Hyper Backup Improper shutdown während des Backups oder Integrity checks

[Kamikatze]

Hallo zusammen,

nach dem ich meine USB-Backup Festplatte durch eine Größere (8TB --> 12TB, beide WD Mybook) ausgetauscht habe, rebootet meine DS918+ während des ersten vollständigen Backups mittels HyperBackup von selbst.
Im Log steht nichts außer "Warning,System,2020/12/01 15:01:58,SYSTEM,System booted up from an improper shutdown."
Auch die log-Dateien in /var/log geben keine Hinweise auf eine Ursache
Meine Vermutung, dass es an der Größe der zu sichernden Daten liegt: 4,5TB. Denn wenn ich nur Teile im HyperBackup auswähle, dann läuft das Backup erfolgreich durch.
So habe ich nun endlich geschafft, eins nach dem anderen alle Verzeichnisse zu sichern und wollte die Integrität der Sicherung überprüfen.
Leider rebootet hier auch die Synology nach bestimmter Zeit.
Woran könnte das liegen? Hat jemand eine Idee?

Danke und Grüße,
Alex

 

[Mahoessen]

hi, nur beim sichern mit HB ?? was ist, wenn du eine normale 5gb Datei via DSM / file station kopierst ??

 

[Kamikatze]

ja, das Kopieren funktioniert.

 

[Mahoessen]

sorry, hatte oben deine Größenordnung falsch gelesen. 4,5 TB kopieren geht, Backup lässt die DS neustarten... HB ist auf aktuellem Stand ??

 

[Kamikatze]

Mit 4,5TB muss ich noch probieren, aber 100GB wurden gerade erfolgreich kopiert.
Die HB Version ist 2.2.6-1316 und das Paketzentrum bietet keine Aktualisierung an.
Auch die DSM-SW ist aktuell: DSM 6.2.3-25426 Update 2.
Und ja, meine Vermutung ist, dass das Neustarten vom HB verursacht ist, denn sonst läuft die DS schon seit Jahren ohne ein einziges Reboot...

UPDATE: Ha, nach ca. 400GB schon wieder ein Reboot! Jetzt beim Kopieren!

top ist hier eingefroren:

top - 14:49:49 up 2 days, 17:33,  1 user,  load average: 1.96, 2.65, 2.94
Tasks: 653 total,   1 running, 648 sleeping,   0 stopped,   4 zombie
%Cpu(s):  1.9 us, 19.2 sy,  0.0 ni, 43.8 id, 33.7 wa,  0.0 hi,  1.4 si,  0.0 st
GiB Mem :   15.483 total,    0.159 free,    2.020 used,   13.304 buff/cache
GiB Swap:   11.289 total,    9.068 free,    2.221 used.   12.927 avail Mem

  PID USER      PR  NI    VIRT    RES  %CPU %MEM     TIME+ S COMMAND                                                                                                                                                                       
30203 root      20   0  401.5m  25.1m  43.4  0.2  22:18.96 D synoscgi_SYNO.FileStation.CopyMove_3_start                                                                                                                                     
14817 root      20   0    0.0m   0.0m  11.3  0.0   4:48.03 D [jbd2/sdq1-8]                                                                                                                                                                 
 6116 admin     20   0   85.1m   7.0m   7.5  0.0   1:02.43 R top                                                                                                                                                                           
  661 root       0 -20    0.0m   0.0m   5.7  0.0   5:58.17 S [kswapd0]                                                                                                                                                                     
   14 root      20   0    0.0m   0.0m   3.8  0.0   0:53.86 S [ksoftirqd/1]                                                                                                                                                                 
    3 root      20   0    0.0m   0.0m   1.9  0.0   0:57.87 S [ksoftirqd/0]                                                                                                                                                                 
 5042 root      20   0    0.0m   0.0m   1.9  0.0   0:11.60 S [kworker/u8:1]                                                                                                                                                                 
 5043 root      20   0    0.0m   0.0m   1.9  0.0   0:13.36 S [kworker/u8:6]                                                                                                                                                                 
 6959 root      20   0    0.0m   0.0m   1.9  0.0   0:09.74 S [kworker/u8:7]                                                                                                                                                                 
 6961 root      20   0    0.0m   0.0m   1.9  0.0   0:07.27 S [kworker/u8:10]                                                                                                                                                               
11975 root      20   0    0.0m   0.0m   1.9  0.0   2:10.79 D [usb-storage]

 

[synfor]

Auch die DSM-SW ist aktuell: DSM 6.2.3-25426 Update 2.

Nein, es gibt bereits Update 3.

Check mal das Netzteil.

 

[Kamikatze]

Nein, es gibt bereits Update 3.

Check mal das Netzteil.

Ah, Danke! Das installiere ich gleich! DSM sagt mir, dass Update 2 aktuell ist

Und wie prüft man das Netzteil? Spannung könnte ich ja messen, aber was bringt das?

PS: ich mach aktuell noch einen Test mit der alten USB-Festplatte (WD MyBook 8TB) und das scheint prima zu laufen.
Kann es sein, dass hier irgendwelche Inkompatibilitäten mit 12TB ins Spiel kommen? Nur welche? Und wieso macht die DS gleich ein Reboot? Die 12TB-Festplatte ist ja extern mit eigenem Netzteil...

 

[Thonav]

...welches vielleicht beim Anlaufen der Platte zu schwach ist und die DS daher zur Sicherheit runterfährt.
kann ja sein, dass einen PC das nicht stört - aber, ist nur eine Spekulation meinerseits.
Mit anderen Geräten am USB Anschluss läuft alles problemlos?

 

[synfor]

Ich meinte nicht das Netzteil der externen Platte, sondern das der DS.

 

[Thonav]

Ich aber...

 

[Kamikatze]

Aber was soll am DS-Netzteil nicht in Ordnung sein? Die DS funktioniert ja mit der 8TB-Platte ohne Probleme (Integritycheck mit 4,86TB gerade erfolgreich durchgelaufen). Außerdem ist das Netzteil in meinem Fall auch noch nicht voll ausgelastet, da von vier möglichen Festplatten nur zwei verbaut sind und per USB eine externe 3,5"-Festplatte keinen Strom zieht (da eigenes Netzteil, 12Vx2A).
Und ein Reboot ist das Letzte was die DS machen darf. Stell Dir vor, da laufen irgendwelche Business-kritische Anwendungen und plötzlich macht die DS ein Neustart.

 

[Mahoessen]

schonmal den USB Port gewechselt, oder die Kabel von der 8er und der 12er getauscht ?

 

[Thonav]

Das meine ich - läuft die DS OHNE angeschlossene USB Platte problemlos?

 

[Kamikatze]

ja, ohne angeschlossene USB Platte läuft alles prima!
Auch mit der angeschlossenen 8TB WD MyBook Platte läuft es seit 2,5 Jahren wunderbar und sichert jede Nacht die komplette DS. Heute habe ich vollständige Integritätsprüfung durchgeführt - auch erfolgreich!
Nur wenn ich die 12TB WD MyBook Platte anschliesse (auch mit dem USB-Kabel und dem Netzteil von der 8TB Platte) stürzt die DS nach gewisser Datenmenge ab. Diese Datenmenge ist immer unterschiedlich: mal ist es nach 400GB, mal erst nach 2TB.
Den anderen USB-Port muss ich noch testen (auch wenn der auf der Vorderseite ungünstig ist)...

 

[Kamikatze]

Am USB-Port an der Vorderseite läuft die 12TB-Festplatte bis jetzt ohne Reboot (sowohl Kopieren von 2TB, als auch die Integritycheck von 4,6TB Backup und auch nächtliche Backups).
Am USB-Port hinten angeschlossen hatte ich dagegen wieder ein Kernel Panic und das sogar ohne irgendwas mit der Festplatte zu machen.
Habe deswegen auch den Support angeschrieben und die Antwort bekommen:

Diese Festplatte wurde für Ihre NAS nicht als kompatibel getestet:

https://www.synology.com/en-global/...l=DS918+&category=usb_3_0_storage_devices&p=1

Bitte verwenden Sie nur Festplatten, die auf der Kompatibilitätsliste stehen, um Probleme zu vermeiden.