Cloud Station Kein Cloud Sync Zugriff mehr über Dyndns

[xjsv12]

Hallo allerseits

ich habe gestern Abend zu Hause an der DS 413 den "Sicherheitsberater" laufen lassen und einige der rot bzw. orangen Warnhinweisen befolgt, was ich wohl besser nicht gemacht hätte: Die Sinologie Cloud Station auf dem iMac im Büro versucht nun ohne Erfolg über meine Dyndns-Adresse Verbindung mit der DS zu Hause aufzunehmen. Und leider weiss ich nicht mehr, welche Änderungen ich laut "Sicherheitsberater" angeklickt habe...

Wenn ich aber über den Browser meine Dyndns-Adresse eingebe, kann ich problemlos auf die DS zugreifen. Ebenso kann ich mit den Apps (DS music, DS photo etc) auf den Mobilgeräten via Quickconnect auf die DS zugreifen.

Wer kann mir helfen?

Herzlichen Dank!

Ulrich

 

[jhein]

Hm, der SecurityAdviser hat eigentlich gar keine Cloud Station spezifischen Regeln. Mein erster Verdacht wäre dass der Port nicht erreichbar ist. Probier mal lokal und remote Dich via telnet mit dem CS port zu verbinden.

Also im terminal auf einem Rechner im lokalen Netz:

lokaler rechner> telnet <lokale.ip.adresse> 6690

und auf einem Rechner der remote auf den DynDNS Hostnamen zugreift:

remote rechner> telnet <dyndns.name.org> 6690

eine positive Antwort sieht so in der Art aus:

Trying <ip.adresse oder dns.name>...
Connected to <ip.adresse oder dns.name>.
Escape character is '^]'.

und eine negative Antwort so:

Trying <ip.adresse oder dns.name>...
telnet: connect to address <ip.adresse oder dns.name>: Connection refused
telnet: Unable to connect to remote host

Wenn das lokal nicht geht dann ist der Port auf der Synology nicht offen, also entweder läuft der CS Dienst nicht oder eine Firewall Regel blockiert den Port. Wenn es lokal geht, aber remote nicht, dann liegt das Problem an Deinem Router und der CS Port wird nicht ins interne Netz weitergeleitet. Dann müsstest Du mal Deine Routereinstellungen checken.

Hoffe das hilft,
Julian

 

[xjsv12]

Danke Julian, werd ich ausprobieren.

Gruss Ulrich

 

[xjsv12]

Guten Abend Julian

ich habe es nun ausprobiert, lokal funktioniert es und es kommt die positive Antwort wie Du sie beschrieben hast. Um zu testen wie es von ausserhalb des Netzes geht, habe ich eine App (Servierauditor) aufs iPhone geladen und via 4G dasselbe versucht: Es kommt keine Verbindung zu Stande.
Ich habe einen upc / cablecom - Anschluss (in der Schweiz) mit einem Thomson TWG870ug Router. Dort habe ich eine Portweiterleitung mit 6690 analog den anderen Ports versucht - ohne Erfolg. Ich denke eher, dass ich etwas an der DS umstellen muss, denn bis ich in dem "Sicherheitsberater" der DS gefolgt bin, hat der Zugriff von aussen geklappt.

Danke für die Hilfe!

Gruss Ulrich

 

[xjsv12]

ich hoffe, dass ich es lösen konnte und zwar mit DS-Bordmitteln. Man kann die Verbindung prüfen und nach der Fehlermeldung reparieren lassen. Mit der DS Cloud-App habe ich jetzt über 4G Verbindung, schaue ob es morgen aus dem Büro auch wieder klappt!

Freundlichst
Urlich

 

[xjsv12]

Guten Tag

Cloud Station läuft wieder gut, doch in kurzen Abständen ( ein oder zwei Tage) und ohne dass ich es selber reproduzieren kann bricht die Verbindung wieder ab. Wenn ich in der DS (siehe Bild oben) unter "Routenkonfiguration" den Router neu einrichte (es werden dann Daten in den Router upc-Thomson kopiert) und das ganze speichere, läuft alles wieder prima. Den Zugriff von aussen mache ich über die Dyndns-Adresse (glaub das ist schneller als QuickConnect).

An was könnten diese Unterbrüche liegen?

Danke für die Hilfe!

Freundlichst, Ulrich

 

[jhein]

Also ich würde das Problem bei UPNP vermuten. Wenn Du keine besseren Vorschläge bekommst, dann richte in dem Router doch mal ein manuelles Portforwarding ein und deaktiviere UPNP. Ist eigentlich auch aus Sicherhietsgründen zu empfehlen.

Viel Erfolg, Julian