j-Serie DS216j wird nach 2 Jahren Betrieb plötzlich, auch vom Assistenten nicht mehr gefunden

[bruko]

Hallo in die Runde,

die DS216j lief seit ca. 2 Jahren problemlos.
Seit gestern nun kann ich sie über die IP-Adresse und Port 5000 nicht mehr aufrufen.
In der Fritzbox ist sie als Netzwerkgerät noch vorhanden, auch nachdem ich die die DS216j in der Liste der Geräte entfernt hatte und die Fritzbox neu gestartet hatte.

Die gelb/orange LED blinkt, einen Reset habe ich noch nicht gewagt, weil ich nicht weiß, wie ich dann die Firmware wieder installieren kann, wenn die DS nicht gefunden wird.
Wohl ein Hardwaredefekt?

Wie kann ich weiter verfahren?
Auf die Daten könnte ich verzichten, denn die DS216j dient nur als Sicherunglaufwerk für eine DS416.

Vielen Dank

 

[dil88]

Willkommen im Forum!

Was sagt der Synology Assistent?

 

[Puppetmaster]

Wenn die LED orange blinkt heißt das, dass die Konfiguration verloren wurde - warum auch immer. Evtl. ein Festplattendefekt.

Mit dem Synology Assistenten kannst du das überprüfen und auch gleich die Firmware neu aufspielen, wenn es denn so sein sollte.
Ein Backup deiner Daten ist vorhanden?*

*wenn man zu Ende** liest, kann man sich die Frage selbst beantworten.
Sorry.

**also, man muss auch den Anfang lesen, ich hab's kapiert.

 

[bruko]

Danke und Sorry,
ich hatte im Betreff geschrieben, dass der Assistent die DS nicht findet, damit meinte ich den Synology Assistenten.

EDIT: Ein Backup habe ich nicht, aber die Originaldaten.

 

[Puppetmaster]

Hat der Assistent sie denn vorher gefunden?
Es kommt vor, dass Antivirensoftware o.ä. auf einem Rechner den Assistenten die DS nicht finden lässt. Kaspersky war da z.B. immer so ein Kandidat.

 

[bruko]

Ich habe Windows Defender im Einsatz und mal kurz abgeschaltet, der Assistent findet die DS216 immer noch nicht.
Die DS413 wird weiterhin gefunden.

Ich kann nicht sagen, ob die DS216 vorher über den Assistenten gefunden wurde, da ich das nie versucht hatte, war nicht nötig.

Wie gesagt in der Fritzbox ist die DS216 noch verhanden.
Was mir aufgefallen ist, die Kiste geht in einen Ruhemodus, nur noch die blaue LED ist an, die gelborange nicht, und wenn ich versuche darauf zuzugreifen, geht die gesamte Lichterkette wieder an.

 

[Puppetmaster]

Seltsames Verhalten.
Wenn der Assistent eine andere DS in deinem Netz findet, wird es nicht an Virensoftware liegen.

Hast du ggf. andere Zugänge auf die DS, also z.B. Netzlaufwerke oder SSH? Funktionieren die alle nicht mehr?
Wenn gar nichts mehr geht, würde ich einen (Hardware)Reset versuchen.
Ob du vorab die Platte ausbaust, und sie dir an einem Rechner noch einmal gesondert ansiehst, bzw. die Daten noch abziehst vorher, solltest du dir dann vorher überlegen.

 

[bruko]

Einen anderen Zugang habe ich nicht, mit SSH habe ich mich bisher noch nicht beschäftigt.

Dann werde ich einen Hardwarereset versuchen, Danke bis hierher.

 

[steffi]

Hallo

Was passiert, wenn du im Browser folgende Zeile eingibst: http://find.synology.com/# ?

 

[bruko]

Ein Hardreset, also 2x4sec., hat nichts verändert.
Ich werde die beiden Festplatten ausbauen und schauen was drauf ist, wie soll ich sie dann formatieren?

Hallo
Was passiert, wenn du im Browser folgende Zeile eingibst: http://find.synology.com/# ?

Da wird nur die DS413 gefunden, wenn ich die ausschalte, wird keine Diskstation gefunden, auch nach dem Hard-Reset nicht.

 

[Puppetmaster]

Ein Hardreset, also 2x4sec., hat nichts verändert.

Hat die DS dabei gepiepst? Falls ja: der Assistent findet die DS auch danach noch nicht?

 

[bruko]

ja, sie hat gepiepst, also,
nach den ersten 4 Sek. ein Pieps, kurz losgelassen und wieder 4 Sek. gedruckt, dann ein mehrmaliges Piepsen und die DS hat von alleine neu gestartet.
Dann, wenn sie sich sortiert hat, leuchtet Gelborange wieder auf und der Synology Assistent findet sie weiterhin nicht.

 

[Puppetmaster]

Hattest du ein RAID1 bzw. SHR auf den Platten, also gespiegelte Daten?
Dann könntest du auch einmal versuchen, die DS mit nur einer Platte zu starten. Wenn es ein Plattenfehler sein sollte, kannst du die DS so möglicherweise wieder booten.

 

[bruko]

... ich weiß es leider nicht mehr

Ist halt "nur" ein Backup vom Backup, ich glaube SHR, werde später mal die Platten ausbauen und anschauen, vorher einfach mal wechselweise eine ausbauen.
Stecke eigentlich gerade im Farbtopf, bin am Renovieren ;-)

 

[Puppetmaster]

Oh je, ob sich das so verträgt...

 

[bruko]

;-) Passt schon: Weiße Wandfarbe ...

Habe es jetzt mal mit jeweils nur einer HDD in einem der beiden Slots probiert. Bei allen Varianten wird die DS nicht gefunden und gelborange blinkt munter vor sich hin.

Aber, ich habe noch eine alte 1er DS, die im Haushalt als Filmeserver dient, diese Festplatte genommen und in die DS216j eingebaut, gelborange blinkt, aber die DS wird erkannt und will eingerichtet werden.

Ich muss wohl die beiden Festplatten aus der DS216 überprüfen.
Leider muss ich mir erst mal einen Adapter zum Auslesen der Festplatten besorgen.

 

[bruko]

So, will doch noch abschließend berichten:
Die beiden HDDs sind wohl in Ordnung, einfach außerhalb neu formatiert und wieder eingebaut, das wars, das System läuft wieder einwandfrei.
Keine Ahnung, was das gewesen sein soll.

Danke für die Unterstützung!!

 

[clefra]

Hallo!

Da hänge ich mich mal dran. Ich habe 2 DS, eine 415+ und eine 115. Letzte Woche war dann die FritzBox vom einen auf den anderen Tag tot. Also neue FritzBox gekauft und eingerichtet. Alles läuft wie es soll, d.h. sämtliche Zugriffe auf beide DS von den Clients, Backup von 415+ auf 115, Backup von 415+ auf HiDrive etc. funktioniert, nur die DS 415+ wird vom Synology-Assistenten nicht mehr gefunden. DAs habe ich eher zufällig festgestellt, als ich die 115 aus dem Synology-Assistenten heraus über WOL wecken wollte (was auch funktioniert).

Woran kann das liegen?

Eine Neuinstallation des Synology-Assistenten hat auch nichts gebracht.

Gruß
Clemens