Fehlermeldung: Volume 1 fehlerhaft... DS216j. Newbie weiß nicht weiter!!!

[Bilbo01]

Hallo,

ich bin neu hier und habe mich gerade erst angemeldet. Ich weiß nicht, ob ich hier gerade richtig bin (ansonsten bitte Thema verschieben), aber ich habe ein Problem.

Als ich am Donnerstag aus einem Kurzurlaub wiederkam, piepste meine DS216j... Schnell mal eingeloggt, Fehlermeldung, dass ein Volume fehlerhaft sei und besser getauscht werden sollte (vermutlich war am 30.09. abends kurz der Strom weg, da auch mein programmierter Sat Receiver seine Aufnahme nicht gestartet hatte). Auf Daten konnte ich noch zurückgreifen. Nun denn, in den sauren Apfel gebissen, neue Platte WD Red (4TB) gekauft (wie bereits gehabt) und heute eingebaut. Software sollte aktuell sein (DSM 6.2.1-23824). Nach Einbau immer noch keine Spiegelung der Daten (Raid Modus). Folgendes habe ich ausprobiert:

1. Neue HDD mit HDD alt_1 --> Meldung, dass System einwandfrei läuft, aber ich sehe keine Daten, Ordner leer, da kein Volume vorhanden
2. Neue HDD mit HDD alt_2 --> Fehlermeldung wie gehabt, aber ich kann auf Daten zugreifen (Über Desktop Verknüpfung), Status blinkt gelb/orange und es piepst
3. Nur HDD alt_2 --> Fehlermeldung, dass Volume fehlerhaft, Status blinkt gelb/orange, piepst, Hinweis oben rechts "Storage pool 1 (SHR) on HuVo_Home has entered degraded mode [1/2]", Daten vorhanden
4. Nur HDD alt_1 --> Systemzustand: Diskstation funktioniert einwandfrei, keine Daten, Benachrichtigung Systemereignis: "Bad sector was found on disk [2]", Status blinkt gelb/orange. Das gleiche im Steckplatz 1.
5. Hochfahren ohne HDDs, blaue Power LED leuchtet dauerhaft. Sollte, so habe ich es hier irgendwo gelesen, darauf hinweisen, dass DiskStation in Ordnung ist. Status blinkt im Wechsel grün und gelb/orange (langsam), piepst 1x.

Hää? Was läuft hier falsch? Traue mich auch nicht, die Reparieren Funktion anzuwenden, da ich Angst um meine Daten habe, die ja anscheinend nur noch auf der defekten HDD drauf sind.
Hiiiiiiilfe....

Bin für jede Hilfe dankbar.

Danke und Gruß
Eckhard

 

[dil88]

Moin Eckhard, herzlich willkommen im Forum!

Ich an Deiner Stelle würde mir als erstes eine externe Platte kaufen und ein Backup machen. Anschließend fällt einem meiner Erfahrung nach die Nutzung der "Reparieren-Funktion" (zu recht) viel leichter. Wenn ich Deine Beschreibung richtig verstehe, hat die zweite Platte ("disk [2]") Probleme mit fehlerhaften Sektoren. Die solltest Du m.E. austauschen und dann das Volume bzw. den Speicherpool reparieren. Die Fehlermeldung, die Du unter Punkt 3 beschreibst, passt dazu und macht Sinn. Sie besagt, dass das Volume bzw. der Speicherpool fehlerhaft sind, weil die zweite Platte fehlt. Was mich nur irritiert, dass Du unter 4. von HDD alt_1 sprichst, die den Fehler hervorruft "Bad sector was found on disk [2]". Deshalb bitte einmal einen Screenshot vom Bereich HDD/SSD posten.

 

[Bilbo01]

Habe mal einige Screenshots gemacht, alle mit den beiden alten HDDs.

Bild 1: Dirket nach dem Hochfahren, also Startbildschirm
Bild 2 - Bild 5: verschiedene aus Speicher-Manager
Biuld 6: Benachrichtigungen oben rechts

Hoffe, dass das weiterhilft... Mich ärgert so ein Mist tierisch...Man kauft extra etwas Besseres und dann passiert nach zwei Jahren sowas... Man hat ja sonst nix zu tun...

 

[dil88]

Platten sind Verschleißgegenstände, deren Ableben muss man (leider) einplanen. Nach den Screenshots gibt es die defekten Sektoren auf Datenträger 1. Nach dem Backup also bitte den tauschen und dann die Reparatur des Speicherpools starten. Darüberhinaus wäre noch ein Screenshot mit allen SMART-Daten der ersten Platte interessant. Dazu im Speichermanager (siehe Screen 3) auf den Button "Integritätsstaus" klicken und dort dann auf "S.M.A.R.T.-Informationen".

 

[Bilbo01]

Bidde schön

 

[TeXniXo]

Genau dort bitte dann auf "SMART Informationen" (oben) klicken und das Fenster ggf. größer ranziehen (damit wir ID200 - ganz unten auch sehen können).

 

[Bilbo01]

Und noch einer...

 

[dil88]

Danke, mir fällt nur ID 1 negativ auf, aber vielleicht ist das die Ursache. Bitte zukünftig die Screenshots aufs Wesentliche beschneiden, damit man sie besser lesen kann.

 

[Bilbo01]

Moin,

scheint alles gefunzt zu haben. Nach Reparatur über Nacht alles auf grün !! Vielen Dank für die Hilfe!!!!

 

[TeXniXo]

Dennoch bitte regelmäßig diese SMART-Werte ablesen und vergleichen. Wie dil88 schon erwähnt hat, ist ID 1 gewiss nicht optimal.

 

[Pukedragon]

Hallo liebe Community,

bin ebenfalls neu hier und über die SuFu auf diesen Beitrag gestossen und habe fast das gleiche Problem wie hier beschrieben. Aus diesem Grunde würde ich hier gerne anknüpfen und keinen neuen Thread auf machen. (Falls neuer Thread erwünscht ist bitte verschieben oder kurze Info an mich).

Mein System:
NAS: Synology DS716+ (2-Bay)
Formart: RAID 1, btrfs
HDD: 2x WD Red 4TB WD40EFRX-68WT0N0 (Garantie noch bis 20.12.2018)

Problem:
Am Wochenende hat beim Putzen meine Frau leider im Eifer des Gefechts das NAS System leicht verschoben (nicht Angehoben!) worauf sofort die nachfolgende Meldung kam:
Volumen 1 Fehlerhaft. Vorhandener Speicherpool ist fehlerhaft. (Wie hier schon beschrieben)
Habe das NAS System danach sofort sauber heruntergefahren und auf einen eventuellen Kurzschluss optisch geprüft.
Da ich keinen Strom riechen konnte habe ich in diesem Zuge die Gelegenheit direkt genutzt und NAS vom Strom getrennt, mich mit einem Erdungsband geerdet und es von Staub befreit.
Hierfür Platteneinschübe herausgenommen, gereinigt und wieder richtig (beschriftet) eingebaut (auch die mit fehlerhaften speichepool) und NAS hoch gefahren.
Datenträger 2 mit fehlerhaften Speicherpool und dem ursprünglichen Status "Systempartitionierung Fehlerhaft" stand auf einmal auf "Initialisieren".
Vermutlich glaub das NAS das es eine Neu Festplatte ist die neu initialisiert und Eingebunden werden muss/soll. Habe hier aber erst mal nichts gemacht sondern lieber angefangen die Daten extern zu sichern.

Sofort mit Datensicherung auf externe HDD begonnen. Da fast nur kleinere Dateien und Bilder drauf sind dauert die Sicherung bekanntlich sehr viel länger als bei großen Video-Files.
Bei Sicherung zusätzlich noch Probleme mit Dateispeicherpfaden über 260-Zeichen bei dem Backup gehapt, welche ich direkt mal behoben habe.

Parallel die S.M.A.R.T-Informationen angeschaut (kein SMART schnelltest gestartet!), sah am Freitag aber meiner Meinung nach genauso wie Platte 1 aus, welche i.O. ist.
ID1 Werte beider Platten waren bei 0 (siehe nachfolgende 2 Bilder). Da die SMART Screenshots der Platte 2 erst gemacht wurden als die Platte auf "Initialisieren" steht bin ich mir nicht sicher ob diese auch tasächlich stimmen:



Stand Heute 22.10.18:
Da die Datensicherung ziemlich Zeitaufwendig war habe ich erst heute alle Daten komplett extern gesichert bekommen.
Jetzt hat sich das Fehlerbild allerdingst ziemlich verschlechtert, Datenträger 1, welche vorher noch i.O. war ist abgestürzt. Datenträger 2. mit fehlerhaften Speicherpool steht noch auf "initalisieren", da ich diese die Tage auf Garantie einschicken wollte.
Nachfolgend die SMART-Informationen beider Platten:





FRAGE:
1. Sind jetzt beide Platten defekt, oder was ist hier auf einmal los???
2. Was würdet ihr mir Raten wie ich am besten jetzt weiter vorgehe? Wollte Ürsprünglich nach der Datensicherung die 2te Platte auf Garantie einsenden und ggf NAS solange nur mit 1ner HDD laufen lassen.
Habe jetzt aber vorsichthalber das NAS runtergefahren und sammle Informationen.


Vielen Dank schon mal für eure Hilfe