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ich habe ein problem das nur in der DRIVE app am handy auftritt, bei allen anderen apps nicht.
ich habe 1 admin account u 1 user account, mit dem ich mich in allen apps angemeldet habe.
nur in der DRIVE app am handy kann ich mich nur mit dem admin account anmelden, nicht mit dem user account.
grund: zuerst kommt "user oder passwort falsch".
dann klick auf "andere anmeldemethoden" mit secure app.
dort erscheint aber nie die nummer die ich drücken soll. dh der user account löst in der secure app keine anfrage aus. den user account gibt es aber, am pc kann ich mich mit ihm anmelden.
jetzt habe ich die situation, dass ich am PC mit dem user account angemeldet bin, am handy mit dem admin account. und natürlich kann ich so keine dateien vom handy auf pc senden.
1.) weiß jemand woran das liegen kann?
2.) zur not würde ich mich am pc auch mit dem admin account bei drive einloggen - dann müsste es ja funktionieren. allerdings finde ich im "drive client" am pc keinen abmelde button. ich seheim client am pc auch nicht mit welchem account ich angemeldet bin.
3.) zur not kann ich nur einen reset durchführen u mir einen neuen admin + user zulegen, am handy alles neu anmelden u hoffen, dass es klappt. oder findet ihr das überschießend?
danke!
ich habe 1 admin account u 1 user account, mit dem ich mich in allen apps angemeldet habe.
nur in der DRIVE app am handy kann ich mich nur mit dem admin account anmelden, nicht mit dem user account.
grund: zuerst kommt "user oder passwort falsch".
dann klick auf "andere anmeldemethoden" mit secure app.
dort erscheint aber nie die nummer die ich drücken soll. dh der user account löst in der secure app keine anfrage aus. den user account gibt es aber, am pc kann ich mich mit ihm anmelden.
jetzt habe ich die situation, dass ich am PC mit dem user account angemeldet bin, am handy mit dem admin account. und natürlich kann ich so keine dateien vom handy auf pc senden.
1.) weiß jemand woran das liegen kann?
2.) zur not würde ich mich am pc auch mit dem admin account bei drive einloggen - dann müsste es ja funktionieren. allerdings finde ich im "drive client" am pc keinen abmelde button. ich seheim client am pc auch nicht mit welchem account ich angemeldet bin.
3.) zur not kann ich nur einen reset durchführen u mir einen neuen admin + user zulegen, am handy alles neu anmelden u hoffen, dass es klappt. oder findet ihr das überschießend?
danke!