DS423+ wird nicht gefunden: Netzwerk-Zeitüberschreitung

[renesha]

Hallo, ich habe heute mein erstes Synology NAS DS423+ bekommen und habe Probleme beim Einrichten: Das DS423+ ist an einem freien LAN Port meiner FritzBox 7530 angeschlossen, ebenso mein Rechner an einem weiteren LAN-Port der gleichen FritzBox. Wenn ich der INstallationsanleitung folge, dann wird die Station mit https://find.synology.com gefunden, ich wähle sie in der Tabelle aus und klicke verbinden. Ab hier wird sie nicht gefunden und ich erhalte eine Fehlermeldung Netzwerk-Zeitüberschreitung. Wenn ich die DS423+ mit einem LAN-Kabel direkt an meinen Rechner anschließe, funktioniert es. Kent jemand das Problem, oder noch besser, dessen Lösung? Vielen Dank im Voraus!!

 

[patrickn]

Und wenn du einfach die IP Adresse der Kiste welche die Fritzbox zuteilt im Browser aufrufst?

 

[renesha]

Vielleicht noch ein Detail: wenn das DS423+ mit https://find.synology.com gefunden wird, wird in der Tabelle auch eine IP-Adresse genannt. Ein ping auf diese Adresse bleibt auch unbeantwortet....

 

[Stationary]

Schließe die DS mal an die Fritzbox an, starte die DS neu, warte fünf Minuten, damit sie garantiert vollständig hochgefahren ist und sieh‘ dann in der Fritzbox nach, welche IP-Adresse die DS hat. In der Fritzbox dann anhaken, daß die DS immer diese Adresse bekommen soll.
Dann den Zugriff vom Rechner per Browser auf http://ip_der_DS:5000 oder https://ip_der_DS:5001 versuchen.

 

[Stationary]

Wenn ich die DS423+ mit einem LAN-Kabel direkt an meinen Rechner anschließe, funktioniert es.

Dann hast Du aber sehr wahrscheinlich keine Adresse aus dem Netzwerk der Fritzbox, sondern eine aus dem Bereich 169.254.x.x, d.h. eine Adresse (Stichworte APIPA, link local), die ohne DHCP-Server vom Gerät selbst zugeteilt ist.

 

[Stationary]

Das DS423+ ist an einem freien LAN Port meiner FritzBox 7530 angeschlossen

An welchem genau?

 

[*kw*]

@renesha: schau dir bitte auch mal den Nutzerleitfaden an, es wird bestimmt nicht bei einer Fragen bleiben

 

[renesha]

Dann hast Du aber sehr wahrscheinlich keine Adresse aus dem Netzwerk der Fritzbox, sondern eine aus dem Bereich 169.254.x.x, d.h. eine Adresse (Stichworte APIPA, link local), die ohne DHCP-Server vom Gerät selbst zugeteilt ist.

Korrekt

 

[renesha]

An welchem genau?

Ich habe es an LAN-port 3 und 4 probiert, mit gleichem Ergebnis

 

[renesha]

Schließe die DS mal an die Fritzbox an, starte die DS neu, warte fünf Minuten, damit sie garantiert vollständig hochgefahren ist und sieh‘ dann in der Fritzbox nach, welche IP-Adresse die DS hat. In der Fritzbox dann anhaken, daß die DS immer diese Adresse bekommen soll.
Dann den Zugriff vom Rechner per Browser auf http://ip_der_DS:5000 oder https://ip_der_DS:5001 versuchen.

In beiden Fällen kommt die gleiche Fehlermeldung: Netzwerk-Zeitüberschreitung

 

[Stationary]

Ist die DS fabrikneu oder schon mal irgendwo in Betrieb gewesen? Was ist mit dem anderen LAN-Port der DS, hast Du den schon versucht?
Die Fritzbox weist der DS aber eine IP zu?

 

[Stationary]

Wenn alles nicht hilft: Reset 1 machen, um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen: https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7#t1

 

[renesha]

Ist die DS fabrikneu oder schon mal irgendwo in Betrieb gewesen? Was ist mit dem anderen LAN-Port der DS, hast Du den schon versucht?
Die Fritzbox weist der DS aber eine IP zu?

Ja, die DS ist fabrikneu und unbenutzt. Ja, den zweiten LAN-Port habe ich auch ausprobiert, mit gleichem Ergebnis, Und ja, die Fritzbox weist der DS eine IP-Adresse aus dem Bereich des DHCP-Servers zu

 

[renesha]

Wenn alles nicht hilft: Reset 1 machen, um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen: https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7#t1

Hab ich auch probiert, Reset 1 und auch Reset 2, leider ohne Erfolg

 

[renesha]

Vielleicht sollte ich mich an AVM wenden mit dem Problem?

 

[Stationary]

Anderes LAN-Kabel getestet?

 

[Stationary]

AVM

Die haben damit doch wohl eher nichts zu tun, wenn Dein Netzwerk sonst funktioniert. Eher an den Verkäufer der Diskstation oder den Support von Synology.

 

[renesha]

Anderes LAN-Kabel getestet?

Ja, habe ich auch

 

[patrickn]

Mal mit dem Handy versucht oder den Synology Assistant installiert und mit dem gesucht?

 

[*kw*]

Nur nochmal zur Sicherheit: wenn du die Oberfläche deiner Fritzbox aufrufst, wird da irgendwo unter Heimnetz > Netzwerk die Fritzbox mit einer IP aufgeführt?