DS409+ retten nach missgluecktem Firmware Update

[asmodeus]

Hallo,

meine DS409+ befindet sich nach einem missglueckten Firmware Update in erbaermlichem Zustand und bootet ueberhaupt nicht mehr. Beim Power On blinken lediglich die HD LEDS orange und die Power LED blau. Sieht so aus als waere das mal ein Serienfehler neuerer Geraete gewesen (blue led of death oder so), meine Serie ist aber wohl nicht betroffen und Garantie ebenfalls abgelaufen.

Ich habe mal die Platten ausgebaut und versucht zu starten, die Symptome deuten laut Synology-Doku auf einen Hardware-Defect hin.

Ich kann das allerdings nicht ganz glauben denn die Gute lief vor dem Firmware Update einwandfrei. Inzwischen habe ich mich etwas schlau gemacht und kam zu folgendem Schluss: die Firmware ist fehlerhaft/unvollstaendig auf dem Flash gelandet. Evtl kann ich ueber die Serial Console den Bootprozess unterbrechen und per tftpboot zumindest einen Zustand wiederherstellen, der ein Restore mit dem Assistant erlaubt.

Dazu gibt es hier im Forum einige Hinweise bzgl. USB Kabel. Ich hab es nicht so mit Loeten und habe mir daher folgendes Kabel gekauft: http://www.delock.de/produkte/N_83117/dokumente.html

Kann mir jmd evtl einen Tipp geben welches der Leitungen an welchen Pin im NAS kommt?
Der Serial Port im NAS sollte folgende Pin-Belegung haben:

1 - 3.3V, Serial
2 - GND
4 - TX
6 - RX

Nur welche der Leitungen meines Kabels passen dazu? Auf Wikipedia hab ich Farbcodes gefunden, demnach hat mein Kabel:

braun - pin 1: DCD
rot - pin 2: RX
orange - pin 3: TX
gelb - pin 4: DTR
gruen - pin 5: GND
schwarz - pin 9: RI

Kann man sich auf diese Farbcodes verlassen?
RX, TX und GND ist mir dann klar, aber was ist mit pin 1 - 3.3V?

Danke schonmal fuers Lesen,
Achim.

 

[steffi]

hallo


wenn du die festplatten ausgebaut hast, dann hast du auch die firmware ausgebaut. d.h. die ds kann nicht laufen, denn der hauptteil der firmware liegt auf einer der festplatten. du kannst mit eingebauten festplatten die diversen resets versuchen. dazu verwendest du den resetknopf an der geräterückseite. genauere anleitungen dazu findest du bei uns in der wiki oder in deinem handbuch.

zuvor solltest du versuchen, mit einem aktuellen assistant eine verbindung zur synology zu bekommen, um dir (d)einen fehler anzeigen zu lassen. evtl. befindet sich die ds auch nur in einem prüfmodus "quota" während des bootens....

 

[asmodeus]

Hallo Steffi,

Danke fuer Deine Antwort. Ich denke nicht dass die komplette Firmware auf der Platte liegt, denn die DS kann (generell, nicht meine) auch ohne Platte soweit booten dass der Assistant sie im Netz findet. Schon dieser Prozess klappt mit meinem Geraet nicht mehr.

Ich habe (mit Platten) keinen Reset hinbekommen. Nach meinem Verstaendnis geht das nur, wenn die DS noch in einen resetfaehigen Zustand bootet - ich zitiere: "1. Die Synology Station muss eingeschaltet und bereit sein" - das ist aber nicht mehr der Fall.

Oder gibt es noch einen anderen Reset der auch in diesem Fall funktioniert?

Achim.

 

[steffi]

huhu

ich schrieb ja schon, dass der hauptteil der firmware für den betrieb der ds auf der/den hdd liegt. ist halt so. dies war auch nur angemerkt, weil du geschrieben hast, die ds läuft ohne hdd gar nicht mehr.

was sagt denn des assistant? hast du auch eine direktverbindung zwischen pc und ds hergestellt?

 

[asmodeus]

Der Assistant findet die DS nicht im Netz, mehr sagt er nicht
Die DS haengt per Ethernet an einem Switch und sollte per DHCP eine IP beziehen (vor dem Update hat das auch geklappt). Auf Ethernet Crossover bin ich noch nicht gekommen, das probiere ich mal.

 

[steffi]

ein crossover kabel ist meines wissens nach nicht erforderlich. die ds kreuzt selbständig. denk an die vergabe einer fixen ip am rechner.

 

[asmodeus]

Ich habe zur Sicherheit beide Kabeltypen probiert. Mein Rechner hatte 192.168.1.1/24 fest zugewiesen. Der Assistant findet nichts...

Meine Vermutung ist, dass etwas in der Art passiert ist: http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=197&t=48104&start=15#p209483

 

[steffi]

hast du dies versucht: klick

auch wenn du meinst, die ds bootet nicht komplett und ist evtl. nicht im lan erreichbar, kannst du es versuchen.

 

[asmodeus]

Versucht ja, aber klappt leider auch nicht. Angeschaltet, gewartet, Resetknopf gedrueckt gehalten (es kommt kein Beep), losgelassen, nochmal gedrueckt, keine Reaktion. Nur die LEDs blinken munter weiter.

Ohne Festplatten sollte die DS nach dem booten irgendwann einen beep von sich geben (http://www.synology.com/support/faq_show.php?lang=enu&q_id=366). Das macht sie aber auch nicht, was mich eben auf die Vermutung bringt das sehr frueh im Bootprozess etwas schief geht.

 

[klomann]

Du kannst da nicht einfach nen serielles Kabel ranklemmen...

Du brauchst sowas, hier für ne Fritzbox, aber der Vorgang ist der Gleiche:
http://www.wehavemorefun.de/fritzbox/Serielle_Konsole

Also Handykabel besorgen

HTH
klomann

 

[asmodeus]

Hallo,

Du kannst da nicht einfach nen serielles Kabel ranklemmen...

Das war mir bewusst, deswegen hab ich das verlinkte "Spezialkabel" gekauft, weil es 3.3V Pegel und TTL versteht. Genuegt das nicht, muss da noch ein Wandler dazwischen?

Du brauchst sowas, hier für ne Fritzbox, aber der Vorgang ist der Gleiche:
http://www.wehavemorefun.de/fritzbox/Serielle_Konsole

Danke fuer den Link, da waer ich ja mit nem Handykabel sogar billiger dran :O

Achim.

 

[klomann]

Das verlinkte Kabel sollte tun, aber du kannst IMHO nicht nach den Farben gehen. Waren da keine weiteren Unterlagen dabei?
Irgendwo sollte schon beschrieben sein, wo Vcc rauskommt...wobei man das zur Not noch ausmessen könnte...

HTH
klomann

 

[asmodeus]

Du hast absolut Recht, ich war zu doof zum RTFM.

Black - GND
Brown - CTS
Red - VCC
Orange - TX
Yellow - RX
Green - RTS

Ich wuerde also GND, TX, RX mit den Pins auf dem NAS verbinden.
Bei VCC steht noch die Anmerkung 5V. Meint das die max. Spannung? Kommt der 3.3V Pin dann an VCC?

 

[klomann]

Nö...nur GND,RX und TX...zumindest laut meinem vorher geposteten Link wird Vcc nicht angeschlossen...

 

[goetz]

Hallo,
VCC wird nicht angeschlossen da jede Seite seine eigene Stromversorgung hat. Hast Du die serielle auf dem Board schon gefunden?

Gruß Götz

 

[asmodeus]

Hallo Götz, danke fuer die Bestaetigung.

Ich denke ich habe die Schnittstelle gefunden, sieht ungefaehr so aus wie im Bild http://www.netbsd.org/images/ports/sandpoint/syno_ser_pins.jpg (von http://www.netbsd.org/ports/sandpoint/instSynology.html). Sie befindet sich in einer Ecke des Mainboards.

Leider kann ich noch nicht zur Tat schreiten, brauche erst noch Buchsen-/Steckerkontakte fuer mein Kabel

 

[Denmat]

Interessant, konntest du sie retten?