Photo Station Kann keine Photos mehr hochladen

[Damrak2010]

Hallo zusammen,

ich wollte heute mal wieder ein paar Bilder auf die Photostation mit dem PhotoStation Uploader hochladen, was aber leider nicht gelingt, da ich diesen Fehler bekomme:





Ich habe in der letzten Zeit nichts verändert und weiß von daher auch nicht wie ich diesen Fehler beseitigen kann.

Ich hoffe, Ihr könnt mir hier weiterhelfen.

Gruß Andy

 

[Kurt-oe1kyw]

Der Photo Station Uploader ist der Aktuelle PS Uploader Version 1.4.5 - 093?
https://global.download.synology.co...ogyPhotoStationUploader-093-Mac-Installer.dmg

Der User welcher im Uploader bei den Zugangsdaten hinterlegt wurde ist dort noch immer korrekt mit seinem Namen und seinem aktuellen und richtigen Kennwort eingetragen?
Also falls du mal das Kennwort geändert haben solltest im DSM für diesen User, dann auch hier aktualisieren.
Der User hat auch immer noch volle Schreib- und Leseberechtigungen und Privilegien in der Photostation auf der DS für den im Uploader definierten Zielordner/Zielalbum? Also dieser User darf im Album wo hochgeladen werden soll dieses Ziel auch VERWENDEN und in der Spalte "Dateien hochladen" ist in den Privilegien für diesen User der Haken gesetzt?
Sonst fehlt die Berechtigung für das Ziel.

Falls du als Serveradresse den Hostnamen benützt (DDNS) und du https aktiviert hast, dann MUSS auch das Zertifikat für diesen Eintrag auf der Ziel-DS korrekt und aktiv sein. Wenn mit dem Zertifikat für diese eingetragene Adresse und der https Verbindung etwas nicht stimmt, klappt das Hochladen ebenfalls nicht.
Eventuell für Testzwecke zurückstellen auf Port 80 im Uploader und nochmal probieren, dann kann man das Thema mit der Zertifikatsgeschichte ausschliessen. Wenn es aber auf port 80 geht, dann kontrollier nochmal das Zertifikat dann akzeptiert die DS / dein Mac die Verbindung nicht wegen Zertifikatproblemen.
Also zuerst schauen ob nicht das Zertifikat abgelaufen ist. Die LE haben ja nur eine Lebensdauer von 90 Tagen. Wenn dann mit dem autom. verlängern was schief gegangen ist, dann klappen die Zugriffe für diverse Applikationen nicht mehr, wie DS Photo , Uploader usw usw

 

[Damrak2010]

Also auch ohne https und über Port 80 bekomme ich den gleichen Fehler. Die anderen Punkte prüfe ich gleich mal.
Da sind die Einstellungen meiner Meinung nach alle gleich und somit richtig.
Könntest Du mir bitte mal genau sagen wo ich nachschauen soll, da ich da immer etwas unsicher bin, was wo genau eingestellt werden muss.
Ich habe den aktuellsten Photostation Uploader von der Synology Website.

 

[Kurt-oe1kyw]

Kein Problem.
Fangen wir mit dem Photo Station Uploader an als http auf Port 80.
Da du ja schon mal etwas hochgeladen hast, sollte ja ein Profilname vorhanden sein. Die Zeile mit diesem Profilnamen anklicken und rechts auf das Bleistift Icon klicken > Neues Fenster Settings.
Profilname = such dir irgendetwas aus, Name frei wählbar
IP = IP Nummer deiner DS in deinem Netzwerk, vermutlich 192.168. usw usw
Portnummer 80
HTTPS frei lassen, kein Haken.

Hochladen zu > Punkt setzen auf "Photo Station"
Persönliche PS und Benutzername (damit ist der Name der persönlichen PS gemeint!) bleiben frei!
Konto = HIER MUSS ein Name stehen der exakt genauso im DSM als Benutzer vorhanden ist!
Passwort = HIER MUSS das Kennwort vom Namen stehen welchen du oben in Konto eingetragen hast. Dieses Kennwort MUSS exakt so lauten wie für diesen User im DSM angelegt!
Rechts unten auf "Speichern" klicken.

Jetzt such dir irgendein Bild auf deinem PC aus, markier es und drück die rechte Maustaste > aus dem sich öffnenden Kontexmenü "Zu Photostation hochladen" > Userprofil auswählen welches du oben angelegt und geprüft hast und auf das Profil draufklicken.
Neues Fenster Photo Station Uploader (das Bild welches du in deinem Posting oben zeigst) Zielordner MUSS beginnen mit /photo/Albumname/Unteralbum1/Unteralbum2 ---> am Besten Klickst du hier einfach auf "Durchsuchen" > neues Fenster > sollte da bei dir jetzt nur stehen > photo dann musst du deine Baumstruktur öffnen um deine Alben zu sehen, klick auf das > vor photo drauf. Es müssen jetzt deine Alben zu sehen sein! Wähl ein Album aus und klick auf OK.
Das Fenster schiesst sich, du bist wieder im Bild mit der Zielordnereinstellung und da muss jetzt der Pfad stehen den du ausgewählt hast! Beginnend mit /photo/Albumname
Die Haken darunter ALLE ENTFERNEN! > Weiter anklicken > neues Fenster > das Bild wird jetzt konvertiert und die 6 thumbnails zu diesen Bild am PC/Mac erstellt, der grüne Balken läuft nach rechts, am Ende wird alles in das Album übertragen inkl. thumbnails. Bei 100% ist das Hochladen beendet und drunter sollte stehen "Erfolgreich hochgeladen: X Dateien", rechts unten auf Schliessen klicken.


Kommen wir zur PS selbst.
Auf der DS im DSM anmelden > DSM > Hauptmenü > Paketzentrum > links auf "Installiert" klicken > Photo Station "Rechteck" suchen, einmal mit der linken Maustaste in das Rechteck PS klicken (NICHT auf Öffnen klicken!). Das Infofenster zur PS öffnet sich, da MUSS stehen in grüner Schrift links oben "LÄUFT"! Unterhalt vom dick fettgeschriebenen Photo Station.
Version sollte dort die aktuelle stehen, dass ist derzeit 6.8.12-3496, für die Version muss du im Fenster runterscrollen ans Ende, da steht "Installierte Version" und "Neueste Version" > sind die beiden Versionen ident, dann hast du die aktuelle PS am laufen.
Paketzentrum verlassen.

JETZT die PS starten, als "admin" (muss aber vorher im DSM > Benutzer aktiviert werden!) oder als User mit Adminrechten auf der PS (!), also User mit Adminrechten auf der PS (nur DSM ist zuwenig!) anmelden.
admin oder User mit Adminrechten für die PS ist jetzt in der PS angemeldet.
Links auf "Einstellungen" klicken > Benutzerkonten > die Zeile mit dem User mit Adminrechten da muss in der Spalte Status der Text "Aktiviert" stehen UND in der Spalte "Administrator" ein grüner Haken vorhanden sein.
Solltest du dich als User mit Adminrechten angemeldet haben dann wird das auch so sein, andernfalls wäre ich Neugierig wie du es bis hierher geschafft hast, denn das Menü Einstellungen im vollen Umfang mit Benutzerkonten usw kann nur der "admin" und ein User mit Adminrechten auf der Photostation sehen.....
Jetzt such die Zeile mit dem User mit dem du am Anfang im Photo Station Uploader dich in der Zeile "Konto" angemeldet hast.
Markier die Zeile von diesem User und klick links oben auf "Bearbeiten" > neues Fenster > Klick auf "Privilegien zuweisen" > klick auf das Dreieck links von Alben > deine Albumstruktur öffnet sich und klappt auf.
Jenes Album welches du als Ziel im Photo Station Uploader gewählt hast suchen und in dieser Zeile MÜSSEN in den Spalten "Album durchsuchen" UND "Dateien hochladen" die Haken gesetzt sein!
Andernfalls hat dieser User keine Berechtigungen Fotos in dieses Album hochzuladen und die Backupfunktion von der handyAPP DS Photo, sowie der Photo Station Uploader blockieren und verhindern den Upload wegen fehlender Berechtigungen.
Leider geben sie dabei nur eine lapidare Fehlermeldung aus mit "Verbindung fehlgeschlagen", ohne die Details zu nennen.
Sind also die Haken in den beiden Spalten gesetzt so RECHTS UNTEN AUF "Speichern" klicken!
Fenster schliesst sich, vorheriges Fenster kommt, auch hier RECHTS UNTEN AUF "Speichern" klicken!
Der User hat also jetzt die Berechtigung in das von dir ausgewählte Album Bilder hochzuladen.

Anmerkung:
Normalerweise sollte es so sein, dass beim Anlegen von einem neuen Album vorerst alle User KEINEN Zugriff (Privilegien) auf das neue Album haben. Nachdem ein neues Album angelegt wurde, musst du wieder dieses Albumm für die entsprechenden User freigeben durch setzen der Privilegien in den einzelnen Usernamen für dieses neue Album.

Wir haben es gleich geschafft, eine Kontrolle noch.
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > gemeinsame Ordner > Ordner photo mit der rechten Maustaste anklicken > Bearbeiten > neues Fenster > Register "Berechtigungen" > falls da jetzt die Userliste inaktiv und blass bei dir dargestellt werden sollte und ein Hinweis mit dem Text "Please go to Photo Station for the permission settings." aufscheint, dann klick vorerst rechts unten auf OK. Die PS blockiert dir dann diese Einstellungen. Das ist auch normal so! ABER wir gehen trotzdem nochmal in das Paketzentrum zur Photostation, siehe entsprechender Absatz mit der Beschreibung oben.
Wie erklärt steht ja da bei Photo Station im Paketzentrum in grüner Schrift "Läuft", so lange die läuft ist die DSM Einstellung für den gemeinsamen Ordner "photo" blockiert!
Klick auf das schwarze Dreieck rechts von "Öffnen" und wähl aus dem Menü "STOPP" aus. Frage mit "JA" beantworten > Geduld haben dass dauert jetzt eine Weile und der Text "EInstellungen werden geladen kommt und das Symbol dreht sich usw".
Irgendwann steht dann aber nicht mehr "Läuft" sondern "angehalten". Die PS paussiert jetzt.
Wieder zurück in die DSM > Hauptmenü > systemsteuerung > gemeinsame Ordner > photo auswählen > rechte Maustaste "Bearbeiten" > Register "Berechtigungen". JETZT ist die Einstellung wieder aktiv, weil die PS gerade pausiert/gestoppt ist.
Such die Zeile mit dem User mit welchem du den Photo Station Uploader bedienen willst. Setz für diesen User den Haken auf "Lesen/Schreiben".
Anmerkung: in der Spalte Gruppenberechtigungen muss entweder ein Minus " - " Zeichen zu sehen sein oder ebenfalls Lesen/Schreiben stehten! Andernfalls blockiert eventuell die Gruppeneinstellung von diesem User den Upload!
Rechts unten mit OK bestätigen.
Wieder zurück ins Paketzentrum zur PS und da wo steht unterhalb von Photo Station "angehalten" da ist darunter jetzt eine Schaltfläche mit "Ausführen" > klick auf "Ausführen" drauf > Wird geladen (Geduld haben, dauert ein wenig!) > fertig wenn wieder oben der Text in grüner Schrift steht "Läuft".

Arbeite mal diese Kurzbeschreibung durch und dann schauen wir bei Bedarf weiter.

 

[Damrak2010]

Danke Dir für die ausführlichen Ratschläge. IIch habe jetzt mal die mit dem Iphone aufgenommenen Videos rausgenommen, da diese im m4v Format vorliegen. Jetzt geht es. Ich muss wohl die Videos in ein anderes Format umwandeln.

 

[Kurt-oe1kyw]

Alles klar, dann hast du die Ursache gefunden. Du kannst das aber bequemer umgehen, indem du im Uploader bei den Optionen die da immer Aufscheinen den Haken setzen auf "Nur unterstützte Dateien hochladen", dann sollten diese Videos auf dem iphone verbleiben können und trotzdem keine Probleme beim Hochladen auf die DS in die PS verursachen, da der Uploader diese inkompatiblen Formate überspringen sollte.

Nachtrag:
Bitte nicht vergessen bei einer Diskstation mit 64 bit CPU und DSM 6.0 oder höher sollte die Größe einer einzelnen Datei 32 GB NICHT überschreiten.
Bei allen anderen Diskstationen beträgt die maximale Dateigröße einer einzelnen Datei höchstens 2 GB!
Es muss also nicht am Format liegen, kann auch am der Grösse deiner einzelnen Videodateien scheitern!
Denn der Photo Station Uploader konvertiert dir deine Videos automatisch vor dem Hochladen selbstständig in das H.264 Format und erstellt ebenfalls Miniaturansichten von den ersten Sequenzbildern.
Du musst im Normalfall deine Videos also nicht selber konvertieren.
Probier es mal mit einer kurzen Videosequenz von 15 Sekunden und versuch die mit dem PS-Uploader zu übertragen auf die DS.

Die oben angegebenen Dateigrössenbeschränkungen gelten für das Arbeiten mit dem Photo Station Uploader!