zurück schicken wird und du dann ein wenig warten musst. Hängt aber meist vom Händler ab.

MfG Matthieu

 

[Andrennie]

Hallo Matthieu,

Mit solchen Problemen muss man bei Elektronik immer rechnen. Selbst das beste und sicherste Produkt kann einmal ein kleines Problem besitzen, welches beim Hersteller nicht bemerkt werden kann.

.....

Ich gehe mal davon aus das dein Händler die DS zurück schicken wird und du dann ein wenig warten musst. Hängt aber meist vom Händler ab.

MfG Matthieu

Es ging mir nicht darum irgendwem die Schuld zuzuweisen, dafür gibt es halt Garantie
Mir ging es mehr darum ob ich

1.) alles ausbauen muss (die Platten) oder ob einfach ein neues Netzteil verschickt wird

und

2.) ob es ein Enzelfall ist (ich komme aus einem technischen Beruf und ich hatte schon mal das Glück, dass mir in einem warmen Sommer 30 Rechner mit dem selben Netzteil verendet sind- natürlich KEIN normales Netzteil). In solch einem Fall wäre es besser ein Netzteil in Reserve zu haben (egal woran es liegt und ob Garantie oder nicht). Hier schafft man sich für 37 Euro (ca.) ein gewisses Maß an Unternehmens - Sicherheit

Also gänzlich andere Gründe

Trotzdem danke
Andreas

 

[ag_bg]

Prinzipiell war der Support von Synology in der Vergangenheit immer recht kulant und unkompliziert im Austauschen von defekten Teilen. Von daher würde ich dir raten, einfach einmal über das Kontaktformular eine Anfrage zu stellen.
Prinzipiell sollte deiner DS eigentlich nichts passiert sein, ich würde aber als erstes einmal das Kabel zw. NT und Steckdose tauschen, schauen ob es geht oder nicht. Mit 100% Sicherheit kann man das jedoch wie so oft leider erst hinterher sagen.
Ansonsten gebe ich dir natürlich für ein Unternehmen, welches davon lebt, auf seine Daten Zugriff zu haben Recht, dass es Sinn macht so ein schönes Universalnetzteil einmalig anzuschaffen (kann man ja auch für andere Sachen in der Regel nutzen)

best regards

 

[Andrennie]

Ansonsten gebe ich dir natürlich für ein Unternehmen, welches davon lebt, auf seine Daten Zugriff zu haben Recht, dass es Sinn macht so ein schönes Universalnetzteil einmalig anzuschaffen (kann man ja auch für andere Sachen in der Regel nutzen)

best regards

Wenn es denn ein Universalnetzteil wäre
und nicht das 4 polige vom 408

Gruß
Andreas

 

[ag_bg]

Wenn es denn ein Universalnetzteil wäre
und nicht das 4 polige vom 408

Gruß
Andreas

EUNK, da hast du natürlich recht, dass hatte ich glatt übersehen, das die 40x kein Standard mehr haben. In dem Fall würde ich einfach mal bei dem Händler deines Vertrauens fragen, ob es das als Einzelteil gibt, bzw. direkt an Synology.

best regards

 

[Andrennie]

Der Händler meines Vertrauens und der Distributor klären gerade ob es das überhaupt einzeln gibt
Laut Liste gibt es das nicht.

Es git eines für das CS 408 ob das auch für das DS 408 passt (Daten sind gleich) ??? Wird geklärt...

warum kann nicht einmal etwas einfach sein...

Ich wusste es immer:

Hardware lebt... und Sie ist böse !!!!!!!!!

 

[Supaman]

Der Händler meines Vertrauens und der Distributor klären gerade ob es das überhaupt einzeln gibt
Laut Liste gibt es das nicht.

selbst wenn es das nicht einzeln gibt.. ein "vernünftiger" händler würde dir das NT einer anderen DS-408 schicken.

davon ab: synology hat mir mal eins direkt aus taiwan geschickt.. hat 4 tage gedauert

 

[Andrennie]

selbst wenn es das nicht einzeln gibt.. ein "vernünftiger" händler würde dir das NT einer anderen DS-408 schicken.

Super, dadurch weiß ich das ich meinem Händler vertrauen kann
Bekomme morgen eine kompl. neue DS 408, kann dann in Ruhe schauen ob es "nur" das Netzteil war oder evtl. mehr

Danke an Alle...

 

[leines]

Hallo,

mein Netzteil hat es am Wochenende auch erwischt. Die grüne LED leuchtet nicht mehr und die Diskstation lässt sich nicht einschalten.
Nachdem ich am Sonntag eine Anfrage bezüglich eines Netzteilaustausches an Synology per Kontaktformular abschickte, kam heute die Antwort: Please contact your Distributor.
Tja, da werde ich mich wohl jetzt mit dem Auseinandersetzten. Bin mal gespannt wie lange es dauert bis ich das NAS wieder nutzen kann.

Grüße
Thomas

 

[Andrennie]

Hallo,

mein Netzteil hat es am Wochenende auch erwischt. Die grüne LED leuchtet nicht mehr und die Diskstation lässt sich nicht einschalten.
Nachdem ich am Sonntag eine Anfrage bezüglich eines Netzteilaustausches an Synology per Kontaktformular abschickte, kam heute die Antwort: Please contact your Distributor.
Grüße
Thomas

Meinem Disti/Händler war das auch zu viel Hickhack, Neue DS bestellt Netzteil getauscht... alles i.O. (naja die erste Platte musste auch raus, lag aber nicht am Netzteil, machte von Anfang an Probleme).

Läuft wieder alles bestens

Andreas

 

[leines]

Ärgerlich ist halt die Wartezeit. Ich habe gestern K&M angeschrieben, wie der Austausch vonstatten geht. Ich soll jetzt das Netzteil einschicken.
Bis ich ein neues erhalte, gehen bestimmt 1-2 Wochen ins Land. Und da vermisse ich die DS 408 schmerzlich. Sie war als MediaServer gedacht,
damit ich entlich von den Silberscheiben (DVDs) weg komme. Nuja, Archiviert ist alles......da konnte sie ja ruhig den Geist aufgeben

 

[Andrennie]

Hallo Leines

Genau wegen dieser Wartezeit hat der Händler mir direkt ein neues kompl. DS 408 bestellt (Lieferzeit 1 Tag !!!) damit Er Zeit hat das Netzteil auszutauschen (das wollte er mir nicht zumuten

Feiner Zug.

Jetzt läuft auch das Squeeze Center wieder

Gruß
Andreas

 

[Highcooley]

Ein weiteres Netzteil das in Schall und Rauch aufging

Auch bei mir das selbe Szenario. Das Netzteil einer neuen DS 408 hat nach einer Woche den Betrieb eingestellt. Bin zufällig gerade nebenan gesessen als es passierte. Ein kleiner Knall war zu hören und dann war die DS auch schon ruhig. Die grüne LED des Netzteiles hat danach ebenfalls nicht mehr geleuchtet.

Interessant ist aber, dass ich das Netzteil ein paar Sekunden vom Stromnetz getrennt habe um zu prüfen, ob mir vielleicht die Sicherung der USV durchgebrannt ist. Habe es dann wieder angeschlossen und tadaa, es ging wieder. Sprich die DS konnte sogar booten und funktionierte (auch die LED des Netzteils leuchtete wieder). Allerdings gibt das Netzteil nun ein ziemlich nerviges, quietschendes Geräusch von sich, wie von einem ungeschmierten Kugellager. Klingt für meine Elektronikerohren wie nach einem Durchschlag der Primärspule des Netzteils. Daher traue ich mich nicht mehr, die DS an diesem Netzteil länger zu betreiben.

Mein Händler (digitec) hat mir zu meinem Erstaunen angeboten, dass ich vorbeikommen und die DS oder auch nur das Netzteil vor Ort gegen ein neues umtauschen kann. Da stellen sich mir nun gleich zwei Fragen:

1. Hat jemand Erfahrungen damit, ob bei einem solchen Netzteiltod wirklich nur das Netzteil einen Fehler hat und für den Ausfall verantwortlich ist, oder könnte auch die DS den Defekt verursacht haben (z.B. Überstrom)? Oder kann die DS beim Ausfall des Netzteils sogar Schaden genommen haben (halb durchgeschmorte Teile, welche nun ebenfalls nur noch eine verkürzte Lebensdauer haben)?

2. Hat schon jemand Platten einer DS in ein baugleiches Modell getauscht? Muss ich da irgend was umkonfigurieren (Firmware oder so) oder läuft das System zu 100% mit der selben Konfiguration weiter?

Danke für die Antworten

 

[Andrennie]

@Highcooley

Also da ich (wie schon geschrieben) auch schon einiges auf der 408 installiert und umkonfiguriert hatte, habe ich nur das Netzteil getauscht und meine Box behalten.
Die neue Box habe unangetastet mit meinem defekten Netzteil zurück geschickt.

Läuft seit dem 05.03.2009 nunmehr ohne Probleme weiter.

(auch hatte die neue 408 eine leichte Beule, daher war mir meine lieber )

Ob und was besser ist, keine Ahnung, war eine Bauchentscheidung, daher kann ich nur meine Erfahrung weitergeben (ohne lange Exkursion in die Elektronik).

Hoffe es hilft trotzdem

Andreas