DSM 6.x und darunter DS nicht erreichbar update

[MuadDib1502]

Hallo,

die DS213+ macht komische Dinge:
- Sony Bravia TV kann problemlos zugreifen
- Fritzbox 3270 sieht sie als aktiv und vergibt per DHCP neue IP Adresse
- Synology Assistent findet keinen Server
- Per DS Apps nicht erreichbar
- Per Browser nicht erreichbar
- Neue (und alte) IP haben keine Reaktion auf den Ping Befehl

Und nun?

Hilfe!!

 

[cjkolb]

Hallo,

ich habe seit gestern, nach dem Update auf DSM 5.1-5021, fast das gleiche Problem mit meiner DS412+ (ich habe nur kein TV, mit dem ich darauf zugreifen könnte. Die DS ist für mich völlig unerreichbar).
Pings werden nicht beantwortet (weder LAN 1, noch LAN 2).
Login per SSH scheitert am Verbindungsaufbau.

Ich kann die DS per Power-Taste herunterfahren und neu starten. Das ändert jedoch nichts daran. Gibt es irgendeinen "safe mode", den man aktivieren kann?

 

[Tommes]

Für die aktuelle DSM Version gibt es eigens einen Thread, wo deine Frage vielleicht eher reingepasst hätte, aber nun gut. ( http://www.synology-forum.de/showthread.html?60812-DSM-5.1-5021-Neue-Version-verf%FCgbar )

Blinken denn an deiner DS irgendwelche LED's wild vor sich hin, oder ist es eher ein rhytmisches Blinken... in gelb, orange oder blau?

Was sagt denn der Synology Assisstent?

Tommes

 

[IBRU]

Bei mir ist das gleiche Problem. Kein externer Zugriff mehr. Habe das Synology interne DDNS sowie das DDNS-Updater Paket versucht. Beide Male erscheint "Verbindung O.K" aber kein externer Zugriff. Neustarts hatten keinen Erfolg.

Na dann mal wieder ein Downgrade auf 5.0. Langsam fühle ich mich hier nur noch mehr als Beta Tester. Es wird seit DSM 4 immer schlechter. Eine geschäftliche Nutzung ist nur mit alten stabilen Versionen möglich.

 

[Tommes]

Kommt es mir nur so vor, oder wirft hier in letzter Zeit jeder gleich die Flinte ins Korn? Ich hör hier immer nur Downgrade... alles Mist... Beta-Tester!

Wie soll man da Leuten helfen, wenn sie immer gleich ein Downgrade hinlegen. Was macht das für einen Sinn?

Versteh ich nicht.

 

[Frogman]

Kann ich auch nicht verstehen. Zumal so ein Statement ohne echte Fragen immer einen seltsamen Beigeschmack für mich hat...

 

[IBRU]

Man merkt einfach dass Ihr die NAS zum "Spielen" habt und nicht im Geschäftsleben.
Für mich ist es schlichtweg nicht hinnehmbar wenn ich keinen externen Zugriff mehr auf die DS habe.

Downgrade ist durchgeführt. Zugriff immer noch nicht möglich. Für mich der reine Horror. Aber ich weiß schon, ist ja alles halb so wild, ich verbrate einfach mal eben ein paar Tage mit Neu-Aufsetzten oder sonstigen Linux-Befehl-Kram über die Konsole....

 

[Tommes]

Ich hab meine DS weis Gott nicht "einfach nur zum spielen".

Aber ich sehe, das dein Downgrade wohl auch nicht von Erfolg gekrönt war. Und wenn du weiterhin solche kontraproduktiven Bemerkungen von dir gibst, wirst du sicherlich ein paar Tage mit neuaufsetzen oder sonstigen Dingen beschäftigt sein, da dir unter diesen Umständen wohl keiner seine Hilfe anbieten wird. Aber scheinbar kann man dir eh nicht helfen...

 

[Frogman]

Man merkt einfach dass Ihr die NAS zum "Spielen" habt und nicht im Geschäftsleben.
Für mich ist es schlichtweg nicht hinnehmbar wenn ich keinen externen Zugriff mehr auf die DS habe.

Ah ja, so... meinst Du?
Sag mir mal: warum hast Du, der Du die DS "geschäftlich" nutzt, von DSM-5.0 auf DSM-5.1 aktualisiert? Geschäftliche Notwendigkeit? Oder Spieltrieb?

Und so nebenbei: woraus ziehst Du Deine Erkenntnis, es hinge systematisch mit der DSM-5.1 zusammen, dass Deine DS nicht extern erreichbar ist? Wenn dem so wäre, würde hier das Forum qualmen... Ich behaupte, Du hast schlichtweg einen Fehler in der Konfig, ob nun DS oder im Router.
In meinen DS aktualisiert die Synology-DDNS zwei Domains - beide laufen fehlerfrei.

 

[IBRU]

Dann tu mir bitte einen Gefallen und lass es einfach bleiben. Das Gesülze bringt nämlich sicher nicht weiter.

Und Updates macht man normalerweise aus Sicherheitsgründen und nicht um sich noch mehr Fehler und Bugs zu holen.

 

[dil88]

Bitte bei allem vollkommen verständlichen Frust und Ärger keine Pauschalierungen. Es gibt hier genug Leute, die Geräte von Synology beruflich oder privat sehr, sehr ernsthaft einsetzen. Viele sind deshalb sehr zurückhaltend mit schnellen Updates (siehe z.B. meine Sig) oder leisten sich sogar eine Test-DS.

 

[dil88]

Bei Synology - wie bei vielen Anbietern - werden auch ältere Versionen noch eine Weile mit Security Patches versorgt. Sicherlich kein Grund, ein neues Major Release auf eine produktive DS zu spielen. Und für das "Gesülze" solltest Du Dich entschuldigen.

 

[Frogman]

Dann tu mir bitte einen Gefallen und lass es einfach bleiben. Das Gesülze bringt nämlich sicher nicht weiter.

Und Updates macht man normalerweise aus Sicherheitsgründen und nicht um sich noch mehr Fehler und Bugs zu holen.

Und Leute, die solche Geräte beruflich einsetzen, testen vorher, bevor sie ein produktives Upgrade machen
Im Übrigen gefällt mir Dein abfälliger Ton nicht, der passt übrigens auch nicht ins Forum, das solltest Du auch gemerkt haben, selbst wenn Du offenbar nicht so oft hier bist.
Kurzum: Bei Dir "lass ich es also einfach bleiben" - viel Spaß weiterhin

 

[IBRU]

Und Leute, die solche Geräte beruflich einsetzen, testen vorher, bevor sie ein produktives Upgrade machen
Im Übrigen gefällt mir Dein abfälliger Ton nicht, der passt übrigens auch nicht ins Forum, das solltest Du auch gemerkt haben, selbst wenn Du offenbar nicht so oft hier bist.
Kurzum: Bei Dir "lass ich es also einfach bleiben" - viel Spaß weiterhin

Ja ich wünsche euch auch viel Spaß beim Fehlersuchen. Bei mir geht wieder alles. Wie es ging ist ja egal.

 

[cjkolb]

Für die aktuelle DSM Version gibt es eigens einen Thread, wo deine Frage vielleicht eher reingepasst hätte, aber nun gut. ( http://www.synology-forum.de/showthread.html?60812-DSM-5.1-5021-Neue-Version-verf%FCgbar )

Ich habe den thread auch gesehen. Ich habe nicht alle 10 Seiten (vorhin noch 9) durchgelesen, aber da geht es nur um Prinzipielles, ob man das Update machen soll oder nicht und bei wem es schon läuft. Keiner schreibt von ernsthaften Problemen.
Dieser Thread hier - wenn auch schon etwas älter - beschreibt ziemlich genau mein Problem, deshalb habe ich hier geschrieben. Zumal steht das update vielleicht auch nicht im direkten Zusammenhang (s. unten).

Blinken denn an deiner DS irgendwelche LED's wild vor sich hin, oder ist es eher ein rhytmisches Blinken... in gelb, orange oder blau?

Es sieht alles normal aus (1x blau, 5x grün). Man hört und sieht gelegentliche Plattenzugriffe.

Was sagt denn der Synology Assisstent?

Tommes

Der Assistent sagt, dass es keine DS im Netzwerk gibt.

Die Fritzbox (übrigens 7270, um genau zu sein) ist das einzige Gerät, das die DS mit korrekten IP-Adressen sieht.

Noch eine Info: das Update wurde gestern Mittag automatisch aufgespielt (ich wollte mal diese Auto-Update-Funktion ausprobieren, werde ich sofort wieder deaktivieren, sobald ich wieder hinkomme).
Danach lief erst noch alles normal, abends jedoch reagierte plötzlich nichts mehr, der Cloud-Station-Client hat die Verbindung verloren.

 

[goetz]

Hallo,

Danach lief erst noch alles normal, abends jedoch reagierte plötzlich nichts mehr, der Cloud-Station-Client hat die Verbindung verloren.

da würde ich vermuten, daß sich die DS aufgehangen hat, allerdings passt

Man hört und sieht gelegentliche Plattenzugriffe.

nicht dazu.
Reagiert die DS auf ping? Läßt sie sich per Power Taster abschalten?

Gruß Götz

 

[cjkolb]

Ja ich wünsche euch auch viel Spaß beim Fehlersuchen. Bei mir geht wieder alles. Wie es ging ist ja egal.

Mir wäre es nicht egal. Ich bin immer noch ohne Lösung. Ich will mich bei Euch aber nicht groß einmischen.

Prinzipiell gebe ich Dir recht, dass mir die DS für berufliche Zwecke nicht stabil genug läuft (dies ist mein 2. kapitaler Totalausfall seit dem ich sie vor einem halben Jahr gekauft habe). Würde ich sie allerdings beruflich nutzen, würde ich aber auch nur die wichtigsten Funktionen nutzen, vielleicht auch noch mit einem Backup-System im Hintergrund.
Trotzdem läuft bei mir gerade kein Backup mehr (3 PCs + 1 Mac) und ich müsste dringend ein paar Bilder für Weihnachtskarten herunterladen, die ich in letzter Zeit mir entsprechenden Tags versehen hatte.

Updates sind immer zweischneidig: macht man sie nicht, wird das System unsicher. Macht man sie, kann einem so eine Kacke passieren, wie uns jetzt.

 

[cjkolb]

ping: nein
Power-Taste: ja

siehe weiter oben im Thread

 

[dil88]

Updates sind immer zweischneidig: macht man sie nicht, wird das System unsicher. Macht man sie, kann einem so eine Kacke passieren, wie uns jetzt.

Auch das möchte ich so nicht stehen lassen: Synology hat auch für ältere DSM-Versionen noch Security-Updates geliefert, so dass man mitnichten ein unsicheres System hat, wenn man ein neues Major-Release nicht zeitnah installiert. Das ist heutzutage ein verbreitetes Vorgehen.

 

[cjkolb]

Wer gar keine Updates macht, macht man auch keine Security patches für alte Systeme ;-)

Müsste ich ein hochverfügbares System verwalten, würde ich mindestens 2 Server parallel betreiben und Updates zuerst auf nur auf den einen aufspielen und erst nach ausgiebigen Tests auf dem anderen. Das würde ich aber bei jedem Hersteller so machen. Ich will hier nicht gegen Synology wettern - dazu habe ich keinen Grund, ich bin nämlich eigentlich sehr zufrieden, bis auf des heute.