DS415+ bleibt nicht im Standby

[kaiserkiwi]

Hallo zusammen,

mir fiel die Tage auf, dass mein NAS offenbar ein paar Einschlafprobleme hat. Es passiert eine Weile nix, die LEDs gehen aus, die Power-LED blinkt. Standby. Alles soweit normal. Dann ertönen ein paar Geräusche, die wie die üblichen Bootgeräusche klingen und schwupp, ist das NAS wieder wach. Ein paar Minuten später dasselbe Spiel. Die DiskStation hat einfach keine Lust zu schlafen und da ich in den Protokollen nichts davon finde, wollte ich mal hier nachfragen, was das Problem sein könnte.

Kurz zum Setup.
Die Diskstation steht im Wohnzimmer und ist mit einem LAN-Kabel (Cat6) direkt mit der Fritzbox verbunden. Wake Up On LAN ist aktiviert, denn die DiskStation ist auch von außen erreichbar, da ich hierrüber zum Beispiel meine Musik aber auch meine Arbeitsdateien verwalte. Auf dem Smartphone (Android) sind DS audio, DS download, DS file, DS photo und DS video installiert. DS photo hat das automatische Foto-Backup eingeschaltet. Neben diesen Paketen sind auf dem NAS selbst noch der Git-Server installiert (Derzeit nicht in Benutzung, aber aktiv), der Medien-Server, Cloud Sync und Cloud Station installiert.
Eine Quickconnect-ID sowie DynDNS via synology.me sind ebenso vergeben.

Kommt einem hier irgendwas davon schon als mögliche Ursache bekannt vor?

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es so gesund ist, dass die DiskStation ständig in den Standby geht und dann sofort wieder aufwacht, die Festplatten laufen dann ja sicherlich auch wieder an und das dürfte der Lebensdauer nicht sonderlich zuträglich sein. Ergibt bei meinem SetUp ein Standby überhaupt Sinn oder sollte ich den lieber generell deaktivieren?

Danke schon mal für die Hilfe!
Beste Grüße,
kaiserkiwi

P.S.: Ja, ich habe vorher Suchmaschinen und die Forensuche benutzt, aber kein Tipp davon konnte mir helfen :\

 

[dil88]

Wenn Du den HD-Ruhezustand unter den aktuellen Umständen deaktivierst, tut das den Platten gut und Du sparst Dir die mühsame Ursachenanalyse, die am Ende möglicherweise auch nur ergibt, dass Du etwas deaktivieren müsstest, auf das Du nicht verzichten möchtest, um den HD-Ruhezustand nutzen zu können.

 

[kaiserkiwi]

Danke für die schnelle Antwort. Habe das erstmal gemacht, bis jemand vielleicht eine Lösung hier postet. Ist vermutlich sinnvoll. So viel Stromeinsparung wird es an der Stelle vermutlich nicht geben.

 

[X5_492_Neo]

Lol! dil88!

Schalte mal nach einander jedes einzelne Paket ab! Und kontrolliere ob die Platten in Standby gehn! Unnötige Pakete solltest du auch deinstallieren! Das ist zwar zeitaufwenig, aber anders geht es nicht! Allerdings hat dil schon Recht, könnte sein das du auf etwas verzichten müsstest! Allerdings hast du nun nichts aussergewöhnliches am laufen!

 

[Klassikfan]

Da es hier paßt, häng ich mich mal mit rein.

Bin ja seit gestern stolzer Besitzer einer 216j. Und mir fiel auch auf, daß sie eher selten abschaltete. Ok, ich hab gestern auch viel mit ihr gespielt. Um das Problem abzuschätzen, hab ich deshalb den Ruhezustand der Festplatten gestern abend mal auf 10 Minuten herabgesetzt. Einfach, damit sie öfter abschaltet, um zu sehen, ob und wie oft sie dnan wieder aufwacht. Das NAS hängt an einer Fritz-Dose, und so kann ich die Leistung in der letzten Stunde und den Gesamtverbrauch für die letzten 24 Stunden im Browser sehen. Tja.... und da stelle ich nun fest, daß es die letzte Nacht mindestens 10mal an war. Ohne daß jemand darauf zugegriffen hätte.

Die nicht benötigten Pakete (Audio, Video, Multimedia) hatte ich gestern abend noch deaktiviert. Die Protokollierung eingeschaltet. Wo finde ich das Protokoll jetzt?
Und überhaupt fällt mir auf, daß die LAN-Led praktisch ständig vor sich hinblinkt, auch wenn kein Zugriff erfolgt. Ist das normal? Blinkt die bei JEDEM Datenverkehr im LAN? Oder nur bei NAS-relevantem?

Ach ja: protokolliert das NAS auch selbst seine Einschaltzeiten?

 

[Stunt]

Ist bei mir auch so.
Ich habe eine ebenfalls eine DS415+

Die wacht andauernd von selbst auf.
Teilweise Stündlich.

Ich habe keine Pakete laufen.
Manchmal macht die DS das garnicht, manchmal oft.
Weiss auch nicht wieso.

Aber wenn man danach im Internet und hier im Forum sucht, scheint das mit jeder Synology so ein Problem zu sein.
Die Historie geht schon Jahre zurück

Ich ignoriere es einfach, ich fahre das Gerät aber auch zu 90% immer runter wenn ich es nicht brauche.

 

[kritzel]

Oh schön, hier klinke ich mich mit ein. Mein Setup ist deinem sehr ähnlich, ich habe das Problem nur auf der ds216j. Habe aktuell alle Pakete gestoppt und beobachte.
Dazu meine erste Frage: wie kann ich loggen wann die syno aufwacht?! Nachts beobachten ist schwierig und am Tag muss man ja auch mal arbeiten

Edit: gerade festgestellt dass klassikfan schon das gleiche gefragt hat. Sorry

 

[dil88]

Um das Aufwachen aus dem HD-Ruhezustand zu protokollieren, muss man beim "Ruhezustand der Festplatte" (Hardware & Energie) die Protokollierung aktivieren. Wann die DS gestartet wurde, findet man z.B. im Protokoll-Center. Für die Einträge, die das Ende des HD-Ruhezustands vermerken, in die Protokollsuche z.B. "hibernation" eingeben.

 

[kritzel]

danke!


habe das Protokoll gestern Abend ca. 21:40Uhr aktiviert, es sieht bis jetzt so aus:

Information,System,2016/04/27 08:54:49,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation. <- war ich gerade
Information,System,2016/04/27 08:15:07,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/27 07:49:19,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/27 06:34:14,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/27 03:37:48,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/27 02:04:43,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/27 00:59:17,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/26 22:07:21,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.


wie man sieht passieren da dinge ohne Grund. Ich habe die Vermutung, dass Pakete in meinem Netz dieses aufwachen auslösen. heute abend werde ich ohne netzwerkkabel den test wiederholen.

EDIT: hier stehen noch interessante Punkte zu dem Thema: http://www.synology-wiki.de/index.php/Hibernation:_Dinge,_die_den_Disk-Spin-Down_betreffen



ich habe alle Pakete gestoppt:

 

[Puppetmaster]

wie man sieht passieren da dinge ohne Grund.

Nein, das sieht man nicht. Man sieht nur den Grund nicht.
Einen Grund gibt es immer, die Herausforderung (wenn man sie denn annehmen möchte) ist, ihn zu finden!

 

[kritzel]

Nein, das sieht man nicht. Man sieht nur den Grund nicht.
Einen Grund gibt es immer, die Herausforderung (wenn man sie denn annehmen möchte) ist, ihn zu finden!

ja, man sieht den grund nicht, aber man sieht das etwas passiert. ich sage dazu jetzt einfach mal: challenge accepted...

 

[kaiserkiwi]

Halt uns auf jeden Fall auf dem Laufenden, wenn du etwas herausgefunden hast. Ich würde nämlich nach wie vor echt gerne die Stromsparmodi aktivieren können, ohne dass die Festplatte alle paar Sekunden wieder aufwacht.

 

[kritzel]

habe jetzt den zweiten Test beendet, also alle Dienste aus und Netzwerkkabel gezogen

Ergebnis:

Information,System,2016/04/27 15:00:26,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/27 14:00:26,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/27 13:07:34,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/27 12:00:26,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/04/27 11:01:09,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.


das Teil wacht auch ohne alles auf! wenn ich mir über das terminal die messages ansehen will habe ich keine Rechte das zu tun...obwohl ich administrator bin... was muss ich tun?

administrator@192.168.2.250's password:
administrator@DS216j:~$ cat /var/log/messages
cat: /var/log/messages: Permission denied


Berechtigungen sehen so aus:

-rw-rw---- 1 system log 378440 Apr 27 19:43 messages


gerade gelesen dass ich mich als root anmelden muss mit dem passwort vom administrator:

login as: root
root@192.168.2.250's password:
Access denied


5 mal das Passwort versucht vom administrator...nö..nimmt er nich...

habs: als administrator anmelden, dann administrator@DS216j:~$ sudo cat /var/log/messages

...sinnvollerweise schiebt man das mal in eine txt...

administrator@DS216j:~$ sudo cat /var/log/messages >/volume1/video/varlog.txt

 

[kritzel]

also Laut Log sieht das Ganze so aus:

Meldung im Protokoll:

Information,System,2016/04/27 15:00:26,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.

dazu passt im Log das hier:

Apr 27 15:00:07 DS216j kernel: [455921.895660] ata1: wake up from deepsleep, reset link now
Apr 27 15:00:07 DS216j kernel: [455921.982485] ata1: device unplugged sstatus 0x100
Apr 27 15:00:14 DS216j kernel: [455928.895478] ata2: wake up from deepsleep, reset link now
Apr 27 15:00:14 DS216j kernel: [455928.988473] ata2: device unplugged sstatus 0x100
Apr 27 15:00:19 DS216j kernel: [455933.475031] ata1: wake up successful, the reset fail can be ignored
Apr 27 15:00:26 DS216j kernel: [455940.526919] ata2: wake up successful, the reset fail can be ignored

das steht bei jedem aufwachen...


edit: google hilft mir auch nicht weiter...ich habe ein Ticket beim Support eröffnet. Ergebnis folgt.

 

[kritzel]

so das auslesen von den messages aus dem hibernation tool steht jetzt an:


1. Festplatten Ruhezustand auf 10 Minunten gestellt
2. administrator@DS216j:~$ sudo syno_hibernate_debug_tool --enable 10
3. dann abmelden und 20 Minuten warten
4. administrator@DS216j:~$ sudo syno_hibernate_debug_tool --disable
5. administrator@DS216j:~$ sudo cat /var/log/messages >/volume1/video/log.txt

so da steht jetzt ein haufen kram drin der vorher nicht da stand, ich überfliege das mal und schicke die ausgabe mit an Synology

 

[kritzel]

nur um das Ganze Festzuhalten: der Support hat sich heute gemeldet.

Ich soll Fernzugriff aktivieren und vorher diesen Link befolgen: https://www.synology.com/de-de/know...Synology_NAS_from_entering_System_Hibernation

...das habe ich gerade getan, schauen wir morgen nochmal ob sich an der Situation was geändert hat. aktuell habe ich nämlcih das Gefühl, dass es sich massiv verschlechtert hat...wahrscheinlich seit dem lettzen update sieht das Ganze jetzt so aus:

Information,System,2016/05/09 12:21:59,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 12:11:08,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 11:54:28,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 11:43:32,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 11:32:43,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 11:22:09,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 11:11:07,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 10:58:01,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 10:46:57,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 10:35:16,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 10:11:03,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 09:51:22,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 09:40:52,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 09:28:54,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 09:11:05,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 08:54:40,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 08:43:41,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 08:32:33,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 08:21:45,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 08:10:53,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.
Information,System,2016/05/09 07:48:44,SYSTEM,Internal disks woke up from hibernation.


inder messages steht sowas:

May 8 19:43:20 DS216j kernel: [24030.032106] eth0:
May 8 19:43:20 DS216j kernel: [24030.033963] link up, full duplex
May 8 19:43:20 DS216j kernel: [24030.037225] , speed <6>[24030.039427] 1 Gbps
May 8 19:43:28 DS216j kernel: [24038.092161] eth0:
May 8 19:43:28 DS216j kernel: [24038.094018] link up, full duplex
May 8 19:43:28 DS216j kernel: [24038.097280] , speed <6>[24038.099483] 1 Gbps
May 8 19:43:43 DS216j [24053.378324] init: logrotate main process (19067) terminated with status 1
May 8 19:54:08 DS216j kernel: [24678.166879] eth0:
May 8 19:54:08 DS216j kernel: [24678.168730] link up, full duplex
May 8 19:54:08 DS216j kernel: [24678.171993] , speed <6>[24678.174207] 1 Gbps
May 8 19:54:16 DS216j kernel: [24686.226895] eth0:
May 8 19:54:16 DS216j kernel: [24686.228746] link up, full duplex
May 8 19:54:16 DS216j kernel: [24686.232008] , speed <6>[24686.234225] 1 Gbps


das Ganze ist neu. ich habe einen neuen hibernation debug log... den ich mir geade anschaue.


dazu eine Kunze verständnisfrage, ist es nicht sinnvoll das tool 2 studnen laufen zu lassen anstatt nur die doppelte zeit der Ruhemoduseinstallungen für die Platten? Normal müsste man doch so einen "Aufweckfall" protokollieren im moment des geschehens, richtig?

 

[kritzel]

so, der aktuelle Test hat ergeben (warum auch immer sich der Zustand verändert hat), dass meine DS vor sich hin schlummert (ca. 8h hat sie gar nichts gemacht) wenn ich kein Netzwerkkabel eingesteckt habe.
Da ich keine Endgeräte per Kabel angebunden habe, schalte ich alle WLAN Geräte ab um herauszufinden wo der Störenfried zu suchen ist.

Laut Synology Support wird die DS durch Broadcasts in meinem Netzwerk geweckt. Ich forsche mal...

 

[kritzel]

Guten Morgen,

ich habe bei meinem Router das WLAN deaktiviert, da nur die Syno per LAN angebunden ist, war also nichts mehr außer der Syno und meinem Router im Netz. Auf der Syno habe ich alle Dateidienste, alle installierten Pakete gestoppt. Außerdem habe ich das Zeitprotokoll auf manuell gestellt, die Firewall der Syno ist aktiviert und nur die Ports der installierten Anwendung offen, auf meinem Router habe ich alle Portweiterleitungen richtung syno deaktiviert....und siehe da ...sie wacht alle 10 bis 12 Minuten auf... ich muss auch gestehen, so langsam bin ich dann doch genervt

Ich habe mal in mein Routerprotokoll geschaut, der macht zu den Zeitpunkten entweder nichts, ODER er macht sporadisch IPV6 Geschichten, die dann so aussehen:

13.05.2016 20:27:52 DHCP ist aktiv: 13.05.2016 20:27:52 fe80::1 (DH101)
13.05.2016 20:27:39 DHCP ist aktiv: 13.05.2016 20:27:39 fe80::1 (DH101)

das hat mich dazu veranlasst mal den guten alten wireshark rauszuholen...und siehe da, es ist alles voll mit IPv6 gedöns...zu den Zeiten des erwachens, und auch dazwischen. das sieht dann so aus. z.B.



mein Router lässt das vollständige Deaktivieren von IPv6 nicht zu. deswegen scheine ich hier an die Grenze zu kommen was meine Tests anbelangt. Ich hätte jetzt auch nur noch wenige Tests die mir einfallen,

1. DHCP auf meinem Router deaktivieren
2. Router vom Internet trennen
3. IPv6 deaktivieren.

bin am überlegen ob ich mir eine Fritzbox 7390 zulege, die gibt es für ~100€ bei ebay...mein Speedport verscherbel ich dann, der bringt auch noch so 50-70€.


oder hat jemand noch eine andere Idee?

 

[goetz]

Hallo,
hast Du IPv6 an der DS bereits deaktiviert?

Gruß Götz

 

[kritzel]

ja