Surveillance Station Kein Bild von der Cam mehr auf dem Mac und kein Livebild am iPad

[Luxi64]

Hallo

Seid ein paar Tagen bekomme ich kein Bild von der Cam mehr auf den Mac, weder in der Liveansicht, noch in der Bewegungserkennung, oder der Ereignisliste.
Es kommt immer folgende Fehlermeldung:Für die Vorschau auf Bewegungserkennung wird Windows Internet Explorer/Firefox/Chrome oder Mac Safari 5.1 aufwärts empfohlen.

Zuerst dachte ich es liegt am neuen Safari 6.0, aber auch mit Firefox 14.0.1 das gleiche Ergebnis.
Java ist aktiv, sowie die 32-Bit Version an erster Stelle, unter Sicherheit ist die "ip":5000 und "ip":5001 vorhanden

Auf dem iPad ist auch kein Livebild mehr geht, die Ereignisse aber abspielbar sind.


P.S. wenn ich im Safari die ip der Cam eingebe ist das Livebild vorhanden

 

[Luxi64]

Bei der Cam handelt es sich um eine Vivotek IP8332

 

[Luxi64]

Leider noch keine Besserung, auf dem iPad habe ich iViewer von Vivotek installiert, da ist das Livebild jederzeit zu sehen, genau so wie am Mac beim Zugriff per direkte IP auf die Cam.
Somit wäre ein Cam-Problem ja ausgeschlossen.
Am iPad wird bei DS Cam das Vorschaubild noch angezeigt, Hauptbild bleibt aber dunkel, das gleiche auf der Suveillance Station, Cam wird erkannt, Vorschau erscheint, das war's dann kommen die oben beschriebenen Fehler.

 

[BoneM]

Hi Luxi64,

Hilfe kann ich dir leider nicht geben, aber dir sagen du bist nicht allein.
Ohne eine bewusste Änderung an OS X Lion hat sich in Safari 5.x die Anzeige seit ca. 3-4 Wochen nach Java totgesucht, unter Mountain Lion und Safari 6.0 ist bei mir der gleiche Hinweis mit den empfohlenen Browsern. Dieser Hinweis kommt mit und ohne Java-Installation.
Allerdings habe ich auf dem iPhone 4S und iPad 1 mit "DS Cam" immer noch ein Livebild, Ereignisse funktionieren.

DSM 4.0-2233
Safari 6
OS X 10.8
d-link DCS-942L

 

[Luxi64]

Hier eine Antwort von Synology, da sind ein paar Probleme bekannt und es wird dran gearbeitet. Die Tips haben bei mir aber nicht viel gebracht ausser dass die Fehlermeldung nicht mehr da ist.
Ausser dass im Bewegungserkennungs Einstellungfenster und bei den Ereignissen wieder ein Bild ist.

Hi ,

Thanks for your feedback.

May we know if you are using HTTPS? Our developers have found there is an issue with HTTPS and Surveillance Station. Now they are working hard to address it and you can expect to see it improved in a future release.

In the meantime, you may consider using HTTP instead. Sorry for the inconvenience caused.

If HTTPS is not the issue, currently, OSX10.8 hasn't officially been supported yet, however, do know that our developers are working hard to enhance it in a future release of DSM.
Please kindly stay tuned for that.

The same is true for Safari 6.0.

May we suggest to currently use an OS such as 10.7 and earlier versions of Safari

We thank you for your continual support. Feel free to contact us for any further assistance.

 

[Luxi64]

Habe auf Anraten vom Support jetzt schon so einiges versucht,Safari auf 32 Bit umgestellt, Java gelöscht und neu installiert, brachte alles nix.
Cam auf MJPEG eingestellt bringt zwar ein Bild, leider bleibt es aber bei einem Standbild.
H.264 und MPG4 nur schwarzes Bild

 

[haol0013]

Hallo,

hat schon jemand die Surveillance Station 6 mit OSX 10.8.1 zum Laufen gebracht. Ich bekomme keine Livebilder und kann auch im Zeitbalken keinen Inhalt sehen.
Unter Win7 mit dem IE klappt alles wie es soll. Java ist die aktuellste Version auf dem Mac und 32bit hat auch Prio.
Was habe ich übersehen?

Grüße

Oli

 

[dvockic]

Hallo,

hat schon jemand die Surveillance Station 6 mit OSX 10.8.1 zum Laufen gebracht. Ich bekomme keine Livebilder und kann auch im Zeitbalken keinen Inhalt sehen.
Unter Win7 mit dem IE klappt alles wie es soll. Java ist die aktuellste Version auf dem Mac und 32bit hat auch Prio.
Was habe ich übersehen?

Grüße

Oli

bei mir unter OSX 10.8.1 und Google Chrome & Safari 6
genau das gleiche Problem. Schade

 

[Luxi64]

Hallo,

hat schon jemand die Surveillance Station 6 mit OSX 10.8.1 zum Laufen gebracht. Ich bekomme keine Livebilder und kann auch im Zeitbalken keinen Inhalt sehen.
Unter Win7 mit dem IE klappt alles wie es soll. Java ist die aktuellste Version auf dem Mac und 32bit hat auch Prio.
Was habe ich übersehen?

Grüße

Oli

Hallo,

Es wird wohl noch etwas dauern Synology arbeitet aber dran, bin schon seid Anfang August mit denen in Kontakt.

Nach mehreren Tests hat es sich bestätigt dass es da Probleme gibt, im Moment gibt es leider nur eine Entschuldigung.

Hi,

Thanks for the info.

It seems there may still be some issues with the new OSX and Safari that still need to be worked out.
Thanks for bringing it to our attention.
In the meantime, we apologize for any inconvenience caused.

If you have any further questions, please feel free to contact Synology Support Team again.

Best regards,

Also bleibt wohl nur zu hoffen dass sie es schnell finden und beheben.

Dass es mit Google Chrome nicht klappt, ebenso wenig wie Firefox liegt da dran dass Synology auf dem Mac nur Safari supportet !

Regarding Firefox issue, if you using MAC then only Safari will support to display MPEG4 or H.264 video format.
When you use MAC OS, the fully supported browser is Safari.

Best regards,

Grüsse

Luxi

 

[ryma]

bei mir unter OSX 10.8.1 und Google Chrome & Safari 6
genau das gleiche Problem. Schade

Ich verwende daher Camino. Damit funzt alles einwandfrei.

http://www.macupdate.com/app/mac/7548/camino

Grüsse, ryma