ARM (armv5tejl) Hibernation / Standby ??

[ag_bg]

Werde die Tage mal eine Mail an Synology verfassen. Hoffe ich kann das Forum hier nutzen um meine Mail auf verständlichem Englisch zu verfassen ;-)

Hoffe, dass ich Dich richtig verstehe:

Dear Sir or Madam,

I really enjoy your product, but reading your support-forums me came a doubt regarding the hibernation support of my DS.
I´m using a DS408 with the new WD10EADS-Drives configured in RAID5. I tried to observe the right function of hibernation by controlling the log (/var/log/messages) in which I didn´t see anything like it was shown in the forums (e.g. a line like scemd: SCEMD: disk 1 wake up from hibernation). So I tried the hibernation debug tool and also with this I didn´t receive any result of confirmity that the hibernation works. Also very strange is the fact that they are no logs within the log which tells me my changes of the hibernation time. Caused by these doubts I decided to do a "handfeeling"-test in which I checked the vibrations of the drives with my hand shortly before hibernationtime should take effective and shortly after. In every setting I tried (10, 15, 20 minutes) the dirve seemed to go to hibernation within the set timeframe but how I already wrote above there wasn´t any log.
To check it here you have my log from today:
Deine Logdatei reinkopieren

So I´d be pleased to get an answer because of what fact there is no possibility to check the real working hibernation with the WD10EADS and my DS and which solutions there are.

Yours sincerly
Ede von Friede


PS interessiert mich auch, deshalb bin ich mal so frei einen Übersetzungsvorschlag zu äußern

Ich erhebe nicht den Anspruch auf Richtigkeit, da mein Englisch unter meinem italienisch das Leiden anfing. Rot markierte Stellen sollten vielleicht angepaßt werden

best regards

 

[wadriller]

Wow. Super. Vielen Dank.

Ich hab immer das Problem das ich englische Texte lesen kann und diese auch verstehe. Aber das schreiben macht mir, mangels Übung immer Probleme.

Hab eigentlich nur einen kleinen Fehler gefunden

....
Also very strange is the fact that they are no logs within the log which tells me my changes of the hibernation time. Caused by these doubts I decided to do a "handfeeling"-
....

Ich vermute das sollte "there" heißen.

Werde dir roten Zeilen noch anpassen und heute abend, wenn ich zu Hause bin die Log sichern. Da gab es hier im Forum ja genug Anleitungen wie ich an die LOG komme.

Werde auf jeden Fall weiter berichten.

Nochmals vielen Dank

 

[ag_bg]

Ich vermute das sollte "there" heißen.
Werde dir roten Zeilen noch anpassen und heute abend, wenn ich zu Hause bin die Log sichern. Da gab es hier im Forum ja genug Anleitungen wie ich an die LOG komme.

Werde auf jeden Fall weiter berichten.

Nochmals vielen Dank

Volle zustimmung zu deiner Änderung, hab ich glatt übersehen, sorry.

best regards

PS Können natürlich auch noch andere Fehler drin sein, war ja schon ein wenig später

 

[wadriller]

Kein Thema. Bin froh das du mir überhaupt dabei hilfst ;-)

Und grammatikalisch ist es auf jeden Fall weitaus besser wie das was ich hinbekommen hätte

 

[wadriller]

Hätte da mal wieder ein Problem.

Wollte jetzt die Log sichern für den Support. Aber das will nicht wo wie ich will.

Ich bin per Telnet an der DS.

Hier mach ich

cp /var/log/messages /volume1/Michael

Danach starte ich auf meinem VistaPC den Explorer.

Über \\NAS\Michael komm ich an den Ordner. Da ist auf die Datei "messages" drin. Wenn ich jetzt versuche diese mit Notepad++ zu öffnen bekomm ich immer die Meldung das ich keine Rechte dazu hab. Ich kann die Datei auch nicht vom NAS auf den Rechner kopieren. Komischerweise kann ich sie aber löschen.

Was mache ich falsch ???

 

[ag_bg]

Du wirst die Rechte nicht haben:
Versuch mal

chmod -R 777 /volume1/Michael/messages

und danach noch mal öffnen.

best regards

EDIT Hier hatte ich schon einmal erklärt, wie man den von itari erstellten Webeditor installiert, damit kann man dann sehr einfach durch die Dateien browsen, aber vorsichtig!

 

[wadriller]

Das wars. Super ! Vielen Dank.
Hätte nie gedacht das es daran liegen könnte, da ich ja löschen durfte.

Dieses Forum ist einfach super.

Werde jetzt mal die Mail an Synology fertig machen

 

[Trolli]

Löschrechte ergeben sich auf Unix / Linux-Rechnern aus den Rechten für das Verzeichnis (im Grunde genommen wird dabei der Verzeichniseintrag gelöscht). Die Dateirechte sind dafür irrelevant.

Trolli

 

[veipaaa]

Oder einfach cat /var/log/messages > volume1/public/280109

Legt dann auf der Platte im Verzeichnis public die Datei 280109 an mit den Inhalt aus der Messages Datei.

Dann musst Du auch nicht die Rechte ändern.

 

[wadriller]

...

EDIT Hier hatte ich schon einmal erklärt, wie man den von itari erstellten Webeditor installiert, damit kann man dann sehr einfach durch die Dateien browsen, aber vorsichtig!

Danke für den Hinweis. Bin noch nicht soweit das ich andere Sachen auf der DS installiere.
Erstmal an die Materie rantasten ;-)

@Trolli und veipaaa

Danke für die Tipps. Bin halt Windows gewöhnt ;-) Hatte nie die Zeit mich wirklich mit Linux o.ä. zu beschäftigen. ;-)

 

[ag_bg]

Danke für die Tipps. Bin halt Windows gewöhnt ;-) Hatte nie die Zeit mich wirklich mit Linux o.ä. zu beschäftigen. ;-)

und genau deshalb legte ich dir den Editor ans Herz, dauert 2 Minuten und du kannst fast arbeiten wie in Windows und ohne grössere Probleme Änderungen direkt vornehmen.

Wenn der Support geantwortet hat, wäre eine Rückmeldung nett, daich das Phänomen auch nicht so recht nachvollziehehn kann

best regards

 

[wadriller]

Werde mir den auf jeden Fall mal anschauen.
Aber erst wenn das andere Problem geklärt ist ;-)

Werde auf jeden Fall Rückmeldung geben.

 

[wadriller]

Gerade kam die Antwort vom Support

Dear Michael,

Thanks for your message and I apologize for my late response due to the
Chinese New Year holiday for the past few days.

I've passed the log to our engineer for problem investigation at this
moment. Please kindly be patient and I'll inform you once we have any clue
regarding your problem.

Meanwhile I would also like to ask for remote access from you to let us take
a closer look regarding your problem.
If you agree to allow us remote access to check the problem for you, please
kindly check the following steps for the setting.

======================================
Remote Access Instructions
{Synology Information}
Synology hours of operation: Mon ~ Fri, 09:00 ~ 18:00 (GMT +8)
Standard Ports we need you to open: 23, 5000
Secured Ports we need you to open: 22, 5001

Please see this link on how to forward your ports, and then select the
TELNET application:
http://www.portforward.com/english/routers/port_forwarding/routerindex.htm

Please enable the TELNET or SSH function in your web UI. If you are not
using the latest firmware (DSM 2.0), please be sure to first download and
install the Enable Telnet and/or SSH patch. You can get the patch here:
http://www.synology.com/enu/support/download.php#Patches

{Your Information}
Your WAN IP Address:
[Please go to http://www.whatismyip.com to fill in the above information]

A temporary password for your admin account:
When are you available to connect (Local time):

Special request(s):
Remark(s):
===============================================================

Sorry for the inconveniences caused due to the problem.

Thanks again for your message and your interest in Synology. Feel free to
contact me if I can be of any further assistance.

Best Regards,
Elena Lo

Sehe ich das richtig das ich erstmal warten sollte bis die Entwickler die Logs durch haben ?
Hat hier jemand Erfahrung damit die Leute von Synology auf die DS zu lassen ?

 

[HarryPotter]

Sehe ich das richtig das ich erstmal warten sollte bis die Entwickler die Logs durch haben ?
Hat hier jemand Erfahrung damit die Leute von Synology auf die DS zu lassen ?

Jein. Sie sagen die Techniker würden dein Logfile analysieren ud würden in der zwischenzeit gerne direkt in deine DS schauen.
Unzählige haben das bereits machen lassen (auch ich) und es hat sich noch nie jemand beschwert. Im Gegenteil. In den allermeisten Fällen sind die Probleme danach behoben.

 

[wadriller]

OK. Inzwischen ist das Befüllen der DS auch weitestgehen fertig.

Werde jetzt mal am Wochenende die Backupplatte anschließen und backupen.
Danach schau ich mim Remote Zugriff

 

[wadriller]

Heute hab ich wieder eine Antwort vom Support erhalten.

Dear Michael,

Thanks for the prompt reply and sorry for keeping you wait.

After checking the former log, we would like you to perform the following
command via telnet to console then retrieve the log again for our further
investgation:

1) Please telnet to your DS107+
2) Copy the following command and then press enter: echo 1 >
/proc/sys/kernel/syno_internal_hd_num
3) Retrieve the log again

We'll check the log then provide further assistance then.

Sorry again for the inconveniences.

If you have further questions or suggestions, please feel free to contact
Synology support again.

Have a nice day!

Sehe ich das richtig das mit Punkt 3 wieder die log "/var/log/messages" gemeint ist ?

 

[ag_bg]

Heute hab ich wieder eine Antwort vom Support erhalten.

Dear Michael,

Thanks for the prompt reply and sorry for keeping you wait.

After checking the former log, we would like you to perform the following
command via telnet to console then retrieve the log again for our further
investgation:

1) Please telnet to your DS107+
2) Copy the following command and then press enter: echo 1 >
/proc/sys/kernel/syno_internal_hd_num
3) Retrieve the log again

We'll check the log then provide further assistance then.

Sorry again for the inconveniences.

If you have further questions or suggestions, please feel free to contact
Synology support again.

Have a nice day!

Sehe ich das richtig das mit Punkt 3 wieder die log "/var/log/messages" gemeint ist ?

Ja, da sollte dann auch das Kommando, welches du ausgeführt hast zu finden sein.

best regards

 

[wadriller]

Hm, ich glaub dann mach ich was falsch.
Bei mir steht nichts in der Log drin :-(

Mach ich was falsch ?

wenn ich

echo 1 >/proc/sys/kernel/syno_internal_hd_num

eintippe und enter drücke passiert nix (also auch keine Fehlermeldung)

EDIT: Weis jemand was der Befehl genau bewirkt ? Hab jetzt 20 Minuten gewartet. Und siehe da. Letzte Zeile im Log

Feb 10 19:24:09 scemd: SCEMD: disk 1 wake up from hibernation

 

[ag_bg]

Hm, ich glaub dann mach ich was falsch.
Bei mir steht nichts in der Log drin :-(

Mach ich was falsch ?

wenn ich

echo 1 >/proc/sys/kernel/syno_internal_hd_num

eintippe und enter drücke passiert nix (also auch keine Fehlermeldung)

EDIT: Weis jemand was der Befehl genau bewirkt ? Hab jetzt 20 Minuten gewartet. Und siehe da. Letzte Zeile im Log

Feb 10 19:24:09 scemd: SCEMD: disk 1 wake up from hibernation

Bei der Eingabe des Befehls kommt i.d.R. keine Rückantwort. Nach einer gewissen Zeit, also in dem Fall wohl der eigentlichen Hibernationzeit, sollten eigentlich ein paar Meldungen in der messages zu sehen sein, und die solltest du dann zurückschicken.

best regards

PS also ähnlich der vorgehensweise zum hibernation debug tool

 

[veipaaa]

So, das teste ich dann auch mal.