HDD SATA Laufwerk Zustand "nicht unterstützt"

[Johannes22]

Was genau wurde dir da bezüglich der Platten versprochen bzw. steht auf der Rechnung?

Auf der Rechnung steht fast nichts, aber in der technischen Beschreibung ganz unten steht folgendes (siehe Anhang)
Das habe ich übersehen bzw nicht daran gedacht das mich Conrad „abzieht“
Mal kucken was der Support meint…

 

[synfor]

Du hast also die Katze im Sack gekauft. Wie so häufig bei Komplettgeräten. Da ist meist auch nur das konkret angegeben, womit man gut werben kann.

 

[SpeicherTimo]

Hallo Johannes, hast Du neue Erfahrungen? Ich stehe genau vor dem selben Problem. Danke

 

[himitsu]

Es gibt Synology-Packete, da steht geschrieben, was für Platten drin sind (WDRed oder Ironwolf)

Da weiß man zwar immernoch nicht was "genau" für ein Modell drin ist, aber zumindestens können es dann nicht "irgendwelche" White-Label oder Sonstwas sein.

Ansonsten "darf" man bei so Packeten davon ausgehen, dass es auch "zusammen passt".
Wenn nicht, dann würde ich schon fast von bewusster oder zumindestens fahrlässiger Irrefühung (Betrug) ausgehen,
und dann einen Umtausch/Rückgabe in Betracht ziehen.

 

[vater]

Das Gerät inklusive Festplatten habe ich bei Conrad Elektronik gekauft im Glauben, dass ich einen vertrauenswürdigen Händler gewählt habe (was in der Vergangenheit auch gepasst hat), aber ich werde mich mit dem Support in Verbindung setzten.

Bei Conrad selbst? Oder einem Händler auf der Handelsplattform von Conrad?

 

[SpeicherTimo]

Also ich habe direkt bei Conrad bestellt, und eine Rechnung von Conrad. Bei mir kommt die selbe Fehlermeldung

 

[himitsu]

Was ist denn nun drin?

Beispiel siehe Bilder in Post #3 und #15.

* "unknown", "wird geladen..." und/oder Seriennummer "00000000"
* und auch mal in die HDD-Logs (irgendeine Datei mit "HDD" im Namen, in /var/logs/... )

Was sagt DSM, wenn nur jeweils eine der Platten drin ist.
(wurde bereits ein RAID/Volume erstellt, dann nicht die Platten entfernen, außer die DS ist/bleibt aus und man schaut mal am PC nach)