+-Serie Kein Zugriff mehr auf DS509+ und Shutdown funktioniert nicht.

[Hagbard-Celine]

Hallo zusammen,

ich komme aktuell nicht mehr auf die DS509+, auch der Synology Assistant kann diese nicht finden.
Ich wollte aus diesem Grund mal einen Neustart/Shutdown über den Powerknopf initiieren, das scheint
aber nicht zu funktionieren.

Ich habe den Power-Knopf jetzt schon mehrfach länger gedrückt gehalten, auch schon über eine Minute
und weder ein Piepton bekommen, noch hat sich was am blauen leuchten geändert.

Bei mir leuchtet die Status-LED gelb und die Power-LED blau durchgehend, kein blinken.

Was mich wundert ist, das die LAN-LED's durchgehend leuchten, dabei findet kein Zugriff auf
das NAS statt. Aber auch wenn die die beiden LAN-Kabel ziehe, bekomme ich das NAS nicht
runtergefahren.

Ich weiß jetzt nicht was ich machen soll, ich möchte nur ungern das Powerkabel ziehen um
Datenverlust zu vermeiden.


Jemand eine Idee was das Problem sein könnte bzw. wie ich es lösen kann?

Danke

 

[Puppetmaster]

Was ist denn, wenn du das Lan-Kabel mal abziehst. Geht die Lan-LED dann aus?
Wenn nicht, dann würde ich mal mutmaßen, daß die Kiste abgeschmiert ist.

 

[Hagbard-Celine]

Ja, die Lan-LED's gehen dann direkt aus und wenn ich diese wieder anstecke leuchten die direkt auch wieder wie wild.

 

[Puppetmaster]

Ja, die Lan-LED's gehen dann direkt aus und wenn ich diese wieder anstecke leuchten die direkt auch wieder wie wild.

Status LED gelb ist aber auch nicht der Normalzustand bei der 509, oder?
Hast du Zugriff auf die Konsole der DS?

 

[Hagbard-Celine]

Lustigerweise finde ich im Handbuch nur die Farben Grün, Orange und Blau.
http://download.synology.com/download/ds/userguide/x09 Series/Syno_UsersGuide_NAServer_deu.pdf

Nein ich habe gar keinen Zugriff mehr auf die DS, weder Ping noch der Assistent kann was finden. ;(

Edit:
Wenn ich mal davon ausgehe das mein Gelb das Orange ist, dann bedeutet das laut Anleitung
Verfügbarer Volume Speicherplatz < 1 GB, Systemfirmware nicht installiert.


Bei letzerem weiß ich aber auch nicht, wie ich das ohne Zugriff ändern sollte.

 

[goetz]

Hallo,
die DS5409+ hat auf der Rückseite eine serielle Schnittstelle wo die serielle Konsole anliegen sollte. Nullmodemkabel ran und mit aktuellem Putty (das kann auch seriell) versuchen eine Verbindung herzustellen.

Gruß Götz

 

[Puppetmaster]

Lustigerweise finde ich im Handbuch nur die Farben Grün, Orange und Blau.
http://download.synology.com/download/ds/userguide/x09 Series/Syno_UsersGuide_NAServer_deu.pdf

Nein ich habe gar keinen Zugriff mehr auf die DS, weder Ping noch der Assistent kann was finden. ;(

Ich denke hier gilt: orange = gelb
Ich meinte, ob du noch per telnet auf die DS kommst. Wenn allerdings auch kein ping mehr funktioniert...
Über die Konsole könnte man sonst noch versuchen, die Kiste runterzufahren.

Kann man denn hören, ob die Platten irgendwas machen? Wenn nicht, dann ggf, ein Reset versuchen (Rückseite)

Edit:
Ah, goetz hat noch ne Idee! Wußte nicht, daß die Kiste ne serielle Schnittstelle hat

 

[Hagbard-Celine]

Okay, danke euch beiden.

Muss ich mal schauen, ob ich son Nullmodemkabel finde.
Ansonsten probier ich ein Reset.

Ich meld mich dann nochmal, danke.

 

[Puppetmaster]

Okay, danke euch beiden.

Muss ich mal schauen, ob ich son Nullmodemkabel finde.
Ansonsten probier ich ein Reset.

Ich meld mich dann nochmal, danke.

Reset hat aber ein paar Konsequenzen, wenn es denn klappt.
admin PW wird z.B. zurückgesetzt. Mußt mal im Handbuch gucken, was noch passiert!

 

[Hagbard-Celine]

Nullmodem Kabel hab ich nicht gefunden.
Auf das drücken der Reset-Taste (mehr als 4 Sekunden) hat nichts gebracht.

Hab jetzt stecker gezogen neugestartet, jetzt wird die Kiste wieder gefunden.

komisch komisch

Danke euch für die schnelle Unterstützung

 

[goetz]

Hallo,
kann Dir nur empfehlen ein Nullmodemkabel für die Zukunft zu besorgen. Einerseits zur Fehleranalyse als auch einfach nur mal beim booten zuzuschauen. Ich habe bei allen meinen DS die serielle nachgerüstet (nach außen verlegt).

Gruß Götz