Erstes Mal Critical HDD-Error | Fehlalarm möglicih?

[ayron]

Hallo,
meine DS218+ läuft seit Januar 2018 durchgehend mit RAID 1 mit 2xWD Red 8 TB 24/7 ohne Spin-Down bei Drive und BitTorrentSync.

Jetzt habe ich das erste mal einen Fehler erhalten:

Informationen zum Laufwerk:
Marke: WDC
Modell: WD80EFZX-68UW8N0
Kapazität: 7.3 TB
Seriennummer: __entfernt__
Firmware: 83.H0A83

S.M.A.R.T.-Status: Kritisch
Anzahl fehlerhafter Sektoren: 0
Anzahl der Neuverbindungen von Laufwerk: 0

Ich habe mich in DSM eingeloggt, dort sehe ich Unter Speichermanager -> HDD jedoch das beide Laufwerke den Status "gut" haben, ich habe auch die SMART Werte erneut ausgelesen und es wird mir nirgens ein Alarm angezeigt.

Daher meine Frage:
1) Kann es sein, dass das ein "Fehlalarm" war? Wie geht ihr mit sowas um?
2) Soll ich einen erweiterten Integritäts-Check ausführen (nach Backup) oder wird das die evtl angeschlagene Platte endgültig schroten
3) Muss ich die SMART-Daten manuell kontrollieren, oder wird es schon passen wenn Synology im Speichermanager überall "normal" und "in Ordnung" schreibt.



Ich wollte eh ein Upgrade auf die MG08ACA 16TB von Toshiba machen. Eine Dritte Platte als Backup gibt es und wird gerade aktualisiert. Aber wenn die Platten noch halten würde ich warten bis zum Ausfall, es ist ja schon ein Investement und wofür habe ich RAID + Backup?

 

[ctrlaltdelete]

Poste mal die Smart Werte Detail der beiden HDDs, keinen Test machen!

 

[ottosykora]

HDD jedoch das beide Laufwerke den Status "gut" haben, ich habe auch die SMART Werte erneut ausgelesen und es wird mir nirgens ein Alarm angezeigt.

ich hatte mal eine Platte, die hatte einen Lagerschaden, hat extrem vibriert und war sehr heiss, produzierte dauernd Lesefehler, aber war von Synology immer als in Ordnung bezeichnet
ich weiss nicht was alles passieren muss damit eine Platte endlich als nicht in Ordnung angezeigt wird

 

[ayron]

Poste mal die Smart Werte Detail der beiden HDDs, keinen Test machen!

Ich hänge die SMART-Werte als Bilder an. Hab leider keine Möglichkeit gefunden die in DSM als Code zu exportieren - dann halt so. Backups hab ich aktualisiert und das System jetzt wieder aktiviert. Hab auch die Papierkörbe geleert, da nur noch 8% freier Speicher war, jetzt bin ich wieder bei 85% Belegung. Weiß aber nicht ob das was damit zu tun haben kann.

 

[Thonav]

Falls die ID 200 auch 0 sein sollte, sind die Platten ok.

 

[Stationary]

Das Heliumlevel der einen Platte scheint etwas weit abgesunken, sollte 100 sein, wenn ich mich richtig erinnere, steht aber auf 30.

 

[ayron]

Das heißt mehr Reibung und baldiger Ausfall? Oder sofort tauschen?

 

[ayron]

So jetzt kam wieder ein Fehler. Diesmal zeigt mir DSM auch "Helium Level Now Failing" an.
Haben alle Platten so einen Helium-Sensor? Sollte ich jetzt schon tauschen oder kann ich noch warten solange das Laufwerk tadellos funktioniert?

 

[ayron]

Jetzt hab ich mittlerweile 8 fehlerhafte Sektoren, DSM zeigt aber noch einen guten Laufwerkszustand an.
Was passiert denn jetzt wenn das Laufwerk weiter "schlechter" wird, schaltet DSM dann einfach ab?

Datenverlust sollte ja auf der anderen Festplatte (RAID 1/SHR) nicht erfolgen oder?

 

[RichardB]

Irgendwann wird die Platte ausfallen und der DSM Dir mitteilen, dass Dein RAID degradiert ist. Solange die andere Platte ok ist, wird alles weiterlaufen und ja, Datenverlust wird es keinen geben, da die Daten ja gespiegelt sind und Du ja ein Backup hast (das ich ab sofort aktuell halten würde, wenn Du das nicht sowieso tust).
Ich würde das System im Auge behalten und schauen, ob und wie schnell die Anzahl der fehlerhaften Sektoren zunimmt. Zusätzlich eine Ersatzplatte besorgen und ggf. tauschen, bevor die fehlerhafte HDD endgültig crasht.

 

[Jagnix]

Backup erstellen. Platte tauschen. Ggf. hast du noch Garantie darauf.

 

[ayron]

Also Prozedere ist klar. Gerade nochmal Backup gemacht, jetzt wird die Festplatte gewechselt.

Würde trotzdem gerne etwas genauer die Fehlermeldungen verstehen. Das Laufwerk ist jetzt von "kritisch" auf "schwer Fehlerhaft" gesprungen. Er sagt jetzt Smart-Wert #22 ist "fehlgeschlagen" (Helium level). Aber der Speicherpool ist noch in Ordnung. Die fehlerhaften Sektoren sind weiter auf 8.

Mir erschließt sich jetzt nicht die eskalation der Fehlermeldung. Keine I/O-Fehler, kein Anstieg der fehlerhaften sektoren. Speicherpool intakt.