Ersteinrichtung der 723+ mit fehlerhafter Laufwerksprüfung

[sedi]

Habe mir nun eine 723+ gekauft, dass ich meine nun doch schon in die Jahre gekommene 916+ sichern und bei Bedarf auch erstetzen kann. Die beiden IronWolfs in die Käfige gepackt und dann die Installation begonnen: aktuelles DSM (7.2.1); SHR auf Btrfs; Laufwerksprüfung gestartet.

Bei der Laufwerksprüfung waren dann ganz seltsame, quietschende Geräusche zu hören, dann wurde die Laufwerksprüfung auch mit einer Fehlermeldung abgebrochen und der Speicherpool als beschädigt beschrieben - oder so ähnlich, den genauen Wortlaut weiß ich nicht mehr.

Wie kann ich jetzt am einfachsten herausfinden, welcher der drei Kandidaten hier fehlerhaft ist?

NACHTRAG:
Ich kann mich sogar auf die NAS verbinden und in den Speichermanager schauen. Klicke ich die Festplatten an, dann zeigt er bei beiden "in Orndung", aber das Volume ist dennoch fehlerhaft. Auch piepst die NAS nach einem Neustart.

 

[dil88]

Könntest Du bitte von den beiden Platten die SMART-Werte posten? Du musst sie leider manuell per Kommandozeile oder Skript ermitteln, weil Synology die Darstellung im DSM wegrationalisiert hat. In dieser Beschreibung findest Du, wie Du vorgehen musst.

 

[sedi]

Hmm, ich habe noch gar kein ssh eingerichtet, da ich ja noch in der Phase der Ersteinrichtung war. Kann ich das nachträglich auch machen?

 

[Ronny1978]

Auch piepst die NAS nach einem Neustart.

Was steht in den Protokollen?

 

[sedi]

Die Fehlerzeile zeigt folgendes an:

System volume [Root] degraded [1/2 of drives remaining]. Pleas repair it

Jetzt sind die Messwerte zur Festplatte auch aus dem Speichermanager verschwunden bzw seltsam (beispielsweise -1 °C für die Termperatur). Damit dürfte doch eigentlich klar sein, welches das defekte Laufwerk ist - oder?

 

[Ronny1978]

beispielsweise -1 °C

Korrekt. Daten unbedingt noch einmal extern sichern!!!

 

[sedi]

Da die Ersteinrichtung noch nicht durchgeführt wurde waren noch gar keine Daten drauf, oder meinst du die aktuellen OS-Einstellungen?

 

[Benie]

Kann ich das nachträglich auch machen?

Das ist ein Haken in der Systemsteuerung - Terminal SSH anhaken.

 

[Ronny1978]

Da die Ersteinrichtung noch nicht durchgeführt wurde waren noch gar keine Daten drauf, oder meinst du die aktuellen OS-Einstellungen?

Hattest du nicht die Platten aus deiner 916+ umgesteckt? Oder sind das in der 723+ neue Platten?

 

[sedi]

Nein, sind neue Platten! Wollte die 723+ als Backup/Cluster.

Hab mich nun mal per ssh eingeloggt und "smartctl -iA -d sat /dev/sataX" ausgeführt:

1. Platte
Die scheint tatsächlich in Ordnung:

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     ST4000VN006-3CW104
Serial Number:    ZW62942X
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e8970524
Firmware Version: SC60
User Capacity:    4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sun Sep  1 17:50:26 2024 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x000f   070   067   006    Pre-fail  Always       -       10755600
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   095   095   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       10
  5 Reallocated_Sector_Ct                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x000f   100   253   045    Pre-fail  Always       -       63822
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       4
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count                                                0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       10
183 Runtime_Bad_Block                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error                                                 0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect                                               0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout                                                  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 High_Fly_Writes                                                  0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel                                          0x0022   070   069   040    Old_age   Always       -       30 (Min/Max 29/31)
191 G-Sense_Error_Rate                                               0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
193 Load_Cycle_Count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       11
194 Temperature_Celsius                                              0x0022   030   040   000    Old_age   Always       -       30 (0 24 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered                                           0x001a   070   067   000    Old_age   Always       -       10755600
197 Current_Pending_Sector                                           0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable                                            0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count                                             0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours                                                0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       4 (116 32 0)
241 Total_LBAs_Written                                               0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       7827084
242 Total_LBAs_Read                                                  0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       2928516

2. Platte
Der scheint es nicht so gut zu gehen:

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     ST4000VN006
Serial Number:    ZW6294GQ
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e89708b8
Firmware Version: SC60
User Capacity:    4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s
Local Time is:    Sun Sep  1 17:53:00 2024 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

Read SMART Data failed: scsi error badly formed scsi parameters

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===

 

[Ronny1978]

Wenn das neue sind, die defekte tauschen.

 

[sedi]

Nur um sicher zu gehen: Ist es zwangsläufig die Platte oder könnte es auch ein Fehler der Synology sein - Controller o. ä?

 

[Ronny1978]

seltsame, quietschende Geräusche zu hören, dann wurde die Laufwerksprüfung auch mit einer Fehlermeldung abgebrochen und der Speicherpool als beschädigt beschrieben

Ich würde eher Platte vermuten.

 

[sedi]

Ja, das glaube ich auch. Tauschen und erneut probieren!

Danke für die schnelle Unterstützung!

 

[sedi]

Tja, so wie es aussieht, ist es tatsächlich die Synology! Neue Platte altes Leid! Auch bei der neuen Platte spricht sie von einem fehlerhaften Laufwerk. Kann das wirklich sein?

 

[Ronny1978]

Kann das wirklich sein?

Ist natürlich nicht auszuschließen, aber du hattest von Quietschen gesprochen. Kannst du die Seite in der 723+ identifizieren, wo die Geräusche herkommen? (links oder rechts?) -> wenn auf den Platten noch nichts drauf ist, einfach mal tauschen. Linke Platte nach rechts und rechte Platte nach links. Wenn die Geräusche auf der gleichen Seite bleiben und die Fehler im DSM auftauchen, weiß du es.

Und dann oben noch einmal den Smarttest machen.

Read SMART Data failed: scsi error badly formed scsi parameters

Wenn der gleiche Fehler auf der

Serial Number:    ZW62942X

kommt, ist es doch die Synology.

Neue Platte altes Leid

-> auch beim Smarttest??? Auch der "scsi error"?

 

[ctrlaltdelete]

Tausche doch mal die HDDs in den Schächten, dann siehst du ob der Fehler mitwandert?

 

[sedi]

Hallo Leute, wie immer begeisternd wie schnell man hier Hilfe bekommt.

Ich bin gerade dabei mal ausführlich zu testen. Dafür verwende ich die ursprünglich als intakt dargestellte Platte Seagate Ironwolf ZW62942X (in Folge 42X genannt), die neue Platte Ironwolf ZW62NPLK (kurz PLK) und mit einer, die auf Halde lag: Toshiba irgendwas kurz NSB.

Platten:
... die ganz neue Seagate:: PLK
... die neue Seagate: 42X,
... die alte Toshiba: NSB

Habe mal begonnen die Pärchen in zwei Anordnungen zu testen. Was bisher geschah:

1. Test: PLK + 42X
... Laufwerke werden im Speichermanager nach langer Zeit als in Ordnung dargestellt
... FEHLER bei der Speicherpoolerstellung:
(blabalbla) "... fehlerhafte Sektoren: Laufwerk 2"

Die Volume-Erstellung kann aber angestossen werden,
bricht aber kurz danach ab!?!

2. Test: 42X + PLK
... Laufwerke werden im Speichermanager als in Ordnung dargestellt
... FEHLER bei der Speicherpoolerstellung:
(blabalbla) "... fehlerhafte Sektoren: Laufwerk 1"

Volume-Erstellung kann gar nicht angestossen werden!

3. Test: NSB + PLK
... Laufwerke werden im Speichermanager als in Ordnung dargestellt
... FEHLER bei der Speicherpoolerstellung:
(blabalbla) "... fehlerhafte Sektoren: Laufwerk 2"

Die Volume-Erstellung kann aber angestossen werden.
Diese wird nun laut Speichermanager 9 Stunden dauern ...

Ach ja, ALLE Platten haben im "smartctl" in MANCHEN Feldern 1, 5, 7, 197, 198, 199, 200 von Null verschiedene Werte ...

Bis jetzt tendiere ich immer noch dazu, dass die Syno Murks ist.

 

[Benie]

Poste doch mal die SMART Werte aller 3 HDDs, aber bitte so, daß man die Werte zur umrechnung kopieren kann.

Sprich bitte keinen Screenshot.

Anleitung findest Du in meiner Signatur

 

[sedi]

Da der Laufwerkstest noch Stunden dauern wird, kann ich nur die aktuellen Platten ausgeben.

"smartctl" der NSB

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi Deskstar 7K1000.D
Device Model:     Hitachi HDS721010DLE630
Serial Number:    MSK523Y201ANSB
LU WWN Device Id: 5 000cca 37fc09c6c
Firmware Version: MS2OA610
User Capacity:    1,000,204,886,016 bytes [1.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Sep  5 17:08:23 2024 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x000b   100   100   016    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance                                           0x0005   140   140   054    Pre-fail  Offline      -       78
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0007   110   110   024    Pre-fail  Always       -       209 (Average 207)
  4 Start_Stop_Count                                                 0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       3079
  5 Reallocated_Sector_Ct                                            0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       112
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance                                            0x0005   118   118   020    Pre-fail  Offline      -       33
  9 Power_On_Hours                                                   0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       2526
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3074
192 Power-Off_Retract_Count                                          0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       3285
193 Load_Cycle_Count                                                 0x0012   098   098   000    Old_age   Always       -       3285
194 Temperature_Celsius                                              0x0002   171   171   000    Old_age   Always       -       35 (Min/Max 16/43)
196 Reallocated_Event_Count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       148
197 Current_Pending_Sector                                           0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       8
198 Offline_Uncorrectable                                            0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       8
199 UDMA_CRC_Error_Count                                             0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       0

"smartctl" der PLK

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     ST4000VN006-3CW104
Serial Number:    ZW62NPLK
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e9028414
Firmware Version: SC60
User Capacity:    4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Sep  5 17:12:58 2024 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x000f   072   067   006    Pre-fail  Always       -       16783336
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   096   096   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       10
  5 Reallocated_Sector_Ct                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x000f   100   253   045    Pre-fail  Always       -       27135
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count                                                0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       10
183 Runtime_Bad_Block                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error                                                 0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect                                               0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout                                                  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 High_Fly_Writes                                                  0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel                                          0x0022   067   065   040    Old_age   Always       -       33 (Min/Max 32/33)
191 G-Sense_Error_Rate                                               0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       6
193 Load_Cycle_Count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       10
194 Temperature_Celsius                                              0x0022   033   040   000    Old_age   Always       -       33 (0 27 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered                                           0x001a   072   067   000    Old_age   Always       -       16783336
197 Current_Pending_Sector                                           0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable                                            0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count                                             0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours                                                0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       2 (220 177 0)
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