falscher Ziel Status im neuen Hyperbackup Version 2.1.2-0604

[Kurt-oe1kyw]

Mir wurde heute die neue Version Hyperbackup Version 2.1.2-0604 angeboten, Installation verlief problemlos.

Allerdings stimmt jetzt die Anzeige vom Ziel Status nicht mehr!
Früher wurde da immer korrekt in roter Schrift der Status "Offline" angezeigt, erst wenn die externe HDD angeschlossen wurde und initialisiert war, hat sich diese Anzeige korrekt geändert in grüne Schrift und "Online", so lange bis die externe HDD wieder ausgeworfen/getrennt wurde.

Jetzt in der aktuellen Version 2.1.2-0604 steht der Zielstatus bei mir IMMER in grüner Schrift auf "Online", obwohl gar keine ext. HDD angeschlossen ist!



Startet man das entsprechende Backup kommt natürlich nach kurzer Zeit die Fehlermeldung "Fehlgeschlagen! Das ausgewählte Ziel für die Datensicherung existiert nicht." - Was ja auch korrekt ist.

Auch ein Neustarten meiner DS hat diesen Anzeigefehler nicht behoben, der Ziel Status bleibt permanent grün auf "Online" vollkommen egal ob das Ziellaufwerk vorhanden ist oder nicht.
Ebenso mit verschiedenen Browsern versucht, das Ergebnis war jedesmal das gleiche, falsche Ziel-Status Anzeige, da steht immer "Online", man kann auch kurz "Daten werden geladen" sehen, trotzdem bleibt die Anzeige auf "Online" auch ohne angeschlossenem bzw. bereitem Ziel.

Bitte passt also auf bei euren Backup's und lasst euch von der falschen Onlineanzeige nicht in die irre führen.

 

[mördock]

Danke für den Hinweis. Habe erstmal das automatische Update für Hyperbackup deaktiviert, mal abwarten ob da noch mehr Fehler auftauchen die im schlimmsten Fall meine Backups durcheinander bringen.

Mördock

 

[Kurt-oe1kyw]

Also die Backup laufen bei mir derzeit fehlerfrei auch mit der neuen Version, nur die Ziel-Statusanzeige stimmt halt nicht.

Bisher war es sofort ersichtlich welche externe HDD ich an der DS angesteckt hatte, da der entsprechende Backup-Auftrag von roter Schrift "Offline" auf grüne Schrift "Online" umgesprungen ist.
Jetzt muss ich halt 2 mal genau schauen ob ich auch auf den "richtigen" Backup Auftrag klicke.

Eventuell für all jene interessant, die automatische Backup laufen haben und die Fehlermeldung erhalten "Ziel existiert nicht" und "nur" über die Zielanzeige kontrollieren ob das Ziel "bereit" (=online) ist und vermeintlich darauf vertrauen, dass das Ziel korrekt "online" ist, was tatsächlich dann aber gar nicht der Fall ist!

Für mich persönlich jetzt weniger tragisch, da ich meine Backup nur manuell durchführe und starte.

 

[MikeZulu]

Hab bei mir auch gerade mal den Status überprüft.



Ich sichere auf einen anderen Server. Für mich sieht die Anzeige immer noch gleich aus. Da der Backup-Server bei mir nur während der Backupzeit läuft, ist der Status Offline bei mir OK.

 

[Kurt-oe1kyw]

Vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich sichere nur auf externen HDDs.
Also scheint das Problem eventuell nur bei externen HDDs zu bestehen welche via USB Anschluss direkt mit der DS verbunden sind.
Mal schauen, vielleicht melden sich ja auch noch andere Nutzer dazu und teilen ihre Erfahrungen mit.

 

[bananie]

Ich stehe gerade vor dem Problem das meine Netzwerksicherungen auf ein anderes NAS nicht mehr funktionieren. Die Sicherungen auf USB-HDD's funktionieren aber weiterhin.

So ein Schei... aber auch!

 

[WalterII]

Herzlichen Gruß aus dem Westzipfel(D)! Hallo Kurt!

Bin neu in diesem Forum, kämpfe mit der DS216+II seit bald 1Jahr - macht jedoch Spaß!

Zu Deinem Problem:

Habe gerade meine DS mit der genannten neuen HyperBackup-Version(v212-604) über den USB3.0-Anschluss (Front) auf eine Externe HDD (NTFS) gesichert.
Vor dem Anschließen der HDD: Anzeige 'OFFLINE(rot)' -
nach dem Anschließen: Anzeige 'ONLINE(grün)' -
nach der automatischen Trennung wieder 'OFFLINE(rot).
Integrität der Sicherung wird gerade überprüft...
Also scheinbar alles so wie früher mit meinem HyperBackup.

Könnte es sein, dass Dein Problem mit der Trickserei mit den 'frei definierbaren usbshare-Nummern' zusammen hängt?

Ansonsten viel Erfolg bei der Lösung! WalterII

 

[Kurt-oe1kyw]

Danke für die Rückmeldung WalterII,
ich kann es nicht ganz ausschließen, dass es mit der frei definierbaren usbshare Nummernvergabe bei mir zusammen hängt.
ABER dagegen spricht auch mein Versuch mit einem USB Speicherstick für Testzwecke und Anlegen einer neuen Backup-Aufgabe.
Der Stick wird als usbshare1 definiert und die neue Aufgabe läuft einwandfrei durch.
NUR das Problem der Statusanzeige bleibt unverändert, egal ob der USB Stick angesteckt ist oder nicht, die Ziel Statusanzeige, in dem Fall usbshare1 bleibt permanent auf grün "Online", auch wenn der Stick getrennt wurde und danach abgesteckt.

Ich wollte mit dem Versuch vor allem testen ob es eventuell nur "alte" / bereits bestehende Backup Aufträge betrifft und beim Anlegen einer neuen Backupaufgabe die Anzeige wieder stimmt, das ist leider nicht der Fall.
Auch die komplett neu angelegte Backupaufgabe mit neuem Backupziel (USB Stick für Testzwecke) auf usbshare1 ändert die falsche Ziel Status Anzeige nicht.
Ich persönlich warte daher auf die nächste Hyperbackup Version und schau mir dann an, ob der Anzeigefehler behoben wurde.

Bei der derzeit neuen Version Hyperbackup 2.1.2-0604 wurde ja sehr viel geändert und auch einige Neuerungen sind dazugekommen, siehe dazu auch die Release Notes zur neuen Version.
Kann also schon ein Fehler sein.

Aber noch mal Danke für deine Meldung, vor allem interessant da deine DS 216+II ja das gleiche .spk Paket benützt wie meine DS 916+, also die x86.spk Version und somit ident sind.
Es gibt ja für jede Prozessorfamilie eine eigene .spk Version.

Noch eine letzte Frage:
Hast du ebenfalls die Variante "Lokale Datenkopie" benützt, oder eine andere Backup-Methode?
Ich mache meine Backup mit der "Lokale Datenkopie" Methode in Hyperbackup.

 

[Kurt-oe1kyw]

ahhhhhhhhhhhhhh WalterII, vielen Dank für deinen Denkanstoss!

Ich glaube ich habe den Fehler eingrenzen können.
Dein Hinweis mit dem "Deine Integritätsprüfung" läuft noch, hat mich auf die Idee gebracht noch einen zweiten Versuch zu starten und zwar mit der Methode "Lokaler freigegebener Ordner und externer Speicher", also die Variante wo in eine Datenbank geschrieben wird und nicht wie bei mir verwendet "Lokale Datenkopie" mit einer 1:1 Backup-Kopie und jetzt stimmt die Anzeige "Offline" rot wieder!:






Also der Fehler mit der falschen Ziel-Statusanzeige welche permanent grün "Online" anzeigt, egal ob das Ziel vorhanden ist oder nicht,
betrifft bei mir nur die Backup-Methode "Lokale Datenkopie"!

Zusammenfassung Hyperbackup:

*) Methode Lokaler freigegebener Ordner und externer Speicher = Zielstatusanzeige in Ordnung und OK, Ziel fehlt = rot "Offline", Ziel verbunden und bereit = grün "Online" > PASST OK
*) Methode "Lokale Datenkopie" (1:1 Kopie) = Zielstatusanzeige falsch, bleibt immer auf grün "Online", egal ob Ziel angesteckt/vorhanden ist oder nicht > FEHLER, FALSCHE ANZEIGE


Hinweis:

Was mir noch aufgefallen ist, in allen vorherigen Versionen wurde immer das Datum und die Uhrzeit vom Start-Beginn der Datensicherung angezeigt,
jetzt in der aktuellen Version wird das Datum und die Uhrzeit angezeigt wann die Sicherung beendet wurde und nicht deren Startzeit.

 

[WalterII]

Hallo Kurt,

da läuft also gerade erstmals in meinem Syno-HyperBackup-Dasein eine 'Lokale Datenkopie' von Allem in der DS (900GB) auf eine Externe WDMyBook-HDD(8TB):
USB3.0-HDD angeschlossen am Fronteingang: 'Online(grün)' -
während des Kopiervorgangs: 'Online(grün)' -
jetzt bin ich aber gespannt, wie die Anzeige in ca.10h (mal so geraten), nach der 'automatischen Trennung' aussieht!

(Die letzten WETTEN stehen: Online(grün) nach der Trennung, na - mal abwarten...)

Übrigens: Größt-mögliche RAM-Ausstattung erstmals zu 89% (soweit mehrmals beobachtet) genutzt bei dieser Aktion!

Grüße aus dem Westzipfel, WalterII (DS216+II, DSM613-15152-Upd3)

 

[wgump]

ahhhhhhhhhhhhhh WalterII, vielen Dank für deinen Denkanstoss!



Also der Fehler mit der falschen Ziel-Statusanzeige welche permanent grün "Online" anzeigt, egal ob das Ziel vorhanden ist oder nicht,
betrifft bei mir nur die Backup-Methode "Lokale Datenkopie"!

.

Hallo Landsmann,

kann ich bestätigen, ist bei mir auch so.
Auch die externe Festplatte, die definitiv nicht angeschlossen ist, weil extern gelagert, wird "online" angezeigt.
Ist auch bei mir eine "lokale Datenkopie"

Ist dazu bei Synloogy schon ein Ticket offen?

Lg Wolfgang

 

[WalterII]

Bingo! You're right Sir!

Hallo Kurt,

nach 8:33 Stunden Lokale Datenkopie: 'Backup task finished', 'The backup destination device unmount successfully'.
'ONLINE(grün)'

USB-Share X in File-Station nicht mehr vorhanden -
USB-Laufwerk in Systemsteuerung/Allgemein/ExterneGeräte: vorhanden! -
USB-Share X in Systemsteuerung/ExterneGeräte nicht mehr vorhanden -

Eingabe, HyperBackup: 'Jetzt Datensicherung durchführen'
Antwort: FEHLGESCHLAGEN! Das angewählte Ziel für die Datensicherung existiert nicht!

 

[Kurt-oe1kyw]

Ist dazu bei Synloogy schon ein Ticket offen?

Ja es gibt bereits mehrere Forenberichte über offene Tickets bezüglich des neuen Hyperbackups.
Kontaktformular Synology <klick>

Danke auch an Walter für den Testbericht, dann warten wir auf eine verbesserte Version von Hyperbackup zur Datensicherung.
Wie schon erwähnt, bei mir persönlich funktionieren ja gsd die Backup einwandfrei nur die Statusanzeige der externen HDDs steht permanent auf grün "online".

 

[Kurt-oe1kyw]

Leider hat auch die vor ein paar Stunden angebotene, neue Version Hyperbackup 2.1.2-0605 den Fehler mit der falschen Status-Ziel Anzeige NICHT behoben.
Auch nach dem Neustart meiner DS bleibt die Anzeige vom Ziel immer auf grün/Online obwohl gar keine externe HDD an die DS angesteckt ist.
Hier muss Synology noch nachbessern.

Ich habe jetzt für die neue Version ein Ticket zur Fehlerbeschreibung/behebung bei Synology erstellt.

 

[wgump]

Hallo!

Ich habe nun ebenfalls ein Ticket dazu erstellt.
Gibt es zu deinem Ticket eine Rückmeldung?

Danke!
Lg Wolfgang

 

[Kurt-oe1kyw]

Ja, hat es sogar schon nach wenigen Stunden von Synology in Taiwan gegeben.

Das übliche, sie wollen vollen Zugriff auf die DS usw. um den Fehler zu finden.
War mir persönlich zu übertrieben, ich bin sicher dass das Problem bei hunderten anderen auch Auftritt und die falsche Ziel Statusanzeige sich auch beheben lassen wird, ohne Zugriff auf meine DS.

 

[wgump]

Hallo!

Ich habe folgende Nachricht auf mein Ticket erhalten:

Hi Wolfgang,
Thank you for your reply and information.
After reviewing this case with our developer engineer, this has been identified as a known issue.
Symptom
Backup task Target status still shows "online" even when the USB storage has been disconnected.
We will fix it in next release.
Apologies again for any inconvenience regarding this.

Take care and have a nice day!
Technical Support

Es scheint also ehzeit eine Lösung zu geben.

Lg Wolfgang

 

[Kurt-oe1kyw]

Neue Version Hyperbackup v 2.1.3-0624 Statusanzeige wieder i.O.

Mir wurde soeben das neue Hyperbackup angeboten mit der Version 2.1.3-0624
Die Status Onlineanzeige funktioniert bei mir jetzt wieder einwandfrei.
Keine externe HDD angeschlossen = "Offline" rot
externe HDD verbunden = "Online" grün.

 

[wgump]

Hallo!

Danke für die Info.
Aber, gebranntes Kind scheut das Feuer.
HyperBackup ist das einzige Paket, das bei mir nicht automatisch updatet.
....und ich warte lieber noch ein paar Tage.

Lg Wolfgang

 

[bananie]

Was lange währt wird endlich gut.