HDD SATA Festplattengräusch normal?

[Numix]

Moin zusammen,
Ich habe seit ca 1 Woche die ds923+ mit 2x 12 TB Ironwolf Festplatten.

Was mit aber auffällt sind dir extrem lauten schelifgeräusche, allerdings nur während des hochfahrend bzw. Beim aufwecken aus dem Energiesparmodus.

Könntet ihr mir vielleicht Feedback geben ob das normal ist, oder ich die Platten reklamieren sollte?

https://youtu.be/hDZrqWilvYs?si=vln4Db93l2fcjdM4

 

[ctrlaltdelete]

Klingt seltsam, poste doch mal die SMART Werte, keinen Test machen, siehe meine Signatur.

 

[Numix]

Hey ctrl,
danke dir für die schnelle Hilfe, hier die Werte:

== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Iron Wolf
Device Model:     ST12000VN0008-2YS101
Serial Number: 
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e85c9e4c
Firmware Version: SC60
User Capacity:    12,000,138,625,024 bytes [12.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   Unknown(0x0fe0) (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Jul  6 19:10:20 2024 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Error_Rate                                                   0x000f   100   064   044    Pre-fail  Always       -       1477225
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   090   090   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start/Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       37
  5 Retired_Sectors_Count                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x000f   074   060   045    Pre-fail  Always       -       23913696
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       111
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_Power_Cycle_Count                                          0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       33
 18 Read_Error_Rate_Self-Test                                        0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
187 Reported_Uncorrectables                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout_Count                                            0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature                                              0x0022   067   057   000    Old_age   Always       -       33 (Min/Max 25/33)
192 Emergency_Retract_Counnt                                         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3
193 Load/Unload_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       39
194 Temperature                                                      0x0022   033   043   000    Old_age   Always       -       33 (0 21 0 0 0)
197 Pending-Sparing_Count                                            0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Uncorrectable_Sectors_Count                                      0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 Ultra_DMA_CRC_Error_Count                                        0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flight_Hours                                                0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       136648679489647
241 Lifetime_Writes_From_Host                                        0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       15319939811
242 Lifetime_Reads_From_host                                         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       32130336092

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Iron Wolf
Device Model:     ST12000VN0008-2YS101
Serial Number:   
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e85cb0af
Firmware Version: SC60
User Capacity:    12,000,138,625,024 bytes [12.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   Unknown(0x0fe0) (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Jul  6 19:09:42 2024 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Error_Rate                                                   0x000f   076   064   044    Pre-fail  Always       -       40441555
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   089   089   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start/Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       37
  5 Retired_Sectors_Count                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x000f   074   060   045    Pre-fail  Always       -       26504570
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       111
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_Power_Cycle_Count                                          0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       33
 18 Read_Error_Rate_Self-Test                                        0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
187 Reported_Uncorrectables                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout_Count                                            0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature                                              0x0022   067   058   000    Old_age   Always       -       33 (Min/Max 25/33)
192 Emergency_Retract_Counnt                                         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3
193 Load/Unload_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       39
194 Temperature                                                      0x0022   033   042   000    Old_age   Always       -       33 (0 21 0 0 0)
197 Pending-Sparing_Count                                            0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Uncorrectable_Sectors_Count                                      0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 Ultra_DMA_CRC_Error_Count                                        0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flight_Hours                                                0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       267241455091823
241 Lifetime_Writes_From_Host                                        0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       15319936985
242 Lifetime_Reads_From_host                                         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       44873768982

 

[ctrlaltdelete]

Also SMART Werte sind ok.
Vielleicht kann sich noch ein anderer User dazu äußern, der diese HDDs hat?

 

[Benie]

Mich erinnert das fast an das Sägen beim Disketten Booten.
Sind schon HDDs was Du da eingebaut hast?

Spaß beiseite, es klingt für mich nicht normal, zudem ich bei all meinen DS bis auf das jkrze 1-2 sec. beim Anlaufen der Scheiben andrehen so gut wie überhaupt nichts höre.

Unterlege mal die DS mit etwas weichem, den das Regal wird das ganze etwas unnatürlich verstärken.

 

[Numix]

So es hat sich etwas getan.

Ich habe mal ein paar saubere Putztücher zur entkopplung des Gehäuses vom Schrank zweckentfremdet. Des Weiteren wollte ich feststellen, ob nur eine, oder doch beide Festplatten "lauter" sind. Ich habe hierfür die HDDs abwechselns ausgesteckt und dann jeweils die Synology gestartet. Zur besseren einschätzung habe ich auch das wieder aufgenommen:

Ich habe dabei folgende 3 Videos gemacht.

1. Nur HDD 1 eingesteckt:
https://www.youtube.com/watch?v=lsLD_25IlUI

2. Nur HDD 2 eingesteckt:
https://www.youtube.com/watch?v=gIk-4gfalho

3. Beide HDD eingesteckt:
https://www.youtube.com/watch?v=Wk0T8fFbm60

Jetzt habe ich nur das Problem, dass beim Start die Sysnology piept und mir Volume 1 als fehlerhaft anzeigt:

 

[ctrlaltdelete]

Klar, du kannst ja deinem Speicherpool nicht einfach die HDDs entnehmen und wieder einsetzen.
Poste mal Screenshots vom Speicherpool und Volume im Speichermanager.
Hast du SHR/Raid gehabt?
Backup?

 

[ctrlaltdelete]

Das hilft zum Entkoppeln:
https://www.synology-forum.de/threads/lautstaerke-wd60efzx.120130/#post-993229
Großflächig unterlegen halte ich nicht für sinnvoll.

 

[patrickn]

...oder in billiger: https://www.hornbach.de/p/schaumstoffplatte-softpur-40x40x2-cm/3838930/

Und damit sie nicht einsinkt noch Gummimatten unter die Füße, z.B. https://www.hornbach.de/p/anti-rutschmatte-4-set-antivibrationspad-10-x-10-x-1-5-cm/10734521/

 

[Benie]

Großflächig unterlegen halte ich nicht für sinnvoll.

Das mit weichem Unterlegen hatte ja ich vorgeschlagen, allerdings war es nur als Interimslösung zur Abklärung der Geräusche und ob diese normal sind.
Das hat sich ja schon allein mit dem Handtuch verbessert und hört sich relativ normal an.
Jetzt noch die Klettstreifen wie von @ctrlaltdelete vorgeschlagen einbringen und etwas unter die Füschen der DS bringen, die verlinkten Siliconkissen gibt es da leider nicht mehr, aber was auch gut geht sind nicht allzuharte Resonanzdämpfer welche man unter die Lautsprecher setzt, die gibt es in allen Variationen beim großen Fluß zu kaufen.

Großflächiges unterlegen (Schaumstoffmatte) sehe ich auch nicht so Sinnvoll, vorallem bei einer DS923+ ist das letztendlich wenn manNVMEs einbaut ein fataler Fehler. Die NVMEs bekommen dann keine richtige Belüftung und werden zu heiß. Ich habe bei meiner DS920+ auf den NVMEs zusätzliche Kühlkörper angebracht, hierdurch war der Abstand zu Boden auf dem sie Stand zu gering, so daß sie trotz der Kühlkörper erst Recht zu heiß wurden. 1cm Höher gestellt und schon 20° C weniger an den NVMEs bekommen.

 

[Numix]

Klar, du kannst ja deinem Speicherpool nicht einfach die HDDs entnehmen und wieder einsetzen.
Poste mal Screenshots vom Speicherpool und Volume im Speichermanager.
Hast du SHR/Raid gehabt?
Backup?

Oha okay das wusste ich nicht. Ich hatte die Synology runtergefahren und dann die HDD raus, neugestartet und dann wieder runtergefahren. Klar ich nutze ein Raid (SHR), hatte es aber auch so verstanden, dass die sich gegenseiitg Redundanz geben. Und sei es auch nur zeitweise.

 

[Benie]

Fahr die DS hoch und gehe dann auf Speicherpool -> reparieren, und dann halt warten bis da Raid / das Volumen wieder in Ordnung ist.

 

[Numix]

Das mit weichem Unterlegen hatte ja ich vorgeschlagen, allerdings war es nur als Interimslösung zur Abklärung der Geräusche und ob diese normal sind.
Das hat sich ja schon allein mit dem Handtuch verbessert und hört sich relativ normal an.

Meinst du ?

Ich finde die HDD1 hört sich immernoch recht ungesund an (ab 11 Sek)
https://www.youtube.com/watch?v=lsLD_25IlUI

 

[ctrlaltdelete]

Zur Erläuterung:
SHR/Raid1 die Daten Sektoren beider HDDs sind identisch.
Jetzt entnimmst du eine HDD, kein Problem, wenn du sie wieder einsetzt und mit der anderen syncen lässt.
Stattdessen hast du die zu dem Zeitpunkt "aktuellere" ausgebaut und die mit dem älteren Stand eingebaut.
Ergebnis, Salat bzw. Speicherpool degraded.
Mit etwas Glück kann DSM das reparieren, bei einem SHR/Raid5 mit 3 oder mehr HDDs wäre der Speicherpool tot und nicht mehr reparabel!

 

[Benie]

Stattdessen hast du die "aktuellere" ausgebaut und die mit dem älteren Stand eingebaut.

Wie kommst Du da drauf bzw. wie meinst Du das. Kann das grad nicht zuordnen, deshalb interessiert es mich woran Du das siehst.

 

[Benie]

finde die HDD1 hört sich immernoch recht ungesund an

Es ist natürlich schwer das zu beurteilen, zudem ich selbst nur WD REd Plus verwende, da klingt das alles viel gedämpfter. Wenn Du das zweimalige brummsummen meinst, da war ich mir nicht im klaren wie ich das zuordnen soll, aber das ist ja auch bei HDD2 vorhanden. Ansonsten würde ich es als das normale klackern, die manche HDDs haben betrachten. Aber das ist alles relativ.
Evtl. meldet sich ja noch jemand der die gleichen HDDs verbaut hat.

 

[ctrlaltdelete]

Weil er geschrieben hat:
HDD2 raus
HDD1 raus und HDD2 rein

 

[Benie]

Ok, denke ich verstehe jetzt was Du meinst.