Assistant HILFE DS108j über Synology-Assistent nicht mehr erreichbar

[Trauti64]

Hallo Leute


Ich habe gestern meine FritzBox7270 mit in Betrieb genommen und erreiche seit heute meinen DS 108j über den Synology-Assistenten (auch der Download-Redirector und Datareplicator3 finden sie nicht mehr) einfach nicht mehr, wir in der Suchfunktion einfach nicht gefunden und folgende Meldung im Anhang unten bekomme ich angezeigt.

Mit der von der Fritzbox zugewiesenen IP kann ich die DS-108j zwar aufrufen allerdings kann ich die Synology Programme(Synology-Assistenten,Download-Redirector und Datareplicator3) nicht mehr nutzen

Die Firewall auf dem Computer habe ich schon deaktiviert hilft leider nicht, das Problem müßte also bei der Fritzbox liegen, was kann ich tun bzw. einstellen damit ich die Station wieder über die Synology-Programme finde.

Neuinstalation der Synology-Programme habe ich auch schon versucht hat nichts gebracht.

Wie gesagt gestern nach Inbetriebnahme der FBF hat alles funktioniert heute nicht mehr.

Schon mal Danke im voraus für eure Tips.

 

[Eismaus]

Ich hatte ein ähnliches Problem mit meiner Fritzbox 7050

Gelöst habe ich es, in dem ich die Box direkt an den Rechner angeschlossen habe. Also Ohne Fritzbox. Danach habe ich der DS die Fest IP 192.168.178.10 gegeben.

AVM arbeitet mit dem IP bereich 192.168.178.XXX wobei die Fritzbox die 1 hat und der DHCP Bereich bei 100 anfängt. (Zumindest bei den ganzen Boxen die ich bisher eingerichted habe)

Danach hängst du die DS wieder an die Fritzbox. Jetzt solltest du sie auch finden. Falls nicht, probiere einen anderen Port.

Die meisten Fritzboxen haben einen Port, der für den Anschluß an andere Router gedacht sind. An dem Anschluß funktioniert die DS bei mir nicht.

Hoffe ich konnte dir weiter helfen.

Eismaus

 

[Trauti64]

Hallo

Könntest du mir das mit der Vergabe der festen IP genauer erläutern hatte bis jetzt immer nur automatisch vergebene.

Die Fritzbox hat der DS übrigens die IP 192.168.178.24 zugewiesen, wenn ich diese eingebe komme ich auch auf die Benutzeroberfläche der DS nur der DS-Assistenten über die Suche findet sie nicht.

Wo muß ich was einstellen auf der DS und auf der Fritz, ein paar Screenshots wären vieleicht hilfreich, Danke

 

[Trolli]

Der Assistent benötigt die Port 9997, 9998 und 9999 zur Verbindungsherstellung.

Ist bei Dir möglicherweise eine Firewall oder ein Virenscanner im Einsatz, der diese Ports blockt?

Trolli

 

[Trauti64]

Keine Ahnung, ich verstehe es nicht mehr habe gerade der DS eine fixe IP zugewiesen wie Eismaus gemeint hat.

Habe die Fritz neu gestartet und siehe da der Assistent fand die DS hab alles eingestellt, Netzlaufwerke eingebunden hat funktioniert.

Jetzt nach ca. 10 Minuten ohne etwas zu verstellen nochmals mit dem Assistenten zu suchen versucht wieder dasselbe, wieder nicht zu finden.

Auf die eingebundenen Netzlaufwerke mit der zugewiesenen IP kann ich zugreifen es ist zum verrückwerden.

Es muß irgendwie mit der Fritz zutun haben denn ich hatte vorher einen Speedtouch-Router dran da hatte ich diese Probleme nich.

Wer weis Rat???????????????????

PS:habe gerade nochmal versucht die Fritz vom Netz zu trennen und neu zu starten, unmittelbar nach Neustart wird wird die DS vom Assistenten gefunden wenn die Frtzbox einige Zeit läuft anscheinend nicht mehr.

Nochmals, wer weis Rat??


mfg

 

[a.pruefe]

Keine Ahnung, ich verstehe es nicht mehr habe gerade der DS eine fixe IP zugewiesen wie Eismaus gemeint hat.

Habe die Fritz neu gestartet und siehe da der Assistent fand die DS hab alles eingestellt, Netzlaufwerke eingebunden hat funktioniert.

Jetzt nach ca. 10 Minuten ohne etwas zu verstellen nochmals mit dem Assistenten zu suchen versucht wieder dasselbe, wieder nicht zu finden.

Auf die eingebundenen Netzlaufwerke mit der zugewiesenen IP kann ich zugreifen es ist zum verrückwerden.

Es muß irgendwie mit der Fritz zutun haben denn ich hatte vorher einen Speedtouch-Router dran da hatte ich diese Probleme nich.

Wer weis Rat???????????????????

PS:habe gerade nochmal versucht die Fritz vom Netz zu trennen und neu zu starten, unmittelbar nach Neustart wird wird die DS vom Assistenten gefunden wenn die Frtzbox einige Zeit läuft anscheinend nicht mehr.

Nochmals, wer weis Rat??


mfg

Hallo trauti,

ich habe das gleiche Problem wie Du, da dein Letzter Beitrag schon eine weile her ist, gibt es für dieses Problem schon eine Lösung???

Danke
Axel

 

[jahlives]

Der Assistent benötigt die Port 9997, 9998 und 9999 zur Verbindungsherstellung.

Ist bei Dir möglicherweise eine Firewall oder ein Virenscanner im Einsatz, der diese Ports blockt?

Trolli

Habt ihr das bei Euch geprüft? Ich hatte mal dasselbe Problem. Nichtmal ein Deaktvieren der FW in Windows hat etwas gebracht (Zonealarm) sondern nur ein Restart im abgesichterten Modus mit Netzwerkunterstützung. Also auf jeden Fall müsst ihr mal das Log der FW/Virenscanner checken ob die genannten Ports in den Meldungen vorkommen

Gruss

tobi

 

[Trauti64]

Lösung kann ich auch keine anbieten,kommt bei mir ganz sporadisch, allerdings eher selten vor das der Assistent den Server nicht findet, eine Weile später oder beim nächsten Systemstart wird die Synology vom Assistenten wieder gefunden. Das Problem trat bei mir erst mit Verwendung der Fritzbox auf, und ich denke dort ist auch das Problem zu suchen, mit dem zuvor verwendeten Touchspeed-Router gab es diese Probleme nicht.
Es liegt mit Sicherheit nicht an Windows Firewal oder Virenscanner habe da schon alles versucht.
Ich habe es mittlerweile aufgegeben und lebe damit.

 

[a.pruefe]

Lösung kann ich auch keine anbieten,kommt bei mir ganz sporadisch, allerdings eher selten vor das der Assistent den Server nicht findet, eine Weile später oder beim nächsten Systemstart wird die Synology vom Assistenten wieder gefunden. Das Problem trat bei mir erst mit Verwendung der Fritzbox auf, und ich denke dort ist auch das Problem zu suchen, mit dem zuvor verwendeten Touchspeed-Router gab es diese Probleme nicht.
Es liegt mit Sicherheit nicht an Windows Firewal oder Virenscanner habe da schon alles versucht.
Ich habe es mittlerweile aufgegeben und lebe damit.

bei mir habe ich das problem so gelöst:

server adrees in der adressleiste des internet explowers eingeben, und in den favoriten speichern, damit klappt es auf anhieb die ds aufzurufen.
ich weiß nicht warum, aber so funkt es immer.
den synology asistenten benutze ich nicht mehr.

gruß axel

 

[raggadaz]

Eintrag in der /etc/hosts

Hallo,

vielleicht hilft es wenn ihr in der /etc/hosts die vergebene IP und dazu den DNS "Diskstation" eintragt ?

Könnte vielleicht helfen.
Liebe Grüsse

 

[alphatier]

In der Fritzbox und unter Windows mal UPNP einschalten.

Es werden auch keine Portfreischaltungen in der Fritzbox benötigt, solange man keine Dienste von Außen erreichbar halten will.

Ansonsten sollten Port 21 für FTP und Port 5000 für das Webinterface langen.

 

[a.pruefe]

hallo alphatier.
erkläre mal idiotensicher, genau was du meinst.
ich habe in der fritzbox zwar gesehen, das:

zitat:: (Änderungen der Sicherheitseinstellungen über UPnP gestatten
Programme mit UPnP-Unterstützung können Sicherheitseinstellungen wie die Portfreigaberegeln der FRITZ!Box automatisch verändern. Aktivieren Sie diese Option aus Sicherheitsgründen nur, wenn Sie tatsächlich eingehende Verbindungen aus dem Internet gestatten möchten.)

da ist auch ein haken dran.



danke axel.

 

[alphatier]

Was willst Du dazu wissen?

Was mir einfällt, ist die Diskstation in der selben Arbeitsgruppe?

 

[a.pruefe]

Was willst Du dazu wissen?

Was mir einfällt, ist die Diskstation in der selben Arbeitsgruppe?

am besten alles, idiotensicher und schritt für schritt.
wichtig ist nur das alles im intranet bleibt und nicht nach draußen geht.
sie sind alle in workgroup

danke axel

 

[alphatier]

Ausführliche Informationen zu UPNP kannst Du hier nachlesen.

Wird die Synology in der Fritzbox angezeigt?

 

[a.pruefe]

Ja wird angezeigt.
Hat einen anderen Namen, habe ich geändert.
Bei Dir steht noch Portfreigabe, das habe ich nicht.

Axel

 

[alphatier]

Portfreigaben stehen da auch nur dann, wenn Ports in der Fritzbox manuell eingetragen werden.

Wie sieht es denn mit der Netzwerkumgebung aus? Wird die Diskstation dort angezeigt? Wird die Diskstation mit aufgeführt, wenn Du innerhalb der Netzwerkumgebung auf "Arbeitsgruppencomputer anzeigen" klickst?

Was passiert, wenn Du die Netzwerkadresse der Fritzbox auf die IP 192.168.1.1
änderst (vorher in Windows auf automatische Adresszuweisung umstellen)?

Nach der Änderung der Fritzbox IP, Rechner und Diskstation neu starten, wobei der PC vor der Diskstation neu starten sollte

 

[a.pruefe]

Die laufwerke sind eingebunden und in der Netzwerkumgebung sind sie auch da.

Das ander kann ich heute nicht ändern, da ich gerade Videocasetten Digitalisiere, morgen kann ich den rest Testen nachdem ich ein Sicherheitsupdate gemacht habe.

Gruß
Axel

 

[alphatier]

Hast Du dir auch die neusten Versionen vom Download Redirector und dem Assistenten, passend zur Firmware, heruntergeladen und installiert?

Wenn nicht, nachholen! Mir kam da eben nämlich grad eine Situation wieder ins Bewusstsein, bei der ich auch dieses Problem hatte.

Mit der Installation der aktuellen Version der Programme funktionierte es dann wieder.

 

[a.pruefe]

Danke alphatier,

hättest Du das nicht gleich sagen können.

Jetzt geht es immer, man staune.

Nochmal besten DAAAANK.

Gruß Axel.