Hallo Zusammen,
ich bin neu hier im Forum und sonst eigentlich eher der Leser.
Leider habe ich trotz intensiver Suche keine Lösung zu meinem Problem gefunden.
Ich besitze ein Sony Z5C. Seit dem Update auf Android 6.0 funktioniert die Anmeldung an der Cloud Station über DS Cloud nicht mehr.
Es kommt immer die Meldung: „Konto oder Kennwort ungültig.“
Daher möchte ich das Thema noch einmal aufgreifen.
Vor dem Update auf Android 6.0 funktionierte die Anmeldung ohne Probleme.
Einstellungen am Handy bzw. an der DS wurden, zumindest nicht bewusst, nicht geändert.
Bei den anderen DS Apps funktioniert die Anmeldung problemlos. Auch bei dem Handy meiner Frau, ein Samsung S3 neo mit Android 4.4.2 funktioniert die Anmeldung über DS Cloud an der Cloud Station mit meinem Konto problemlos (gleiche DS Cloud-Version wie auf meinem Z5c).
Hier noch einige Daten:
Model DS215j
DSM-Version: 6.0.2-8451 Update 2
DS Cloud: Version 2.7.0
Cloud Station: 4.1.0-4224
Weitere Apps: DS photo, DS audio, DS file, DS video, DS note, DS finder
Anmeldung über QuickConnect
IPv6 steht auf Automatisch
Das Konto, mit dem ich mich anmelde, gehört zur Gruppe Administrator.
Das Konto sowie die Gruppe besitzt Zugriffsrechte auf die Cloud Station.
Firewall und Automatische Blockierung sind nicht aktiv.
Die Liste blockierter IPs ist leer.
Das Sony Z5c hat eine feste IPv4 Adresse.
Die DS hat eine feste IPv4 Adresse.
Ein Laptop mit Windows 10 ist an der Cloud Station mit demselben Konto angemeldet und arbeitet unauffällig.
Die DS ist an einer Fritzbox 7490 über LAN angeschlossen.
Der Port 6690 für die Cloud ist freigegeben.
Das Handy ist ein Sony Z5 compact, Modell E5823
Android 6.0.1
Die Verbindung mit der DS erfolgt intern über WLAN und extern über Mobilfunk / Internet.
Ein Herunterfahren und Neustart der DS, das Leeren des Caches des Apps sowie seine Deinstallation und Neuinstallation sowie die Deinstallation und Neuinstallation der Cloud Station selbst hat nichts gebracht.
Ich habe dann ein neues Test-Konto angelegt. Hiermit war eine einmalige Anmeldung mit dem Z5C möglich. Danach jedoch nicht mehr.
Ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen.
Gruß Kay