DS213j erkennt lediglich eine Festplatte

[bomberos]

Hallo miteinander,

habe mir die DS213j zugelegt mit zwei baugleichen Platten, den WD Red WD20EFRX à 2 TB. Beim Einrichten der Diskstation habe ich nun das Problem, dass lediglich eine der beiden Platten erkannt wird. Bei der zweiten Platte leuchtet auch die LED nicht. Habe nun nach Ausschalten der Diskstation mal die Platten in den Slots getauscht und es ist nach wie vor die gleiche Platte, die noch immer nicht funktioniert/ erkannt wird. D.h. Defekt des Slots bzw. der DS kann man schon mal ausschließen.

Da ich selbst nur über Laptop bzw. Macbook verfüge, kann ich wohl die Platte auch nicht selbst an einem PC auslesen (S.M.A.R.T.) o.ä.

Vielleicht hat ja hier noch jemand auf die Schnelle einen Tip, was ich noch versuchen kann?!

Vielen Dank schon mal und weihnachtliche Grüße,

bomberos

 

[Frogman]

Wenn die Platte gar nicht anläuft - tauschen! Und übrigens: einfach Platten in ihren Slots zu tauschen, solltest Du nicht machen... das endet regelmäßig in unbrauchbaren Volumes!

 

[bomberos]

Okay, danke für den Hinweis!! Und deine schnelle Antwort. Noch eine Frage: wenn ich mich entschließe, die Platte zu tauschen, kann ich aber doch mit der funktionierenden Platte schon mal "starten", oder? Dann lege ich ein neues Volum in RAID 1 (wie von mir ursprünglich beabsichtigt) an und stecke die zweite Platte dazu, sobald sie da ist. Natürlich in dem wissen, dass ich bis dahin die Daten nur auf einer Platte habe... Richtig so?

 

[Frogman]

Dann als SHR (was in Deinem Fall dann einem RAID1 entspricht, aber etwas flexibler ist) - dabei kannst Du die zweite Platte nachstecken, im Gegensatz zum RAID1. Einfach bei der Einrichtung des Volumes den Standard durchklicken - dann hast Du das SHR.

 

[bomberos]

Vielen Dank!

kurzer Nachtrag: Habe jetzt noch mal die DS resetted und mal genau auf den Ablauf geachtet. Die Platte, die nicht erkannt wird steckt in Slot bzw. Bay 2. Während des Boot-Vorganges nach dem Redet blinkt die LED "Disk 2" bestimmt 2 Minuten lang. Irgendwann gibt es einen kurzen Piepston und bei "Disk 1" leuchtet ab dann die LED durchweg (vorher gar nicht; auch kein blinken) und die LED bei "Disk 2" bleibt ab dann aus.

Vielleicht kann man hieraus ja noch was über die Platte ableiten... Vielen Dank schon mal so weit!

 

[Frogman]

Wird denn im Speicher Manager die zweite Platte unter 'HDD/SSD' aufgeführt?

 

[bomberos]

Vor dem Reset zumindest nicht. Wenn der Reset mit Installation des DSM abgeschlossen ist, guck ich gleich noch mal.

Edit: Ne, es bleibt dabei. Im Speicher-Manager wird weiterhin nur eine HDD angezeigt. Die zweite HDD taucht nicht auf.

 

[dil88]

Dann wirst Du um das Testen oder Tauschen der Platte wohl nicht herum kommen.

 

[Frogman]

Tauschen.

 

[bomberos]

Support-Auftrag ist angelegt. Mal schauen wie schnell sich da jemand zwischen den Jahren meldet. Werde es versuchen umzutauschen.

Vielen Dank an euch alle hier für den bärenstarken und superschnellen Support. Und das sogar am ersten Weihnachtsfeiertag. Danke, echt klasse!!!

 

[Frogman]

Gerne - und wir freuen uns, wenn Du Dich auch zukünftig hier wohlfühlst und aktiv mitmischst. Ein schönes Weihnachtsfest noch!

 

[remmiz]

Habe gerade fast das gleiche Problem.
Habe am 30.12. eine 415play bekommen. An der geht Slot 4 nicht. Als Synology Neuling klingt das nach keiner guten Qualität der Produkte. Hoffentlich wird das was...
Meine ging heute wieder zurück...

 

[Frogman]

...Als Synology Neuling klingt das nach keiner guten Qualität der Produkte. Hoffentlich wird das was...

Bei einer solchen statistischen Basis eine solche Aussage? Mutig.

 

[bomberos]

So, also kurze Zwischenmeldung: die Austauschplatte wurde wohl am 29. Dezember im Rahmen einer sog. "erweiterten RMA" auf den Postweg gebracht. Echt klasse, so ein kurzfristiger Service "zwischen den Jahren". Versand erfolgt mit UPS; geplante Zustellung sei wohl lt. aktuellem Status Montag. Ist das (noch immer) so, dass UPS nicht an Nachbaren zustellt/zustellen darf? Weil Montag bin ich schwer anzutreffen. In diesem Falle würde ich wohl den Zustelltermin lieber auf Dienstag verschieben...

Bin mal gespannt, ob's mit der neuen Platte dann alles funktioniert.