j-Serie DS211j: nach Stromausfall Dateizugriff stark verzögert

[roxoli]

Hallo,

vor meinem Urlaub habe ich versehentlich den Strom abgestellt ohne die Diskstation vorher runtergefahren zu haben.
Zwei Wochen später habe ich nun das Problem, dass es sehr lange dauert bis sich die Dateien öffnen. Abhängig von der Dateigröße muss ich unterschiedlich lange warten (Musikdatei ca. 10 Sekunden, Video z.T. über 2 Minuten). Ich greife über einen Mac auf die Dateien zu und wenn ich ein Video mit dem Quick Time Player öffnen will, geht zunächst ein Fenster auf "123.m4a überprüfen...".
Auch wenn ich eine Datei neu auf die Diskstation kopiere erfolgt dieser Überprüfungsvorgang. Ebenso wenn ich die Datei schließe und erneut öffne.

In der DS laufen zwei 2TB Platten im Hybrid Raid. Synology meldet das System als "in Ordnung" bzw. den Status "normal".

Hat jemand einen Rat?

Vielen Dank vorab!

 

[utzocker]

hast du mal im Resourcen-Monitor geschaut wie die Auslastung deiner DS aussieht?
Ich vermute entweder dass das Dateisystem geprüft wird oder eine neu Indizierung deiner Medien gemacht wird, nur eine Vermutung,
das würde die starke Verzögerung zumindest erklären, kann aber auch etwas anderes dahinter stecken.

 

[roxoli]

Hallo und danke,

der Ressourcen-Moinitor zeigt keine hohe Auslastung an, zwischen 5-35% CPU, 35% RAM. Also etwas Intensives scheint da jedenfalls nicht zu laufen...

 

[goetz]

Hallo,
und wie sind die Werte für Datenträger und Volume? Auch mal im Reiter CPU auf den Wert I/O Warten schauen.

Gruß Götz

 

[roxoli]

Hallo Götz,

ich habe jetzt mal die VideoStation installiert und lasse die Dateien neu indizieren um zu sehen, ob der Dateizugriff auch auf dem Weg so lange dauert. Von daher wird die CPU gerade natürlich beansprucht. Das wird wohl die ganze Nacht laufen, dann sehe ich weiter und melde mich wieder.

Danke und Gruß
Oliver

 

[blurrrr]

Ich greife über einen Mac auf die Dateien zu und wenn ich ein Video mit dem Quick Time Player öffnen will, geht zunächst ein Fenster auf "123.m4a überprüfen...".
Auch wenn ich eine Datei neu auf die Diskstation kopiere erfolgt dieser Überprüfungsvorgang. Ebenso wenn ich die Datei schließe und erneut öffne.

Also irgendwie werde ich das Gefühl nicht ganz los, dass es vielleicht doch eher eine Clientproblematik sein könnte?
Nach einer kurzen Recherche hat sich da etwas namens "Gatekeeper" offenbahrt, was anscheinend für genau solche Probleme zuständig sein könnte, vielleicht checkst Du das erstmal (mal testweise abschalten, aber bitte direkt nach dem Test wieder einschalten). Bin allerdings kein Mac-User, von daher auch nur eine Vermutung ohne Gewähr

 

[roxoli]

Also irgendwie werde ich das Gefühl nicht ganz los, dass es vielleicht doch eher eine Clientproblematik sein könnte?
Nach einer kurzen Recherche hat sich da etwas namens "Gatekeeper" offenbahrt, was anscheinend für genau solche Probleme zuständig sein könnte, vielleicht checkst Du das erstmal (mal testweise abschalten, aber bitte direkt nach dem Test wieder einschalten). Bin allerdings kein Mac-User, von daher auch nur eine Vermutung ohne Gewähr

Das hatte leider keinen Erfolg, allerdings handelt es sich wohl tatsächlich um eine Sicherheitsüberprüfung des Mac. Im "überprüfen-Fenster", das aufgeht wenn ich eine Datei öffne, erscheint das gleiche Symbol (Haus) wie das der Sicherheitseinstellungen beim Mac. Das konnte ich vorher nicht zuordnen.

 

[blurrrr]

Najut, aber immerhin weisst Du nun, wo der Hase im Pfeffer liegt. Ich gehe mal davon aus, dass so ein Verhalten (wie gesagt, bin kein MacUser) vermutlich dann entsteht, wenn es sich um Dateien handelt, welche nicht auf dem Mac selbst liegen, sondern irgendwo aus dem Netzwerk kommen. Ein ähnliches Verhalten kennt man z.B. von MS Office, wobei man es dort so lösen kann, dass man das NAS eben aus "Vertrauenswürdigen Speicherort" angibt. Gibt es da vielleicht etwas vergleichbares auf dem Mac?

Ich habe nun auf die schnelle nichts "passendes" gefunden, aber hier wird etwas beschrieben, wo quasi eine Ausnahme gemacht wird beim Gatekeeper. Meinem Verständnis nach, ist Gatekeeper aber eigentlich eine Software um "Programme" zu untersuchen und nicht irgendwelche sonstigen Dateitypen. Hier heisst es jedenfalls (und das finde ich schon eine sinnige Idee) :

"Die Meldung kommt dann, wenn der Finder (bzw. das System) die Datei irrtümlich für eine ausführbare Datei hält. Das kann entweder ein Bug sein, oder bei dem MP3 ist das "Executable"-Flag gesetzt."

 

[roxoli]

Ach du Schande... ich hab's. Ziemlich banal... es ist Avira.
In der Aktivitätsanzeige hab ich gesehen, dass ein Prozess namens savapi ordentlich am rödeln ist, wenn ich eine Datei auf der DS öffne. Und die gehört zu Avira.
Nach dem Deaktivieren des Programms läuft alles wieder normal.
Seltsam trotzdem, Avira läuft schon eine ganze Weile bei mir. Das Problem tauchte aber erst nach der Stromunterbrechung auf.

Danke blurrrr, hast mich auf den richtigen Weg gebracht.

Allen frohe Feiertage

 

[blurrrr]

Ja, so ist das manchmal... schon ziemlich blöde, wenn sowas dann eben "augenscheinlich" miteinander zu tun hat und es am Ende dann doch was ganz anderes ist

Danke, Dir auch frohe Feiertage!

 

[roxoli]

Vielleicht noch ergänzend: es handelt sich um das Modul "Cloud-Sicherheit" von Avira, das die Überprüfung der Dateien durchführt. Diesen abgestellt, hat sich die Sache erledigt.

 

[Perry2000]

Du hast eine AV Soft auf dem Mac?!?
Wow! Wozu brauchst Du die denn?

 

[roxoli]

Die Frage hatte ich eigentlich schon früher erwartet
Hatte mal gelesen, dass der Mac zunehmend von Malware betroffen ist und da Avira mein System nicht ausbremst dacht ich was soll's...

 

[Perry2000]

Also ich nutze seit Jahren Macs.
Noch nie AV Soft drauf gehabt. Alle paar Monate mal einen Scan mit CalmXav (läuft nur wenn bewusst gestartet) und der findet dann vielleicht Windoof Viren in den Spam Mails
Es gibt übrigens eigens für Malware Scanner. Brauchst Du aber eigentlich auch nicht.

Übrigens nicht ausbremsen ..... wie war das gerade mit deinem Problem ;-)

 

[roxoli]

Hehe... touché
Vielleicht probier ich das mal mit CalmXav, sagte mir bislang nichts. Danke