DS Video auf TV ausserhalb des Heimnetzwerkes verwenden

[SwissWeasle]

Salü zusammen

Ich nutze zur Zeit eine DS214play und bin damit soweit sehr zufrieden. Ausserhalb meines Heimnetzwerkes streame ich das eine oder andere über die DS Video-App auf meinem Handy, Tablet oder auf dem Laptop.

Einzig ein kleines Problem habe ich, wobei ich nicht mal weiss, ob es überhaupt eine Option zur Lösungsfindung gibt: Ich habe im Heimnetzwerk, in welchem auch die NAS hängt, einen Samsung TV integriert. Damit lässt sich über die DS Video-App alles problemlos direkt am TV ansehen.

Mein Kollege - selbstverständlich ausserhalb meines Netzwerkes - würde gerne bei sich zuhause mit der DS Video-App ebenfalls zugreifen können. Kann er aber nicht, obwohl sein TV-Gerät online ist und er die App installiert hat. Mit seinem Login kann er über seine mobilen Geräte problemlos zugreifen, jedoch nicht auf seinem TV-Gerät.
Nun die Frage: Geht das generell nicht mit TV's ausserhalb des eigenen Heimnetzwerkes oder mache ich da was falsch? Und falls es nicht geht: Gibt es da für TV's ausserhalb des Heimnetzwerkes eine andere Option?

Gruss und danke für Hinweise.

 

[Fusion]

Sein TV Gerät unterstützt/hat DS Video App?
Welche App Versionen?

Klingt dann eher nach Netzwerk/Firewall Problem, wenn er mit mobilen Geräten in seinem WLAN zugreifen kann und mit denselben Daten bei gleicher App Version nicht vom TV.
Eine Gerätespezifischer Ausschluß ist mir nicht bekannt.

 

[Wile E Coyote]

Servus,
wie ist er denn mit deiner DS verbunden?
Ich streame Videos von einer DS per App auf mein Tablet. Die DS steht aber 750km entfernt und unsere Netzwerke sind per VPN verbunden. In der App gebe ich die IP der DS ein und es funktioniert.

Gruss

 

[tproko]

Verwendet ihr synology quickconnect, VPN oder direkt via public IP und Port?

Jeden Falls sollte Verbindung via Fernseher gleich wie auf mobilen Gerät sein, solange beide im gleichen Netz sind. Ggf. Router und Firewalls prüfen.

 

[SwissWeasle]

Wie in der Frage bereits geschildert ist das TV-Gerät eben NICHT im gleichen Netz, das ist ja das Problem. Ich frage mich nur, wieso ich über Handy und Tablett netzwerkunabhängig von der ganzen Welt meine Filme streamen kann, jedoch nicht über ein Smart-TV-Gerät, welches die DS Video App ebenfalls installiert hat und mit dem Internet verbunden ist (Meine NAS steht in der Schweiz, wenn ich mit meinem Handy oder Tablet in Portugal bin, kann ich per DS Video Filme schauen. Mache ich das über einen TV mit der gleichen App, geht es nicht.)

 

[SwissWeasle]

Das TV-Gerät ist gleich verbunden, wie das Handy und das Tablet auch: Per DS Video App. Auf dem TV-Gerät klappt es aber nur dann, wenn ich im eigenen Netzwerk bin. Und das verstehe ich nicht. Wenn mir die App erlaubt, über mein Handy oder über mein Tablet von der anderen Seite der Erdkugel zu streamen, wieso geht es dann nicht mit einem TV-Gerät mit der gleichen App?

Beispiel: Die NAS steht in der Schweiz, ich bin in Portugal mit irgend einem WLAN eines privaten Haushaltes beim Handy und Tablet verbunden. Mein Handy streamt ohne weiteres über die DS Video App, das Tablet ebenfalls. Das TV-Gerät, auf welchem die App ebenfalls installiert ist und welches mit dem gleichen WLAN verbunden ist wie mein Hand yund mein Tablet streamt nicht. Ich kann mich nicht verbinden.

Und dieses Problem zeigt sich überall: Egal, wo ich bin: Es klappt mit dem Hand yund dem Tablet über DS Video, es klappt aber mit keinem TV-Gerät mit der gleichen App und mit dem gleichen Netzwerk.

Daher die Frage: Klappt es entgegen den Handys und den Tablets bei einem TV-Gerät nur dann, wenn man sich im gleichen Netzwerk wie die NAS befindet?

 

[SwissWeasle]

Sein TV Gerät unterstützt/hat DS Video App?
Welche App Versionen?

Klingt dann eher nach Netzwerk/Firewall Problem, wenn er mit mobilen Geräten in seinem WLAN zugreifen kann und mit denselben Daten bei gleicher App Version nicht vom TV.
Eine Gerätespezifischer Ausschluß ist mir nicht bekannt.

Es klappt nicht nur bei ihm nicht, sondern bei keinem TV-Gerät mit der aktuelle nVersion der DS Video App ausserhalb des eigenen Netzwerkes.

 

[Puppetmaster]

Wenn du Lösungen willst, dann solltest du auch einmal auf die gestellten Fragen eingehen. Die werden ja nicht ohne Grund gestellt.

 

[SwissWeasle]

Servus,
wie ist er denn mit deiner DS verbunden?
Ich streame Videos von einer DS per App auf mein Tablet. Die DS steht aber 750km entfernt und unsere Netzwerke sind per VPN verbunden. In der App gebe ich die IP der DS ein und es funktioniert.

Gruss

Das Tablet ist ja kein Problem, damit klappt es bei mir auch - selbst ohne VPN. Ich kann per Quickconnect-ID-Eingabe von überall zugreifen und streamen. Per Handy ebenfalls. Das Problem sind nur die TV-Geräte ausserhalb des eigenen Netzwerkes mit der offiziellen App. Dort geht es nicht. Weder mit der Quickconnect-ID noch mit der IP-Adresse.

 

[SwissWeasle]

Wenn du Lösungen willst, dann solltest du auch einmal auf die gestellten Fragen eingehen. Die werden ja nicht ohne Grund gestellt.

Falls ich das nicht getan habe, entschuldige ich mich. Ich war der Meinung, ich habe die Fragen beantwortet und alle Infos gegeben, welche ich geben kann. Ich wiederhole das gerne noch einmal:

Situation: Die NAS hängt an einem Router in einem privaten Haushalt in der Schweiz.
- Tablet mit der aktuellen DS Video-App im eigenen UND ausserhalb des eigenen Netzwerkes von überall auf der Welt (über fremde WLANs): Verbindet, streamt, läuft bestens (mit der Quickconnect-ID)
- Handy mit der aktuellen DS Video-App im eigenen UND ausserhalb des eigenen Netzwerkes von überall auf der Welt (über fremde WLANs oder das Handy-eigene Mobilnetz): Verbindet, streamt, läuft bestens (mit der Quickconnect-ID)
- TV-Gerät von Samsung mit der aktuellen DS Video-App direkt aus dem TV App-Store installiert im EIGENEN Netzwerk: Verbindet, streamt, läuft bestens (mit der Quickconnect-ID oder IP-Adresse, da Heimnetzwerk mit NAS)
- TV-Gerät von Samsung mit der aktuellen DS Video-App direkt aus dem TV App-Store installiert AUSSERHALB des eigenen Netzwerkes: Verbindung kann nicht hergestellt werden. (mit der Quickconnect-ID)

Die Angaben, welche ich beimn TV ausserhalb des eigenen Netzwerkes zur Verbindungsherstellung eingebe, sind identisch mit denen, welche ich beim Tablet und beim Handy eingegeben habe, wenn ich ausserhalb des eigenen Netzwerkes auf die NAS zugreifen möchte.

Wie gesagt: Sorry, wenn ich mich da falsch ausgedrückt habe. Das war keine Absicht.

Merci für jede Hilfe oder für jeden Tipp.

 

[Nightlover]

Hallo Zusammen,

Ich schreie mal Quer rein, da ich nicht ganz alles gelesen habe. Aber hatte mit einem Client auch ein Problem und am schluss lag es nur da ran, dass der Haken bei HTTPS nicht gemacht wurde.

Night

 

[Fusion]

Du schreibst für den externen TV kommen die gleichen Daten in die Anmeldemaske der App. Bezieht sich das nur auf die QuickConnect ID, oder auch auf Benutzer/Passwort etc?

 

[SwissWeasle]

Du schreibst für den externen TV kommen die gleichen Daten in die Anmeldemaske der App. Bezieht sich das nur auf die QuickConnect ID, oder auch auf Benutzer/Passwort etc?

Das bezieht sich auch auf den Benutzernamen/Passwort. Ich habe mich als Administrator auch schon versucht einzuloggen. Geht leider nicht.

 

[Fusion]

Hab leider kein passenden TV, sonst hätte ich es mal kurz getestet.

Bin aber weiterhin überzeugt, dass es eher ein Firewall/Netzwerk problem ist, oder in die Richtung.
Hast du mal einen anderen Weg außer QuickConnect probiert?

 

[Sting2saw]

Ich habe ein ähnliches, wenn nicht sogar das gleiche Problem.

ich nutze von extern normalerweise eine VPN verbindung, habe aber momentan bei meiner Freundin nicht die möglichkeit dazu, deshalb habe ich die Videostation von Extern über 9008 erreichbar gemacht.

Aus Ihrem Netz getestet mit meinem Handy und der DS Video App:
IP-Adresse: WAN-IP (oder dynamische Adresse) :9008
Benutzername: MAX
Passwort: MUSTERMANN
HTTPS: <jal>
Ergebnis: Läuft Super

Ich gehe an den Samsung TV samt DS Video App, hake den mist da rein und bekomme:


Bis jetzt hab ich noch keine Lösung für das Problem, konnte aber auch noch nicht so viel Testen.
Ich glaube aber es liegt an der Version der DS Video App, wahrscheinlich ist die einfach zu alt oder schlecht für den TV portiert.

 

[Puppetmaster]

Wieso Port 9008? Kannst du den in der App im Fernseher festlegen?

DS Video greift doch über Port 5000/5001 auf die DS zu.

 

[Fusion]

@Puppetmaster - Systemsteuerung > Anwendungsportal > Anwendung > Video Station > Port-Einstellung.

 

[Puppetmaster]

Danke, @Fusion, das ist mir bewusst. Aber wenn das von @Sting2Saw nicht beleuchtet wird, ist das ja noch eine Mutmaßung.

Ausserdem die Frage: inwieweit kannst du den Port in der App auf dem TV angeben/ändern?

 

[Sting2saw]

Danke, @Fusion, das ist mir bewusst. Aber wenn das von @Sting2Saw nicht beleuchtet wird, ist das ja noch eine Mutmaßung.

Ausserdem die Frage: inwieweit kannst du den Port in der App auf dem TV angeben/ändern?

@Puppetmaster - Systemsteuerung > Anwendungsportal > Anwendung > Video Station > Port-Einstellung.

Genau so, wusste gar nicht wie ich das so schnell erklären soll

Ja man kann den Port ja einfach dahinter schreiben mit :9008, funktioniert auf dem Handy ohne Probleme, also gehe ich davon aus das die TV App das auch können muss/sollte.

 

[Puppetmaster]

Ok, danke.
Ich weiß allerdings nicht, inwieweit die App für den TV identisch ist mit der für's Phone.
Anscheinend macht ja min. eine Eingabe Probleme (WAN IP, Port, ...)