Nummer Serie DS 111 nicht mehr erreichbar

[denkler]

Hallo,

seit ein paar Wochen geht die DS, aus mir unerklärlichen Gründen, in einen Modus in dem ich sie nicht mehr über Web oder SSH erreichen kann.
Von den LED Anzeigen leuchtet nur noch "LAN" kontinuierlich - kein Blinken.
Abhilfe schafft die DS über den blauen Knopf auszuschalten - eine Weile zu warten - und wieder anzuschalten.

Inzwischen tritt dieses Problem aber immer öfter auf.

Am Netzwerk wurde nichts geändert.
An zusätzlicher Software ist nur Pyload und die damit nötigen Komponenten installiert worden.

Könnt ihr mir einen Tipp geben an was es liegen könnte?
In welchem Log-File könnte man dazu etwas finden?

Beste Grüße

PS:
DSM 3.2 - 1955

 

[denkler]

Hier noch ein Log-File - bin leider nicht in der Lage etwas interessantes rauszulesen...

Um Jan 21 18:51:45 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0 musste ich die DS ausschalten, da sie sich wieder "aufgehängt" hat.
Um Jan 21 19:55:36 syslogd started: BusyBox v1.16.1 habe ich sie wieder eingeschalten.



Jan 21 11:31:54 syslogd exiting
Jan 21 11:32:36 syslogd started: BusyBox v1.16.1
Jan 21 11:32:36 spacetool: spacetool.c:2208 [Info] Activate all VG
Jan 21 11:32:36 dhcpcd[1960]: client.c(1589)HUP ddnsd result: return code = 256
Jan 21 11:32:42 scemd: scemd.c:127 fan_type=7, raid_type=2, led_type=2, thermal_type=2, fanctrl_type=1, auto_poweron_type=1, dual_power_type=1, usbcopy_type=1, fan_number=1, ebox_type=0, pis_type=0, rtc_type=2
Jan 21 11:32:42 scemd: modules/fan_speed_adjust_common.c:119 Type: INTERNAL Fan Mode: LOW_STOP
Jan 21 11:32:43 scemd: modules/disk_hibernation.c:430 Force hibernation enable, idle minutes 15
Jan 21 11:32:43 synoprint: printer_enable_ext.c:488 delete printer failed: no bus id
Jan 21 11:32:48 synousbdisk: RCClean succeeded
Jan 21 11:32:49 synosata: synosata.c:187 no external sata devices used
Jan 21 11:32:52 ddnsd: main(ddnsd.c:2783): not enable DDNS, shutdown daemon
Jan 21 11:32:52 kernel: [ 30.250000] Got empty serial number. Generate serial number from product.
Jan 21 11:32:53 syno_hdd_util: Model:[HD203WI], Firmware:[1AN10003], S/N:[S1UYJ1RZ503270] in [/dev/sda] is not ssd
Jan 21 11:32:54 hotplugd: hotplugd.c:956 failed get usb status from usb config, DEVICE=/proc/bus/usb/001/001, usbid=1d6b:0002rion-ehci.0
Jan 21 11:32:54 hotplugd: ##### ACTION:add
Jan 21 11:32:54 hotplugd: DEVICE:/proc/bus/usb/001/001
Jan 21 11:32:54 hotplugd: DEVPATH:usb1
Jan 21 11:32:54 hotplugd: SUBSYSTEM:usb
Jan 21 11:32:54 hotplugd: hotplugd.c:732 Fail to recognize usb DEVNAME=, DEVPATH=usb1
Jan 21 11:32:54 hotplugd: hotplugd.c:1257 failed to setup usb config, (DEVPATH, DEVICE, ACTION, DEVNAME, INTERFACE)=(usb1, /proc/bus/usb/001/001, add, , )
Jan 21 11:32:54 hotplugd: hotplugd.c:956 failed get usb status from usb config, DEVICE=/proc/bus/usb/001/001, usbid=1d6b:0002rion-ehci.0
Jan 21 11:32:54 hotplugd: ##### ACTION:add
Jan 21 11:32:54 hotplugd: DEVICE:/proc/bus/usb/001/001
Jan 21 11:32:54 hotplugd: DEVPATH:1-0:1.0
Jan 21 11:32:54 hotplugd: SUBSYSTEM:usb
Jan 21 11:32:54 hotplugd: INTERFACE:9/0/0
Jan 21 11:32:54 hotplugd: ##### ACTION:add
Jan 21 11:32:54 hotplugd: DEVICE:/proc/bus/usb/001/002
Jan 21 11:32:54 hotplugd: DEVPATH:1-1
Jan 21 11:32:54 hotplugd: SUBSYSTEM:usb
Jan 21 11:32:54 hotplugd: ##### ACTION:add
Jan 21 11:32:54 hotplugd: DEVICE:/proc/bus/usb/001/002
Jan 21 11:32:54 hotplugd: DEVPATH:1-1:1.0
Jan 21 11:32:54 hotplugd: SUBSYSTEM:usb
Jan 21 11:32:54 hotplugd: INTERFACE:9/0/0
Jan 21 11:32:54 hotplugd: hotplugd.c:758 ##### complete device hotplug!!
Jan 21 11:33:06 kernel: [ 44.460000] svc: failed to register lockdv1 RPC service (errno 97).
Jan 21 11:33:06 kernel: [ 44.470000] NFSD: Using /var/lib/nfs/v4recovery as the NFSv4 state recovery directory
Jan 21 11:33:06 kernel: [ 44.480000] NFSD: unable to find recovery directory /var/lib/nfs/v4recovery
Jan 21 11:33:06 sm-notify[5858]: Failed to open /var/lib/nfs/sm.bak: No such file or directory
Jan 21 11:33:06 syno_bkp_data_update: Fail to get share information (NetBackup)
Jan 21 11:33:06 syno_bkp_data_update: syno_bkp_data_update.c: main(230) - Fail to update netbakup data format.
Jan 21 11:33:08 synoaudiod: get_capability.cpp:140 Failed to download RCS SCPD xml, url [http://192.168.0.12:52235/RenderingControl1.xml], rc[-108], msg[UPNP_E_INVALID_URL]
Jan 21 11:33:08 synoaudiod: upnp.cpp:750 Failed to get renderer capability
Jan 21 11:33:09 synorcd: hw_raytac.c (222) failed to open /dev/usb/hiddev5 (No such device).
Jan 21 11:34:51 scemd: scemd.c:391 stop manutild.
Jan 21 18:51:45 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0
Jan 21 18:51:45 scemd: SCEMD: Shutdown the system.
Jan 21 18:51:59 root: /usr/syno/etc/rc.d/S98findhostd.sh stop findhostd
Jan 21 18:52:02 synoaudiod: synoaudiod.cpp:851 synoaudiod exit
Jan 21 18:52:08 kernel: [26387.430000] nfsd: last server has exited, flushing export cache
Jan 21 18:52:11 scheduler: scheduler.c (1661) Got signal. Die gracefully.
Jan 21 18:52:23 syslogd exiting
Jan 21 19:55:36 syslogd started: BusyBox v1.16.1
Jan 21 19:55:36 spacetool: spacetool.c:2208 [Info] Activate all VG
Jan 21 19:55:36 dhcpcd[1960]: client.c(1589)HUP ddnsd result: return code = 256
Jan 21 19:55:42 scemd: scemd.c:127 fan_type=7, raid_type=2, led_type=2, thermal_type=2, fanctrl_type=1, auto_poweron_type=1, dual_power_type=1, usbcopy_type=1, fan_number=1, ebox_type=0, pis_type=0, rtc_type=2
Jan 21 19:55:42 scemd: modules/fan_speed_adjust_common.c:119 Type: INTERNAL Fan Mode: LOW_STOP
Jan 21 19:55:43 scemd: modules/disk_hibernation.c:430 Force hibernation enable, idle minutes 15
Jan 21 19:55:44 synoprint: printer_enable_ext.c:488 delete printer failed: no bus id
Jan 21 19:55:49 synousbdisk: RCClean succeeded
Jan 21 19:55:49 synosata: synosata.c:187 no external sata devices used
Jan 21 19:55:52 ddnsd: main(ddnsd.c:2783): not enable DDNS, shutdown daemon
Jan 21 19:55:52 kernel: [ 30.760000] Got empty serial number. Generate serial number from product.
Jan 21 19:55:53 syno_hdd_util: Model:[HD203WI], Firmware:[1AN10003], S/N:[S1UYJ1RZ503270] in [/dev/sda] is not ssd
Jan 21 19:55:54 hotplugd: hotplugd.c:956 failed get usb status from usb config, DEVICE=/proc/bus/usb/001/001, usbid=1d6b:0002rion-ehci.0
Jan 21 19:55:54 hotplugd: ##### ACTION:add
Jan 21 19:55:54 hotplugd: DEVICE:/proc/bus/usb/001/001
Jan 21 19:55:54 hotplugd: DEVPATH:usb1
Jan 21 19:55:54 hotplugd: SUBSYSTEM:usb
Jan 21 19:55:54 hotplugd: hotplugd.c:732 Fail to recognize usb DEVNAME=, DEVPATH=usb1

 

[denkler]

Keiner eine Idee?

Nachtrag:

Von den LED Anzeigen leuchtet nur noch "LAN" kontinuierlich - kein Blinken.

Die Status-LED leuchtet auch kontinuierlich!

 

[denkler]

Nach Installation der DSM 4.0 Beta läuft das Teil wieder einwandfrei.
Keine Ahnung an was es lag...

 

[denkler]

Und schon wieder zickt die DS111 rum.
Plötzlich und ohne, dass neue Software installiert oder vorhandene verändert wurde habe ich wieder das Verhalten, dass die DS111 in willkürlichen Zeitabständen "aufhängt". Das heißt sie ist nicht mehr erreichbar, das LAN Lämpchen blinkt und leuchtet nicht, Status und Disk leuchten kontinuierlich grün.
Ziehe ich den Netzstecker und warte eine Stunde geht das Ding wieder - ein einfacher Neustart reicht nicht aus.

Langsam habe ich es satt...


Könnt ihr mir bitte einen Tipp geben ob es eher an der Hardware (wäre ein Garantiefall, sprich ist noch rel. neu) oder an der Software liegt?

Sollte ich das Teil einschicken funktioniert es bei Syn. 100 % ig einwandfrei... Murphy´s Law...

 

[Puppetmaster]

Also, ich kann nur folgendes dazu beisteuern:

Es war einmal... Nein, ich hatte einmal eine DS110j und eine DS110+ bei im gleichen Netz und jetzt kommt die Besonderheit:
beide am gleichen Netzgerät hängen! Das geht prinzipiell. Beobachtet habe ich, daß sich die DS110+ immer aufgehangen hat, sobald ich die DS110j gestartet habe. Umgekehrt war das kein Problem.
Die DS110+ hat einfach nichts mehr gemacht. Alle LEDs an, ganz so wie im Normalbetrieb. Nicht weiter auffällig. Aber man konnte sich nicht mehr einloggen und Ausschalten ging nur über Stecker ziehen. Nach Neustart dann alles wieder normal.

Meine Vermutung jetzt: es gibt vielleicht irgendetwas im Stromnetz, was soetwas bei dir auslöst... Irgend ein zeitgesteuerter Verbraucher, eine zweite DS ??

Vielleicht machst du auch 'spaßeshalber' mal eine komplett neue Installation auf eine andere HDD..
Jaja, ich weiß, das ist natürlich proportional ärgerlich zur Datenmenge und zur bereits investierten Zeit. Aber evtl. ist es ja doch ein Softwarebug, denn du dir installiert hast, bzw. es ist was bei der Erstinstallation schiefgelaufen.

Vielleicht hat auch die HDD eine Macke? Mal den SMART Test durchgeführt?

Im Äußersten Fall ist natürlich die Hardware defekt, aber das kann nur Synology selbst sagen, denke ich.

 

[crick]

denkler, erstelle ein Support-Ticket bei Synology. Die werden sicherlich zugreifen wollen und das Problem hoffentlich ausfindig machen.

 

[denkler]

Hallo Puppetmaster und crick,

ich werde die DS mal an eine andere Steckdose hängen, an einem anderen Switch ins Netzwerk lassen und es mit der DSM 4.0 Final versuchen (ich bin noch nicht dazu gekommen die 4 Beta zu updaten).
Gleichzeitig mache ich ein Ticket bei Syn. auf.

Danke euch!

 

[Puppetmaster]

Also ein Rundumschlag!

Viel Erfolg!

 

[denkler]

Die ganzen Maßnahmen haben nichts gebracht... Das einzige was hilft ist eine Stunde warten (Netzteil ab) und dann wieder starten.
Entweder da ist das Netzteil kaputt oder irgendwas wird vielleicht zu heiß...

SMART habe ich schon mal vor ein paar Tagen für die HD durchlaufen lassen (sogar die extended Edition - hat ewig gedauert) aber keine Fehler gefunden.

So meine letzte Aktion ist jetzt ein Reset nach dieser Anleitung
http://forum.synology.com/wiki/index.php/How_to_Reset_the_Synology_System
, allerdings ohne meine Nutzdaten zu löschen.
Dann packe ich nur das nackte DSM 4 drauf.

Wenn es dann funktioniert liegt es vielleicht doch an meiner Software.

Ticket an Syn folgt aber trotzdem...

Danke