Nummer Serie DS 213AIR verliert die Verbindung zum Netz

[synFrischling]

Hallo Forum,

meine ds 213Air ist per wlan an einer Fritzbox 3370 angeschlossen und soll zwei PCs (ebenfalls im WLAN) sichern und mit Daten beliefern.
Egal welches Zugangsprotokoll (FTP, NFS oder DataReplikator 3) die ds verliert die Verbindung nach einer "zufälligen" Zeit. per FTP hat sie am längsten durchgehalten (einloggen , Datentransfer und nach ca. 30 Minuten war sie einfach weg.) Teilweise ist die ds nach "einer zufälligen Zeit" wieder da. FritzBox sagt alles normal und DS sei ganz normal aktiv. Wenn die ds weg ist ist auch kein zugriff über den browser möglich. Die gui sagt mir nichts von Fehlern oder ähnliches. Leider bin ich was ds angeht ein kompletter Frischling und erhoffe mir infos wonach ich suchen kann.
Wenn die ds weg ist geht auch kein ping oder ähnliches. (ping von meinem Rechner nach google.de funkt dann aber noch) Timeouts habe ich schon hochgedreht (ftp timeout auf max dann ging es gut) gibts sowas noch für andere Funktionen?? Woran kann das Verhalten liegen??

Achja alle LED sind grün und wlan blink festplatten sind als spiegelung konfig alles standard ohne plugins oder sowas
Danke!!

Achja vorhin nach ca 30 min weg, ping ging ins leere und später (leider weiß ich nicht genau wann) ca 1 stunde war sie wieder da. ganz normal erreichbar. logs sagen nichts...

Achja keine leerzeichen oder sonderzeichen im dateinamen, wenn er mitten in einem transfer abbricht funkt danach alles wieder normal...

irgendjemand eine ahnung was das sein könnte?? oder was ich umstellen kann damit das log besser wird?

Frischling

 

[amarthius]

Tritt das Problem auch per Ethernet-Anbindung auf? Also DS an Fritzbox.

 

[synFrischling]

Hallo

nach einer Stunde und knapp 10GB Traffic auf die DS mit LAN (also mit Kabel): Keine Störungen bei Betrieb mit Kabel.

Ne Ahnung woran es liegen kann?

Überall Standard Konfig ohne Änderungen, IP über WLAN fest vergeben, wenn ds nicht ereichbar ist ist sie in der fritz box noch als korrekt eingetragen nur antwortet nicht mehr...

Nur so ohne wlan kann ich die ds nicht gebrauchen.. kein stromstecker merhr frei an der fritz box

cu Frischling

 

[amarthius]

Dann gibts wohl Probleme mit dem WLAN.

Entweder DS per Kabel an die FB. Falls kein Port mehr frei, dann einen Switch davor schalten.
Einen WLAN-Stick an die DS anschließen und die Antenne verlängern und anders positionieren bis es geht. (Hat die Air ne externe Antenne? Ansonsten die verlängern.)
Die DS anders positionieren bis es geht.
DLAN-Adapter von DS zur Fritzbox mal ausprobieren.

Mehr Vorschläge fallen mir nicht ein.

 

[synFrischling]

Hallo Forum,

nach einem update und wlan zugriff immer noch das gleiche Problem.
Bei Verbindung über WLAN öfters mal einen Timeout. Also DS ist noch da, reagiert aber nicht.

Anschluss über LAN leider nicht möglich. => bauliche Bedingungen lassen leider keinen LAN Betrieb zu

WLan Antenne => die interne von der DS
WLAN => 300MBit Anbindung (FritzBox sagt dieses auch während DS nicht da ist => ja auch refresht)
Rechner die auch im Netzwerk sind => ohne Probleme, teilweise viele viele stundenlang online ohne irgendwelche Netzprobleme

Wenn die DS eingefroren ist => alle leds statisch und grün (oder halt blau für Strom) nur WLANM blinkt teilweise. DS reagiert auf nichts. Auch die LEDs für HDD sind statisch => Leerlauf

Ich hab nun noch WakeOnLan eingeschaltet und den Ruhezustand für die HDDs auf "KEIN" geschaltet.

Die Logs von der DS sind sauber => keine Errors keine verdähchtigen Meldungen.


Hat noch jemand eine Idee woran es liegen kann? Oder wo ich noch schauen kann? Ping läuft durch und zeigt TIMEOUT also DS ist da nur antwortet nicht.

Grade eben hat sie nur knapp ne halbe Stunde ausgehalten

CPU und RAM war grade bei 20% FTP Traffix 5MB auf die DS (ich war auch noch per HTTP eingelogt => Browser)

Danach sagt Ping nur noch TIMEOUT

WakeOnLan funkt auch nicht: weder wakeUp noch Shutdown oder ähnliches...


Ist das Verhalten normal oder ist meine DS schrott?

Guten Rutsch ins neue Jahr

Frischling

 

[bve0]

Hi,

ich hatte jetzt auch schon mehrmals das gleiche Problem. Gestern beim Sichern von Daten über die Time Machine wurde die Verbindung nach 3/4 des Backups unterbrochen. Das WLAN Lämpchen hat noch fleißig geblinkt, aber die DS war nicht mehr erreichbar. Über den Browser konnte ich auch nicht mehr ins DSM einsteigen. LAN-Betrieb fällt bei mir ebenfalls aus.

Ich gehe mal davon aus, dass wir nicht die Einzigen mit dem Problem sind.
Sollte es dafür keine Lösung geben, habe ich für die DS keine Verwendung mehr.

 

[synFrischling]

Hallo

klingt genauso wie bei mir. Ich werde demnächst mal ne Support Anfrage stellen, denke aber auch das das ein Standard Problem ist.

Ich habe vor dem Kauf überlegt mir ne DS zu holen oder einen kleinen Linux Rechner aufzubauen. Habe mich gegen Selbstbau entschieden weil die DS "einfacher zu warten ist" tja bei dem Ärger den ich bis jetzt schon damit hatte => das nächste mal einen Rechner selber bauen.

Danke für Antworten!

 

[bve0]

Gibt es hierzu schon was Neues? Ich habe das Problem heute schon wieder beim Time Machine Backup gehabt. Das nervt.
Die DS steht 2 Meter vom Router weg. Daran kann es definitiv nicht liegen.

 

[synFrischling]

Moin Moin
nach zwei Mails mit dem Support (inkl verdammt vieler Bilder usw.) kam diese Nachricht:


Sorry for late response and since we are not able to reproduce this issue in our end.
May I know if you're ok to let us call back your DS for our further investigation?


Also schätze ich das wir beide entweder eine kranke Konfig fahren oder das einfach die DS defekt ist.
Ich fahre nun die DS als LAN Gerät und lebe damit. Werde aber noch mal einen Test machen und die DS per WLAN direkt an einen PC koppelt ob das dann auch auftritt. Es ist aber schon sehr sehr nervend. Umtausch habe ich auch schon erwogen

Viele Grüße
synFrischling

 

[goetz]

Hallo,
Lösung habe ich nicht, versuche aber mal ein paar technische Hintergründe aufzuzeigen.
Die DS213AIR verwendet den Atheros AR5B97 Chipsatz für WLAN. Welchen Chipsatz eine Fritzbox verwendet weiß ich nicht. Leider sind die Chipsätze unterschiedlicher Hersteller zwar auf dem Papier kompatibel, in der Praxis sieht das aber oft anders aus.
Die Anbringung der beiden internen Antennen in der DS ist keineswegs optimal. Schaut man von hinten auf die DS so liegen die Antennen am oberen linken Gehäuserand, jeweils etwa bei 1/3 und 2/3 der Gehäusetiefe. Nun liegt aber im bereich der Gehäusetrennung intern die Aufnahmeplatte für die Festplatten, Metall. Funktechnisch eigentlich ganz falsch da elektromagnetische Wellen an einer Metallfläche reflektiert werden, also von hinten gesehen kann kaum in Richtung rechts abgestrahlt werden.
Probiert mal aus die DS so zu drehen, daß die von hinten gesehene linke Gehäuseseite in Richtung Router zeigt.

Gruß Götz

 

[klaas]

Es könnte sich lohnen, das Programm inSSIDer zu beschaffen. Damit kann man die WLAN-Verhältnisse in seiner Umgebung prüfen. Damit habe ich festgestellt, daß die Fritz!Box mit der automatischen Kanalwahl den am dichtesten belegten Bereich belegt hat. Nach manueller Einstellung der Kanalnummer lief die Verbindung schon besser.

Der zweite Punkt wurde hier schon erwähnt, die mögliche Abschattung der Antenne durch das Metall der DS. Schließ mal über Kabel einen WLAN-Stick, möglichst von Fritz!Box an. Es gibt solche Kabel, die am Ende einen kleinen Ständer haben, in den man den WLAN-Adapter einstecken kann. Damit kann man den Standort schon etwas besser bestimmen. Mein Stick steht auf der DS.

Klaas

 

[bve0]

Nach längerem hin und her habe ich die Tage eine Debug-Log Datei an Synology geschickt.

Apr 10 21:08:05 afpd: ad_sendfile.c:264 recvfile failed (ret = -1), count=[253972] total_received/written=[180068/180068] rwbytes=[180068/180068] errno=[32(Broken pipe)]
Apr 10 21:08:05 afpd[7682]: [fork.c:1346-E] afp_write: ad_writefile: Broken pipe
Apr 10 21:10:05 afpd[7682]: [afp_dsi.c:366-E] afp_alarm: child timed out, entering disconnected state
Apr 10 21:10:05 afpd[7682]: [fork.c:1388-E] afp_write: recvfile recovery: failed
Apr 10 21:10:05 afpd[7682]: [afp_dsi.c:760-E] dsi_wrtreply: Bad file descriptor
Apr 10 21:11:04 scemd: scemd: power button pressed, ret = 0
Apr 10 21:11:04 scemd: SCEMD: Shutdown the system.

Laut dem Support gab es ein Timeout beim AFP Protocol für die Time Machine. Sie tippen auf ein Netzwerkproblem.

Bei weiteren Google-Suchen habe ich bezüglich den unterschiedlichen WLAN-Standards auch noch gelesen, dass ein Mischbetrieb von IEEE 802.11b, IEEE 802.11g und IEEE 802.11n zu Problemen führt. Das Netzwerk wird extrem langsam. Ich habe fast den Verdacht, dass die Airport Extreme bei mir das Problem verursacht. Ich werde jetzt die Einstellungen mal nur auf IEEE 802.11n stellen und es erneut probieren.

 

[bve0]

Hat leider nichts gebracht. Wenn ich nur mit 802.11n das WLAN betreibe, hängt sich das Backup ebenfalls auf.
Die Signalstärke der DS ist bei 85%.

 

[synFrischling]

Erfahrungen nach Update

Hallo Forum,

heute morgen der Version 4.2-3202 den gleichen Fehler wie immmer


Dann update auf 4.2-3211 bisher drei Stunden ordentlich Druck auf der Leitung (also lesen und schreiben auf die DS) und alles läuft stabil.. ich hoffe das "Other issue fixes and enhancements. " genau das war.

Achja Einbindung per WEBDav und NetDrive 1.3.4.0 als Laufwerk unter Win 7
kurz vor dem Update Fehler wie immer.

Danke Synolgy das ihr den Fehler gefixt habt.

Ich melde mich wenn der Fehler doch noch auftritt


Cu Frischling

 

[bve0]

Habe jetzt anstatt des Apple Routers ein Linksys Router verwendet. Stelle ich die DS genau neben den Router und betreibe Sie per WLAN, funktioniert alles.
Sobald ich die DS aber 2 Meter wegstelle, bricht das Backup wieder ab. Habe auch etwas mit 2,4 und 5 GHz rumgespielt und versucht herauszufinden ob vielleicht ein Nachbar stört, was auch nichts gebracht hat.
Meiner Meinung nach ist die WLAN Karte in der DS ein richtiger Mist.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich mir keine DS 213Air gekauft.

 

[synFrischling]

Hallo
alle Updates eingespielt?
Bei mir war das letzte Update die Lösung. Ich hab zwar noch nicht weiter probiert aber über sechs Stunden Traffic ohne Abbrüche über Wlan ist schön.
Vor allem man kauft sich eine 213air doch grade damit man keinen Ärger mit Wlan Sticks usw. hat und dann bekommt synolgy das nicht hin eine einfache stabile wlan Verbindung zu bauen. Wenn ich vorher gewusst hätte wieviel Zeit mich dieses Ding kosten wird, hätte ich etwas mehr Geld ausgegeben und mir selber ein System aufgebaut. Die DS sind doch ein Produkt für den Fall "einfach ohne viele Probleme darum kaufe ein Standard Gerät". Aber bei mir sind nun hoffentlich die Probleme gelöst. Ich melde mich wen die Fehler wieder auftreten sollten und wünsche euch viel Glück!

cu Frischling

 

[Tronde]

Hallo zusammen.

Ich habe mit meiner DS213air schon seit langer Zeit das gleiche Problem, das ihr hier im Thread beschreibt. WLAN Verbindung bricht sporadisch ab, WLAN LED blinkt, alle anderen leuchten konstant. DS ist weder per Ping noch Webinterface erreichbar (wäre ja auch ein Wunder, wenn Ping nicht geht Webinterface aber schon).

Leider tritt das Problem bei mir auch noch mit der Firmware Version DSM 4.3-3776-3 auf.

Hat schon jemand das Problem lösen können? Oder hat jemand seine DS von Synology getauscht bekommen und kann bestätigen, dass das Problem dadurch behoben wude?

MfG
Tronde

 

[dsporer]

Gleiches Problem auch anno 2014: Wlan Verbindung bricht nach spätestens 1, 2 Tagen ab. Ein kurzer Neustart der Wlan-Verbindung behebt das Problem dann , nur eben leider nicht dauerhaft. Meine Hardware: Fritzbox 7330 mit Fritz-OS 6.03, DS213air mit DSM 4.3-3827. Bei beiden Geräten sind jeweils zuvor schon einige Updates erfolgt: Symptome unverändert. Zum Glück habe ich noch die Möglichkeit die NAS ans Lan zu hängen, leider hat sich das ursprüngliche Kaufargument Wlan aber nun wohl in Luft aufgelöst

 

[Tronde]

Guten Abend,
ich hole dieses Thema aus der Gruft, da meine DS213air noch immer im Einsatz ist und leider auch mit Firmware 6.0.3-8754 Update 8 sporadisch die IP-Adresse am WLAN-Interface verliert. Wenn dies passiert kann ich die DS nur noch durch langes gedrückt halten des Ein-/Aus-Schalters herunterfahren und neu starten.

Ich poste dies in der Hoffnung, dass außer mir noch jemand eine DS213air betreibt und das beschriebene Problem evtl. lösen konnte. Die Hoffnung stirbt bekanntermaßen zuletzt.

MfG
Tronde