DS cloud und Android 6

[Sting2saw]

Allerdings werden die Fotos auf dem Handy in der normalen Google Foto App nicht mehr angezeigt...

Damit die Fotos nach der Synchronisierung weiter in der App angezeigt werden muss der haken bei "Multimedia-Dateien nach der Synchronisierung indizieren" in der DS Cloud App gesetzt sein.

Grüße

 

[preheat]

Danke das hat funktioniert . bzw musste ich noch die datei .nomedia löschen.

LG

 

[Joerg633]

Also ich hab gerad ein bissl rumgespielt:
Cloud Station Server 4.1.0-4224 und DS Cloud App 2.7.0 auf einem G4 (6.0) sowie NotePro (5.0.2) funktionieren bislang wie zu guten alten Zeiten!
Ich kann auf beiden Geräten ändern, löschen, hinzufügen und es kommt am anderen Gerät an!
Bin mal gespannt wie lange noch...

Mittlerweile auch das Tab S2 (6.0.1) hinzugenommen: geht auch, noch!
Wobei hier eine Feinheit auftaucht: Änderungen in einer App (KeePass mit DB im Syncpfad) werden am S2 nicht erkannt, an den anderen beiden Geräten dagegen schon! Andere Änderungen z.B. an einer Textdatei funktionieren. Merkwürdig!

 

[Joerg633]

OK!
Ging ein paar Tage gut. Mittlerweile wieder "same procedure as..."
Echt bescheiden...

 

[Chrize]

Also so langsam reicht es mir mit der DS Cloud. Ich werde mich jetzt definitv nach einem anderen System umschauen. So etwas unzuverlässiges habe ich schon lange nicht mehr in den Fingern gehabt.

Folgende Situation:
Gestern Abend habe ich eine Ordnerstruktur geändert und eine Datei separat hinzugefügt. Handy war im WLAN, mein Tab (Galaxy Tab S2) war offline. Handy hat sich direkt aktualisiert. Tablet heute morgen ins W-LAN gebucht, nix passiert. Selbst über LTE aktualisieren sich die Daten nicht.

Wohl gemerkt synchronisiert sich leider eh alles nur vom PC auf mobile Endgeräte. Nur heute Morgen selbst das noch nicht mal. Der letzte Mist ist das.

 

[Joerg633]

Ja, der deutsche Support hat mir gesagt dass das Problem bekannt ist und daran gearbeitet wird. 13.07.2016

Ich habe dann letztens auch mal ein Ticket dazu eröffnet: Mein deutscher Supportmitarbeiter kennt das Problem im Dezember 2016 noch nicht.
Habe ihm nochmal ein Beispiel samt Cloud Station Server Log geliefert und bin mal gespannt was damit wird!
Das Kapitel DSCloud synchronisiert auf eine extSD können wir wohl getrost vergessen. Dazu wird nur wiederholt auf die von Google geänderte Nutzung einer extSD ab Android 4.4 verwiesen.

 

[NAS-Mikle]

Mein Sync läuft auch nur nach dem Neustart der App oder des Handys.
Das Thema ist jetzt schon ein halbes Jahr alt ....
Gibts schon was neues von Synology zu dem Thema ?

 

[Joerg633]

Ich hatte in einem anderen Beitrag schon etwas darüber geschrieben!
Das Ticket und der entsprechende Mailverkehr dazu, waren in keinster Weise zufriedenstellend!
Ergebnis gleich 0!
Das Fehlerbild ist anscheinend bei Synology (zumindest Germany) weiter nicht bekannt!
Hinweise auf die dt./engl. Forenbeiträge wurde abgewiesen bzw. ignoriert.
Auf meinem G4 (6.0) läuft DS Cloud relativ problemlos.
Am Tab S2 (6.0.1) ist es ein Drama!
Es wird teilweise noch unter letzte Änderung etwas angezeigt, nur synchronisiert wird nichts.
Ich beende dann DS Cloud "zwingend", starte es dann wieder und es geht eine Weile...

 

[NAS-Mikle]

Hallo,

diese Antwort habe ich vom Synology Support bekommen:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Als Samsung Nutzer gibt es einige Punkte, aber die Beschreibung passt dazu:

https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=189231

Android informiert nicht über Änderungen. Bitte aktualisieren auf Android 7, dort kommt es nicht vor. Da gibt es nur den Workaround zum Neustarten der Smartphones, dann funktioniert der Sync wieder bis zur nächsten Änderung.

Weiter Punkte die Eintreten können:
Bitte deaktivieren Sie die erweiterten Stromsparmodus für das Android Gerät, eine Deaktivierung für die App reicht nicht aus. Da die Internet Verbindung weiterhin getrennt wird und die App nicht synchronisieren kann.

Bitte schauen Sie, ob dieses bekannte Einschränkung von DS Cloud bei Ihnen zutrifft, die gerade bei Samsung Geräten mit Android 6.0.1 vorkommt:



Known issue:

For certain phones running on Android 6.0.1, you cannot synchronize the photos taken from the phone camera with Cloud Station Server. We recommend using DS photo as your photo backup solution.



Bitte benutzen Sie die DS Photo App für den Upload der Bilder mit der Photo Backup Funktion und nehmen Sie den Ordner aus den Sync für DS Cloud, da dadurch die komplette Sync Aufgabe gestört wird.

Bitte benutzen Sie nicht den Samsung Datei Manager, da eine weitere Inkompatibilität bekannt ist. Bitte installieren Sie einen alternativen Dateimanager.


Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.

 

[NAS-Mikle]

Habe nun auf Android 7 aktualisiert. Seit dem läuft DS-Cloud wieder einwandfrei !

 

[Joerg633]

Hört sich schon mal gut an!
War bei mir unter 6.0.1 nach Neuinstallationen "eine Weile" genauso. Bis es denn nicht mehr ging (Post 23 & 24)!
Halt uns mal bitte auf dem Laufenden!

"Deine" Synologyantwort aus Post 29 ist klasse! D.h. wenn ich kein Android 7 bekommen kann, kaufe ich mir ein neues Handy?!?
Datenbanken darf ich auch nicht synchronisieren wollen... Was kommt da noch alles?
Ich löse es mittlerweile durch "Stoppen erzwingen" + Neustart von DS Cloud.
Neustart des Gerätes ist bei mir (Tab S2) nicht notwendig!

 

[c0smo]

Ich mache schon seit Oktober mit 3 Tickets zu diesem Problem rum. Ohne jeglichen Erfolg!
Vor 3 Tagen auf Nougat upgedatet.. Was soll ich sagen, keine Besserung! Dateien die auf dem Handy aktualisiert werden, werden nicht übertragen. Wenn am PC etwas geändert wird erfolgt sofort eine Aktualisierung, auch auf die Handys.
Bei meinem S4 mit Android 5 habe ich absolut keine Probleme.

Das kann doch alles nicht wahr sein! Synology ist einfach unfähig ein funktionierenden Cloud Dienst auf die Beine zu stellen.

 

[Wolfgang67]

Ich habe auch schon seit Monaten das gleiche Problem. Löse es bisher auch so wie Joer633 mittels "Stoppen erzwingen" + Neustart von DS Cloud. Aber immer denkt man halt auch nicht dran und die dadurch auftretenden Inkonsitenzen nerven mich gewaltig.

Habe jetzt wiedermal eine Supportanfrage an Synology abgesezt. Bin gespannt auf deren Antwort.
Hab jetzt auch mal wie in Post #29 empfohlen den Energiesparmodus ganz deaktiviert. Bisher hatte ich nur "DS-Cloud" ausgenommen.

 

[c0smo]

Das habe ich auch schon alles durch. Bringen tun diese Veränderungen alle rein gar nichts. Ab Android 6 funktioniert es einfach nicht mehr, egal mit welchen Einstellungen.
Und das der deutsche Support schreibt, sie wüssten davon nichts, zeigt nur wie sehr sie bemüht sind grundlegende Funktionen zu verbessern - nämlich gar nicht!
Zumal das englische Forum auch voll ist damit.

 

[Wolfgang67]

Wie ihr bereits vermutet habt habe ich jetzt eine Antwort von Synology bekommen wo sie einen Link zu einer Diskussion schicken wo man sieht dass das Problem bereits seit Oktober 2015 bekannt ist und den Hinweis, dass es unter Android 7 je eh läuft.

Habe dann folgende Antwort geschickt:
" .... Es hilft aber nicht weiter zu erfahren, dass das Problem zumindest seit Oktober 2015 bekannt ist oder dass es unter Android 7 nicht auftritt ! Man möchte als User ein funktionierendes System ! Auch im Synology-Forum gibt es schon zahlreiche Einträge verärgerter Benutzer die endlich eine Lösung des Problems möchten.
Was meinen Sie mit „ Please kindly stay tuned for the update.” ? Wird es endlich ein Update geben welches das Problem löst ? Wann ist mit dem Update zu rechnen ?"

Vielleicht könnt auch ihr etwas Druck machen dass sie endlich in die Gänge kommen und ein Update bringen !

 

[c0smo]

Wie kommen die darauf das es unter 7.x funktioniert? Ich habe die selben Probleme wie mit der 6er Version.

Vielleicht könnte hier sich jemand mal dazu äußern, ob es wirklich besser ist unter 7.x

@Wolfgang67
Könntest du bitte den Link mal posten.

 

[Joerg633]

Hier! Post 5 & 7

 

[syn ds216]

Hallo, ich bin Anfänger und hier nirgends die Möglichkeit gefunden, etwas anfänglich zu posten. Deshalb in dieser Form.

Auf meinem Handy (Android) funktioniert über Internet ds file, ds photo und ds Audio. Wenn ich aber DS cloud aufrufen will (mit den gleichen Eingaben wie bei ds file usw.), bekomme ich die Fehlermeldung, dass das Konto oder das Password falsch sind. Bzgl. Firewall und Blockierungen habe ich schon alles probiert. Meine Anmeldung mache ich über Quickconnect. Weiß jemand Rat?

 

[Thonav]

Hallo und Willkommen!
Hat Dein Benutzer in den Benutzereinstellungen denn auch das Recht die Cloudstation zu benutzen? In den Einstellungen der Cloudstation musst Du zudem den/die Ordner aktivieren, auf die Du zugreifen möchtest.

 

[syn ds216]

Danke für Deine Nachricht. Die Benutzerrechte und die Ordnereinstellungen der Cloudstation sind vorhanden - leider trotzdem kein Erfolg....