Hyper Backup Hyper Backup: Failed to start backup task,...

[thk_ms]

Hallo miteinander,

ich fahre ein wöchendliches Backup meines HauptNASes zu einem Zweiten NAS im lokalen Netzwerk per "Remote NAS-Gerät" nach Zeitplan. Seit einigen Wochen wird das Backup mit einer Fehlermeldung abgebrochen. Das Protokoll sagt:
"Failed to start backup-task. The Backupservice is not available. Please Reenable the Backup-service at the destination."

Das Backup-NAS läuft aber zu diesem Zeitpunkt. Wäre also erreichbar. Löse ich das Backup manuel aus läuft es auch ohne Beanstandung durch. Auch habe ich das Hyper-Backup-Vault angehalten und neu gestartet (re-enable), ohne Erfolg.

Kann ich, als nächsten Versuch, das Hyper-Backup-Vault deinstallieren/ Neu installieren ohne Daten zu verlieren?

Vielen Dank, thk_ms

 

[thk_ms]

keine Erfahrungen vorhanden?

hallo und guten Morgen,

sind hier wirklich keine Erfahrungen vorhanden? Kann das Hyper-Backup-Vault auf der Ziel-Diskstation ohne Probleme de- und reinstalliert werden ohne, dass der Datenbestand und die Versionierung gefährdet ist?

Vielen Dank, thk_ms

 

[sprengbox]

Das Problem entsteht zB wenn die Programmversionen von HB und Vault zueinander nicht mehr kompatibel sind, bzw. wenn der Dienst am Ziel nicht läuft.
Schon geprüft?

 

[thk_ms]

Hallo und guten Morgen,

ich habe nun einmal nach informationen zu Kompatibitäten gesucht aber leider nichts gefunden. Mein Ziel-NAs läuft mit DSM 6.0.3-8754 Update 6 und mit den jeweils aktuellen Programmen. Mein Quell-NAs hat das aktuelle DSM 6.1 Wo gibt es denn Informationen zu Kompatibilitäten? Der Dienst auf dem ZielNAS läuft, das NAS wird vorher rechtzeitig automatisch gestartet und wird ja auf dem QuellNAs als "online" angezeigt.

Mein Hinweis hier nochmal, dass ich manuell ein Backup starten kann. Nur der automatisierte Start klappt nicht.

Nochmal die Frage ob das De- und reinstallieren von Vault auf dem Ziel-NAS ein Problem birgt?

Vielen Dank, thk_ms

 

[Kurt-oe1kyw]

Da es bis jetzt ja funktioniert hat, muss sich also auf irgendeiner der beiden Seiten etwas geändert haben.

Nach der Fehlermeldung nach ist die Ziel DS zwar da, aber der "Service" ist angeblich nicht verfügbar - warum jetzt auch immer.
Kannst du mal versuchen auf der Quell-DS Hyperbackup starten > links unten auf das + Zeichen klicken > Datensicherungsaufgabe > Remote-NAS-Gerät > Weiter > (!) jetzt: "Mit vorhandener Aufgabe neu verknüpfen" > die Felder mit der bereits vorhandenen Backupinfo vom ZIEL NAS befüllen > Weiter > usw.
Falls sich nur die "Backup-Aufgabe" verschluckt hat, sollte die neue Verknüpfung das als Backup am Ziel erkennen und du musst nicht wieder alle Daten neu transferieren.
Gründe können sein u.a.:
Das Zertifikat wurde erneuert und die Zertifikatsauthentifzierung ist Fehlgeschlagen > lässt sich reparieren durch klicken auf "Serverzertifikat vertrauen" ---> würde zusammenpassen mit dem "Ich hab nix geändert, du nicht aber dein System" oder auch
eine geänderte Portnummer.
Falls du dich noch daran erinnern kannst, beim Erstellen der Sicherungsaufgabe hast du eine Portnummer vergeben und die von dir gewählte HyperBackup Variante arbeitet mit Zertifikatsauthentifizierung.

 

[thk_ms]

Hallo!

Vielen Dank für deine Antwort. Ein Zertifikateproblem könnte es damals tatsächlich gegeben haben. Allerdings scheint das bei mir in Ordnung zu sein:

https://framapic.org/5cbQ3Zda7T4l/PwfQEzvSzwUe.png

Nach Deiner Anleitung bin ich nun auch vorgegangen, habe aber nun diese Meldung bekommen:

https://framapic.org/OtAHuzI2dMY9/qxB5AVm7gjv9.png

Was bedeutet "unvollständige Datensicherungsversion" wird verworfen?


Vielen Dank, thk_ms

 

[Kurt-oe1kyw]

Das kann ich dir leider auch nicht sagen, diese Fehlermeldung/Warnhinweis hatte ich noch nicht.