DSM 6.x und darunter DSM unbenutzbar, extremst langsam

[mautz002]

Hey Leute

ich brauche eure Hilfe! Meine DS 216play ist seit ca 1 Woche extremst langsam.
Das Einloggen ins DSM dauert zeitweise bis zu 15 Minuten.

Ich habe meinen DNS Server umgestellt auf meinen internen Server, könnte es daran liegen?

Wenn ich es mal schaffe den Resourcenmonitor zu öffnen habe ich Universal Search als Auslastung, kann es jedoch nicht deinstallieren da sich der Paketmanager nicht starten lässt, bricht nach 5 Minuten mit "Bitte melden Sie sich erneut an" ab. Ich habe in der Universal Search alle Ordner rausgenommen, selbes Problem.

Gibt es eine Möglichkeit alle Programme zu deaktivieren / deinstallieren (per SSH beispielsweise, das kirege ich sicher noch irgendwie eingeschaltet) .


Danke für die Hilfe!

Robin

 

[peterhoffmann]

Wie sieht es nach einem Neustart aus? Sofort wieder Volllast?

Ansonsten SSH einschalten, mit Putty als "admin" einloggen, zu "root" umloggen, "top" aufrufen und den Übeltäter identifizieren (und killen!).

Statt zu killen, kannst du auch mal ausprobieren die Priorität vom ressourcenschluckenden Prozess runterzuschrauben.
Das geht mit "renice". Du brauchst dafür die PID. Die steht ganz vorne in der Zeile vom Prozess, wenn du "top" aufgerufen hast.
Der Befehl lautet dann z.B. => renice -15 -p PID (PID = Zahl aus top für den Prozess)
Ich habe das noch nie so versucht, sondern eher sofort gekillt. Probier dich aus.

 

[tproko]

Evt. Gibt eine deiner Festplatten den Geist auf.
Check mal die Smart Werte deiner Platten.

 

[mautz002]

Huhu,

habe gerade eben (vor nem Monat ca) eine Platte ausgewechselt die den Geist aufgegeben hatte). Im Moment läuft alles OK nach einem erneuten Neustart (hatte vorher einen Ordner aus der Indizierung entfernt). SSH "top" gibt das hier aus:

top - 20:01:35 up 15 min, 1 user, load average: 24.15, 22.10, 13.15
Tasks: 390 total, 1 running, 386 sleeping, 0 stopped, 3 zombie
%Cpu(s): 17.1 us, 13.0 sy, 3.7 ni, 0.0 id, 64.5 wa, 0.0 hi, 1.7 si, 0.0 st
GiB Mem : 0.888 total, 0.102 free, 0.515 used, 0.271 buff/cache
GiB Swap: 2.533 total, 1.335 free, 1.199 used. 0.102 avail Mem

PID USER PR NI VIRT RES %CPU %MEM TIME+ S COMMAND
2695 MailPlu+ 20 0 986.5m 11.1m 11.1 1.2 0:40.25 S rspamd: hs_helper+
7463 root 20 0 0.0m 0.0m 7.2 0.0 1:10.91 S [md2_raid5]
4773 root 20 0 0.0m 0.0m 6.5 0.0 0:00.11 Z [SYNO.Finder.Fil]+
18196 root 20 0 529.6m 24.9m 5.2 2.7 1:46.06 S /var/packages/Syn+
4605 MailPlu+ 20 0 842.0m 9.4m 4.6 1.0 0:00.28 D rspamd: hs_helper+
7464 root 20 0 0.0m 0.0m 3.9 0.0 0:37.79 D [md2_resync]
4551 root 20 0 0.0m 0.0m 3.3 0.0 0:00.63 Z [SYNO.Core.TaskS]+
24414 root 20 0 694.4m 10.2m 2.6 1.1 0:11.98 S /var/packages/Syn+
1398 NUTZER 20 0 27.5m 1.7m 2.0 0.2 0:04.24 R top
4708 NUTZER 20 0 324.8m 10.7m 2.0 1.2 0:00.18 D synoscgi_SYNO.Cor+
24496 root 20 0 1083.0m 5.9m 2.0 0.6 0:01.94 S /var/packages/Syn+
4105 system 20 0 1191.4m 8.0m 1.3 0.9 0:06.67 S /usr/bin/syslog-n+
9 root 20 0 0.0m 0.0m 0.7 0.0 0:03.56 S [rcu_sched]
2158 root 20 0 32.1m 0.9m 0.7 0.1 0:00.20 S /var/packages/Mai+
3211 root 20 0 0.0m 0.0m 0.7 0.0 0:00.30 S [kworker/1:0]
3794 root 0 -20 0.0m 0.0m 0.7 0.0 0:06.99 S [kworker/0:1H]
3918 MailPlu+ 10 -10 192.1m 23.5m 0.7 2.6 0:02.34 D /var/packages/Mai+

 

[mautz002]

Aktualisierung

Hey,

im Moment ist der Server och wieder super langsam (wollte gerade meine platten SMART-Checken).

Das sagt TOP

top - 21:36:50 up 1:50, 1 user, load average: 15.80, 14.14, 14.31
Tasks: 364 total, 2 running, 362 sleeping, 0 stopped, 0 zombie
%Cpu(s): 2.4 us, 18.1 sy, 1.0 ni, 0.0 id, 76.5 wa, 0.0 hi, 2.0 si, 0.0 st
GiB Mem : 0.888 total, 0.096 free, 0.504 used, 0.287 buff/cache
GiB Swap: 2.533 total, 1.054 free, 1.479 used. 0.104 avail Mem

PID USER PR NI VIRT RES %CPU %MEM TIME+ S COMMAND
7463 root 20 0 0.0m 0.0m 19.0 0.0 4:08.12 S [md2_raid5]
7464 root 20 0 0.0m 0.0m 9.2 0.0 2:02.54 R [md2_resync]
18196 root 20 0 773.6m 46.0m 3.3 5.1 7:43.42 S /var/packages/Syn+
510 root 0 -20 0.0m 0.0m 2.6 0.0 9:15.12 S [kswapd0]
16726 MailPlu+ 10 -10 961.9m 7.8m 2.6 0.9 0:16.34 D rspamd: hs_helper+
3787 root 0 -20 0.0m 0.0m 1.3 0.0 0:20.53 S [kworker/1:1H]
16712 root 20 0 0.0m 0.0m 1.3 0.0 0:08.37 S [kworker/0:2]
18214 root 20 0 266.7m 3.0m 1.3 0.3 1:00.82 S /usr/syno/sbin/sy+
29700 Nutzer 20 0 27.5m 2.0m 1.3 0.2 0:00.29 R top
13 root 20 0 0.0m 0.0m 0.7 0.0 0:06.90 S [ksoftirqd/1]
359 root 20 0 328.4m 7.7m 0.7 0.8 1:00.57 D freshclam
3794 root 0 -20 0.0m 0.0m 0.7 0.0 0:21.23 S [kworker/0:1H]
4105 system 20 0 1193.1m 9.5m 0.7 1.0 0:55.77 S /usr/bin/syslog-n+
9105 root 20 0 235.1m 7.8m 0.7 0.9 0:21.31 S /usr/bin/snmpd -f+
18379 root 20 0 705.8m 3.8m 0.7 0.4 0:32.39 S /usr/syno/bin/sce+
21841 root 20 0 378.7m 2.3m 0.7 0.2 0:02.57 S /var/packages/Sur+
22773 Downloa+ 20 0 265.4m 2.9m 0.7 0.3 0:18.93 S /var/packages/Dow+

 

[dil88]

Vielleicht kannst Du die Platten einmal an einen Rechner hängen und dort die SMART-Werte prüfen bzw. Screenshots von allen Werten hier posten (unter Windows z.B. mit dem Tool CrystalDiskInfo).

 

[peterhoffmann]

Die Werte von top lassen sich als Fließtext hundsmiserabel lesen. Die Kopfdaten gehen ja noch, aber die Prozesszeilen leiden. Ein Screenshot wäre einfacher.

Was ich aber gesehen habe: load average sehr hoch, CPU-Belastung wiederum niedrig, aber der Wert für "wa" sehr hoch.
"wa" => Time spent on waiting on IO peripherals

Deine DS leidet also nicht an mangelnder Kraft (CPU), sondern daran, dass die CPU viel warten muss, weil sie entweder Daten nicht schnell genug bekommt oder los wird. Entweder es läuft zu viel Zeug auf der DS, sie swappt unentwegt oder es gibt ein Problem (Hardware oder Filesystem) beim Holen oder Ablegen der Daten von/auf der Festplatte.

Dringend würde ich empfehlen die Smartwerte zu überprüfen. Zu finden im Speichermanager => HDD => Integritätsstatus => 3. Lasche oben (Smart Werte)
oder über die Konsole (SSH):

smartctl -a -d ata /dev/sda

smartctl -a -d ata /dev/sdb

Und noch mal die Frage: Wie sieht es nach einem Neustart aus? Verläuft der Neustart normal und zügig?

 

[diver68]

ch habe meinen DNS Server umgestellt auf meinen internen Server, könnte es daran liegen?

Erklär mal, was Du da rumgewurschtelt hast. Ich denke, da liegt eher der Hund begraben.

Gruß

 

[AndiHeitzer]

top - 21:36:50 up 1:50, 1 user, load average: 15.80, 14.14, 14.31
Tasks: 364 total, 2 running, 362 sleeping, 0 stopped, 0 zombie
%Cpu(s): 2.4 us, 18.1 sy, 1.0 ni, 0.0 id, 76.5 wa, 0.0 hi, 2.0 si, 0.0 st
GiB Mem : 0.888 total, 0.096 free, 0.504 used, 0.287 buff/cache
GiB Swap: 2.533 total, 1.054 free, 1.479 used. 0.104 avail Mem

PID USER PR NI VIRT RES %CPU %MEM TIME+ S COMMAND
7463 root 20 0 0.0m 0.0m 19.0 0.0 4:08.12 S [md2_raid5]
7464 root 20 0 0.0m 0.0m 9.2 0.0 2:02.54 R [md2_resync]
18196 root 20 0 773.6m 46.0m 3.3 5.1 7:43.42 S /var/packages/Syn+

Das sieht mir nach recht hoher Plattennutzung aus.
In #4 hast Du geschrieben, dass Du eine Disk ausgetauscht hast.
Daher würde ich gerne das Posting #6 von Dil88 aufgreifen.
Fahre Deine DS herunter und prüfe die Smartwerte Deiner Disks und Poste ggfs, hier die Ausgabe der SMART-Werte mittels CrystalDiskInfo.
Einen SMART-Test brauchst Du dazu nicht machen.

Die andere Geschichte mit den DNS-Einstellungen wäre auch wissenswert.

 

[mautz002]

Huhu Leute,

erstmal: DANKE für eure Antworten!

folgende DNS.Einstellungen hatte ich geändert: Da ich meine DS mit meinem AD synchronisiere habe ich den DNS-Server auf meinen eigenen DC umgestellt. Ich habe die DS nun mal aus meinem AD entfernt und den DNS-Server wieder auf meinen Router umgestellt, ggf hilft das.

Die Smart-Werte (über DSM) sehen für die Platten 1-2 gut aus, für die Platten 3-4 allerdings nicht so fein (hoffe es ist ein Anzeigefehler bei Seagate-Platten), siehe Screenshots.



Nach Neustart der DS ist der Fehler direkt wieder da, jetzt gerade ist er allerdings wieder weg, ohne dass ich eine Einstellung geändert habe.

TOP als Screenshot:

 

[peterhoffmann]

DS216play und vier Platten? Das geht nicht. Welche DS hast du nun?

Raid:
Ist es ein Raid5?

Smartwerte:
Wert 197 und Wert 200 wären interessant, sind aber leider im Screenshot abgeschnitten.
Die hohen Werte (1 und 7) bei Seagateplatten habe ich schon öfters hier gesehen. Soweit mir bekannt, ist das normal. Ich habe aber seit vielen, vielen Jahren keine Seagateplatten mehr.

Speichermanager:
Schau bitte mal im Speichermanager. Wie der User AndiHetzer schon gesehen hat, läuft da wohl ein Resync. Und das schaukelt sich wohl mit anderen Dingen hoch, die da auf der DS noch so laufen. Die Festplatten sind dann im Dauerstress und es kommt zu dem hohen Wert für "wa".

 

[mautz002]

Huhu,

klar, ist natürlich ne 416play ! :-D

Ja ist ein RAID5 .

Die Smartwerte habe ich nochmal angehangen mit den richtigen weiteren Daten:



Der Resync läuft weil der Server echt 24h lang nicht zugreifbar war (weder DSM noch SMB) und ich ihn daher "hart" ausgeschaltet habe. Ist aber inzwischen abgeschlossen.

Im Moment hat sich das ganze auch beruhigt, weiß nicht obs am DNS ändern, dem rausnehmen der DS aus der Domäne oder dem löschen von 3 Programmen lag. :-D

 

[AndiHeitzer]

Im Moment hat sich das ganze auch beruhigt, weiß nicht obs am DNS ändern, dem rausnehmen der DS aus der Domäne oder dem löschen von 3 Programmen lag. :-D

Wenn man von vier möglichen Stellschrauben dann fünfe gleichzeitig verstellt, wird das mit dem Verfolgen von Auswirkungen und deren Wahrnehmung etwas schwierig

Bei Disk #1 ID199 würde ich den Wert weiter beobachten.
Sowas wurde hier im Forum schon öfters angesprochen, jedoch habe ich persönlich noch nicht weiters darüber recherchiert.

Es wäre schön, wenn hierzu ein Wissender noch ein paar Worte beitragen könnte?

 

[dil88]

Bei mir steht ID 199 seit dem Kauf auf 6, ich hatte mit der Platte nie Probleme. Wenn sich der Wert nicht erhöht, halte ich ihn für unkritisch.