DSM 6.x und darunter DSM will sich nach dem stromlos machen selber neu installieren, Led blinkt Orange

[Buchsi]

Hallo zusammen,

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
Synology habe ich über das Feedback Formular schon angeschrieben.
Wiki und Google zu ähnlichen Störungen befragt...

Hier der schriftliche und zeitliche Ablauf dieses Wochenendes.
Es wurde nix eingebaut, es wurde nix aufgespielt, sondern nur aolles bereit gestellt, dass man anfangen könnte.

Ich habe mich vorbereitet umd die Firmware zu aktualisieren, so wie es in einem Mail von Synology mitgeteilt wurde. (Diesen Monat erhalten, Redirection of the Web Station:
“Index.php” is redirected to an unexpected page)
Das NAS läuft im Raid 1.
Beim aufruf des DSM über 192.168.1.52 (fixe IP), konnte ich nicht auf die DSM Oberfläche zugreifen, mit der Info der Request kann nicht behandelt, bearbeitet werden.
Konnte auch nicht über Android (Samsung Pad), IPad (OS) W7 oder XP auf die DSM zugreifen.
Alle Netzlaufwerke mit dem Zugriff auf die entsprechenden Ordner, funktionierte.
Um das Synology NAS näher an den Arbeitsplatz zu bekommen, habe ich das NAS über den Power Knopf runtergefahren. NAS vom Switch und Strom getrennt und neben dem Laptop wieder in Betrieb genommen.
Und nun hat es angefangen....
Nach dem Neustart (Power Knopf gedrückt) und warten bis das NAS wieder die Betriebsbereitschaft anzeigt.
Leider hat das NAS ab dem Zeitpunkt an nur noch Orange geblinkt.
Über das NAS Tool (NAS Finder), habe ich das NAS wieder gefunden, nun aber leider nicht mehr mit einer fixen IP, sondern mit DHCP und dem Original Namen (Diskstation).
Wenn ich nun ein Doppelklick auf das NAS mache, erscheint der Installations Assistent, der eine Firmware installieren will.
Diese habe ich zwar runtergeladen, aber noch nichts gemacht (Keine Installation), da auf diesem NAS noch 1T Daten drauf sind, die ich brauche.

Was habe ich zusätzlich gemacht:
Synology Foren und Webseite durchsucht.
http://www.synology.com/de-de/support/faq/579
Anleitung mit Ubuntu gefunden, wo einem erklärt wird, wie ich die Daten über Linux auf einen anderen Rechner übertragen kann. Das wird der nächste Schritt sein. Ubunto wurde schon installiert.

Frage:
Wie kann ich mit einem Raid 1 (die Festplatten sind identisch) wieder an die Daten gelangen?
Verbleiben die HDD's im Gehäuse und ich verbinde via LAN oder via USB?
Oder ich baue eine aus und verbinde per USB?

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Merci u Gruess
Buchsi

 

[Merthos]

Du kannst erst mal mit dem Assistenten die FW-Installation starten. Er zeigt Dir dann an, ob er die existierenden Daten erkannt hat. Wenn ja, dann sind sie nach der Installation wieder da.

Wenn nicht, dann abbrechen und manuelles Sichern entspr. der FAQ. Die Platte musst Du dazu an dem PC anschließen, es sollte eine reichen.

 

[Buchsi]

Hallo Merthos,

Danke für die Info.

Aus Respekt die Daten (Photos) zu verlieren, habe ich diesen Schritt noch nicht gewagt.

Was ich gemacht habe:
Als das NAS plötzlich ne andere IP angegeben hat, habe ich mit dem Doppel Klick auf den Nas Finder geklickt.
Dann hätte ich einen Namen für das NAS vergeben können und auch die aktuellste FW installieren können.
Ich glaube auch die IP oder DHCP hätte ich vergeben können.
Weiter habe ich dann nicht geklickt.....
Ich gehe nun davon aus, dass Du an diesem Punkt wo ich aufgehört habe Du weitergemacht hättest.. Richtig?

Andere Frage:

Wenn ich ein neues NAS (2 Bay) kaufe, kann ich dann die HDD's (beide) dort einbauen?
Oder wenigstens eine davon, so dass die eingebaute alte HDD dann die Daten auf die neue transferieren kann.

Merci

 

[tops4u]

Kannst ja eine der HDs ziehen wenn Du Dich nicht traust, ist ja ein Mirror Raid, oder?

 

[Merthos]

Weiter habe ich dann nicht geklickt.....
Ich gehe nun davon aus, dass Du an diesem Punkt wo ich aufgehört habe Du weitergemacht hättest.. Richtig?

Ja. Es kommt auf jeden Fall eine Warnung bevor irgendwelche Daten überschrieben werden.

Wenn ich ein neues NAS (2 Bay) kaufe, kann ich dann die HDD's (beide) dort einbauen?
Oder wenigstens eine davon, so dass die eingebaute alte HDD dann die Daten auf die neue transferieren kann.

Je nach DS, siehe hier.

Kannst ja eine der HDs ziehen wenn Du Dich nicht traust, ist ja ein Mirror Raid, oder?

Vorsicht mit so was, die DS reagiert meistens allergisch wenn man einfach so Platten entfernt. Insb. in Fehlersituationen kann man dadurch mehr kaputt als heile machen.

 

[tops4u]

Ich würde die auch nur ziehen wenn die DS aus ist. Grundsätzlich erwarte ich aber genau bei einem RAID 1, dass eine HD jederzeit gezogen werden kann, dafür ist das ja da.

 

[Buchsi]

Merci für die Antworten.
Wenn ich diese Anleitung befolge... http://www.synology.com/de-de/support/faq/579
Dann muss ich eine Platte aus dem Nas entfernen (Kabel auf alle Fälle), die HDD kann eingebaut bleiben ;-)
So etwas wird immer im Stromlosen Zustand des entsprechenden Gerätes gemacht. Aus meiner Sicht ne Grundvoraussetzung.

Werde Heute Abend Zuhause noch ein paar Print Screens einstellen, so dass es besser ersichtlich ist, an welchem Ort welche Info angezeigt wird.

 

[Merthos]

Ich würde die auch nur ziehen wenn die DS aus ist. Grundsätzlich erwarte ich aber genau bei einem RAID 1, dass eine HD jederzeit gezogen werden kann, dafür ist das ja da.

Wenn alles IO ist, dann ja. Da wir das aber ohne DSM nicht wissen, könnte theoretisch auch eine der Platten aus dem Raid rausgeflogen sein... Und es gab schon diverse Threads, wo Leute dann Disk-Jockey gespielt und sich damit alle Chancen zur Wiederherstellung verbaut haben.

(Nur allgemein, hat hoffentlich nix mit Deinem Problem zu tun, Buchsi.)

 

[Buchsi]

Ich hoffs auch nicht..
Aus meiner Sicht und das was ich gesehen habe, hat sich DSM in Luft aufgelöst, sprich alle entsprechenden Einstellungen, die dort gespeichert sind und auch den HDD's helfen sich zurecht zu finden (Raid).
Es sieht aus, wie es kein DSM gibt.
Das würde auch dafür sprechen, dass das NAS, DSM (aktuellste Version) installieren will.
Sprich das Grundsystem mit allen Einstellungen ist weg.
:-(
Die Frage ist nun, was ist noch auf der Platte?

 

[Buchsi]

Guten Morgen zusammen,

Habe gestern ein Mail von Synology erhalten. Deshalb habe ich gestern nichts mehr am NAS gemacht. Hier der entsprechende Text.
Nun organisiere ich zuerst eine entsprechende HD. Muss nun nur noch nachfragen ob die Grösse gleich sein muss, oder es auch eine kleinere HDD sein kann.

Please try either of the following solutions:

[Solution 1] Update the motherboard to the latest version of DSM for your DiskStation

- Take out all hard disks from your DiskStation and install a spare hard disk
- Boot up DiskStation with the spare disk only
- Download the latest DSM version for your model:
http://www.synology.com/support/download.php
- Use Synology Assistant to install the latest version of DSM
- Power off DiskStation and take out the spare disk
- Insert the original disks and boot up DiskStation
- Synology Assistant will show "Migratable" now. Please install DSM again on the original disks

[Solution 2] Provide telnet access for us

1. Enable telnet access without disks:

- Power off DiskStation and take out all disks
- Power on DiskStation without disks
- Run Synology Assistant and perform the installation with the latest version of DSM and Synology Assistant.
They are available from our Download Center http://www.synology.com/support/download.php
- The installation will stop at a point and telnet will be enabled
- Forward the port 23 on your router to the port 23 of your DiskStation, so that we can access it
- Please insert the disks back to DiskStation and let us know your external IP

2. Synology Support will log in your DiskStation and remove files that are interfering with the boot-up process

3. Reboot DiskStation and you will be able to install the latest version of DSM

Und hier die entsprechende Deutsche Übersetzung gemäss Google:

Bitte versuchen Sie eine der folgenden Lösungen :

[Lösung 1] Update des Motherboards auf die neueste Version von DSM für Ihre Diskstation

- Nehmen Sie alle Festplatten aus der Diskstation und installieren Sie eine Ersatzfestplatte
- Starten Sie Diskstation nur mit der Ersatzfestplatte
- Laden Sie die neueste Version von DSM für Ihr Modell :
http://www.synology.com/support/download.php
- Verwenden Sie Synology Assistant , um die neueste Version des DSM installieren
- Schalten Sie die Diskstation und nehmen Sie die Ersatzfestplatte
- Legen Sie die Original-Datenträger und starten Sie Diskstation
- Synology Assistant zeigt nun " Migratable " . Bitte installieren Sie den DSM wieder auf die Original-Datenträger

[Lösung 2 ] Stellen Telnet-Zugang für uns

1 . Telnet- Zugriff aktivieren ohne Festplatten :

- Schalten Sie die Diskstation und nehmen Sie alle Festplatten
- Leistung auf der Diskstation ohne Festplatten
- Starten Sie den Synology Assistant und führen Sie die Installation mit der neuesten Version von DSM und Synology Assistant .
Sie sind aus unserem Download Center http://www.synology.com/support/download.php
- Die Installation wird an einem Punkt beenden und telnet wird aktiviert
- Leiten Sie den Port 23 auf Ihrem Router an den Port 23 von der Diskstation , so dass wir darauf zugreifen
- Bitte legen Sie die Festplatten wieder auf die Diskstation und teilen Sie uns Ihre externe IP-

2 . Synology -Support in Ihrer Diskstation anmelden und Dateien, die mit dem Boot- Prozess zu stören sind, zu entfernen

3 . Starten Sie Diskstation , und Sie werden in der Lage sein , um die neueste Version des DSM installieren

 

[Buchsi]

Hallo zusammen,

Betreffend der HDD's habe ich beim Support nochmals nachgefragt.

The spare disk can be any size. Larger than 10GB will do.
You ONLY need to install this disk

Eine 320 G HDD habe ich noch, sprich Heute Abend werden die HDD's beschriftet (Sauber Ausbauen, erleichtert das einbauen) und gem. obenstehender Vorgabe das NAS wieder in Betrieb genommen.
Mal sehen was es bringt. Vom Gefüh her, Positiv....mal sehen.
Werde aber zusätzlich ein neues NAS kaufen und die automatischen Backups einrichten.

Halte Euch auf dem laufenden.
Merci
LG
Buchsi

 

[Buchsi]

Hallo zusammen,

NAS läuft wieder

Das Vorgehen war 1 zu 1 wie der Support beschrieben hat, sprich die erste Lösung.
Zeitlich hat es beim ersten aufspielen mit der Ersatz HDD relativ lange gedauert, da das NAS die IP oder die Verbindung nicht sauber, richtig herstellen konnte.
Sobald aber die DSM (Neuste Version) auf der Ersatz HDD aufgespielt war und das NAS das erste mal wieder fehlerfrei gelaufen ist, ging es nach dem einbauen der 2 stk. alten HDD's relativ schnell.
Auch das anmelden mit den "alten" Accounts hat sofort funktioniert.

Ich Danke recht herzlichst für die Unterstützung

Merci u Gruess
Buchsi

PS: Neues NAS ist auch bestellt
;-)