+-Serie Lüfterprobleme bei der DS213+

[ralf krueger]

Hallo,
ich bin schon ziemlich genervt, da jetzt schon bei meiner zweiten Austauschstation der Lüfter sporadisch
ein- und ausschaltet. Ich habe den von Euch empfohlenen Noctua-Lüfter bereits eingebaut, mußte aber
heute schon wieder bei den Informationen lesen, daß der Lüfter kurzzeitig aus war. Es liegt also an der DS.
Was kann man tun? Ich habe auch keine Lust, das Gerät schon wieder zu wechseln.
Hat den jemand auch diese Probleme mit der DS 213+? Soll ich das einfach ignorieren? Der Lüfter wird ja nach
ca. 30 s wieder gestartet.
Viele Grüße

 

[Puppetmaster]

Hallo!

Wie hoch ist denn die Raumtemperatur dort wo die DS steht?
Meine 212+ hatte das Problem auch beizeiten, wenn der Raum im Winter mit kalter Luft gelüftet wurde. Aber oberhalb von einer gewissen Temperatur gab es nie Probleme.

 

[ralf krueger]

Hallo,
ich habe die DS in meinem Arbeitszimmer stehen. Wärmer als 23 Grad Celsius ist es hier bestimmt nicht.
Die Platten zeigen auch keine abnormen Temperaturen. Es bewegt sich alles so bei 30 -33 Grad Celsius.
Viele Grüße

 

[Puppetmaster]

Hm, ok, dann kann man das wohl ausschließen.
Wenn das Problem aber mit dem Originallüfter und dem Austauschlüfter vorliegt, würde ich ja jetzt fast auf einen Defekt der DS tippen. Hast du bei Synology schon angefragt?

 

[ralf krueger]

Hallo,
ja, habe ich schon. Synology wollte mir erst einen Ersatzlüfter schicken oder das Gerät tauschen.
Da ich die Station gerade frisch bei Am... erworben hatte, schickte ich Sie ganz einfach zurück und
bestellte eine neu.
Was mich so stutzig macht, ist die Tatsache, daß es schon die zweite DS ist, bei der dieser Fehler auftritt.
Ich verliere ja schon fast zu Anfang meiner Synology-Laufbahn die Lust, mich weiter damit zu beschäftigen.
Zumal ich eine NAS von Al... habe, die tadellos seit zwei Jahren durchläuft und noch nie Probleme bereitet hat.
P.S. Man mag mir diesen Vergleich verzeihen.

 

[mega]

Ist das überhaupt ein Fehler?
Und nicht Absicht, das der ganz ausgeht, wenn unnötig weil es kalt genug ist?

 

[Poggo]

Also bei mir geht der Lüfter aus wenn er nicht gebraucht wird. Jedenfalls wenn die Energieeinstellungen nicht auf "Kühlmodus" stehen, dann läuft er durch.

Ich find das gut, mich würde es eher nerven wenn der immer durchläuft.

Oder bekommst du den Stillstand als Störung gemeldet? Also Lüfterausfall (fail) im log und gepiepse?

(offtopic: oh mann, nicht besonders stabil dieses Forum? Läuft das auch auf einer DS? ^^)

Alternativ kannst du auch die Datei anpassen wo die Lüfterdrehzahl in Abhängigkeit zur Temperatur gesteuert wird.

Gruß

 

[Puppetmaster]

Also bei mir geht der Lüfter aus wenn er nicht gebraucht wird.

Auf welchem Gerät? Der DS213+ ??
Da geht der Lüfter bei mir nur im System-Ruhezustand aus, ansonsten dreht der immer!

 

[Poggo]

@Puppetmaster

du hast recht. Bei der 213+ läuft er durch, es gibt auch nur 2 Energieeinstellungen. Bei der 111 geht er im "Stillen Modus" aus, obwohl die 111 ein ganzes Stück wärmer wird als die 213+. Die 111 bietet aber auch 3 Energieeinstellungen.

@TE

hast du nach dem Tausch der Syno komplett neuinstalliert oder einfach nur die Platten umgesteckt? Eventuell hast du den Fehler dann mit umgezogen, wenn er Softwareseitig verursacht wird. Hast du mal in die Lüftungssteuerungsdatei reingeschaut?

[edit] es gibt auch Lüfter mit eingebautem temperaturabhängigen Widerstand. Vielleicht hat deiner sowas, wenn du ihn schon getauscht hast und daher die Probleme? nur so eine Idee... Warum hast du überhaupt einen anderen Lüfter eingebaut? Vielleicht ist die Spannung auch zu niedrig bzw. im Grenzbereich für das Drehmoment des Austauschlüfters? Dann hilf evtl. auch, die Steuerungsdatei etwas anzupassen.

Gruß

 

[ralf krueger]

Hallo,
Also, den Wechsel habe ich vorgenommen, weil er einmal vom Support selbst angeregt wurde und außerdem hier im Forum über die guten Erfahrungen mit dem Noctua NF-B9 berichtet wurde.
Du hast recht, als die neue DS213+ kam, habe ich nur die Platten reingeschoben.
Zu den anderen Punkten kann ich Dir keine Auskunft geben, da dazu meine Kenntnisse nicht reichen.
Ich weiß nämlich nicht, wo sich die Lüftungssteuerungsdatei befindet.
Vielleicht kannst Du mir ja helfen?
Viele Grüße

 

[Poggo]

Hallo Ralf,

Wo diese Datei steckt und wie sie heisst kann ich dir leider auch nicht sagen, ich weiß nur, dass es sie gibt und manche User hier im Forum diese schon ihren Bedürfnissen angepasst haben. Nimms mir nicht übel, aber ich nehme mir jetzt nicht die Zeit das für dich zu recherchieren. Vielleicht postet´s ja noch jemand.

Ich frage nochmal, rein aus Interesse, wird der Stillstand als Störung registriert, also fail im Protokoll und Piepsen, oder ist´s nur ein Ereignis?

Ich würde dir empfehlen, die DS mal komplett zurückzusetzen (doppelter Reset) und dann den DSM neu installieren. Das ist Anwenderfreundlicher und sicherer wenn man sich nicht so genau auskennt als in den Config-Dateien rumzuschreiben ;-) Und anschliessend den Patch, wenn dir der Ruhezustand wichtig ist und mal beobachten, ob es dann weg ist. Das hätte ich übrigens schon vor einem Hardwaretausch versucht. Wurde das Netzteil auch getauscht? Ist auch manchmal die Quelle für seltsame Fehler....

Gruß

Gruß, Poggo

[edit] eigentlich stösst mir das auf, dass der Support dir einen Austauschlüfter empfiehlt, während der Garantiezeit, auf eigene Kosten? Was soll das denn? oder haben die dir den zugeschickt?

 

[ralf krueger]

Hallo Poggo,
vielen Dank für Deine Antwort.
Ja, der Support wollte mir nur einen Austauschlüfter zuschicken.
Als ich mich sträubte, wollten sie, daß ich meine DS einschicke
und im Gegenzug eine neue bekomme.
Das dauerte mir zu lange, deshalb habe ich mich hier im Forum
umgesehen und gleich den hier empfohlenen Lüfter gekauft.

So, der Fehler zeigt sich so, daß die DS zu piepsen anfängt,
die LED`s flackern und unter Informationen steht die Meldung:
" Fan 1 was out of order ". Nach einer halben Minute wird wieder volle
Funktionstüchtigkeit angezeigt.

Was Du schreibst, klingt ja plausibel. Vielleicht ist ja wirklich der Fehler
mitgewandert.
Entschuldige die Frage, aber was ist ein doppelter Reset und wie wird
er vor allem durchgeführt?
Gruß

 

[Poggo]

Ja, ich denke auch dass der Fehler mit umgezogen ist.

So wird die DS zurückgesetzt:

"Wenn Sie die Synology DiskStation neu installieren möchten, ohne dass Daten verloren gehen, dann können Sie
die RESET-Taste auf der Rückseite des Bedienfelds benutzen.
So installieren Sie die Synology DiskStation neu:
1 Drücken und halten Sie die RESET-Taste für vier Sekunden, bis die Synology DiskStation einen Signalton
ausgibt.
2 Innerhalb der nächsten 10 Sekunden drücken und halten Sie die RESET-Taste für vier Sekunden, bis die
Synology DiskStation einen Signalton ausgibt.
3 Starten Sie den Synology Assistant und folgen Sie den Installationsanweisungen in der
Schnellinstallationsanleitung, die Sie mit Ihrer Installations-CD für das Einrichten der Synology DiskStation
erhalten haben."

Quelle: DS213+ - Handbuch, Kap. 20, S.109 unten


Gruß, Poggo

P.S. Auch wenn da steht, dass keine Daten verloren gehen, solltest du unbedingt vorher sichern. Kann immer mal schiefgehen sowas.

 

[ralf krueger]

Hallo Poggo,
ich werde dann heute abend mal den Reset durchführen und dann die Sache weiter beobachten.
Falls es Neuigkeiten gibt, werde ich mich nochmals melden.
Vielen Dank für Deine Tipps!

 

[XLschneider]

Mich würde interessieren wie das Thema ausgegangen ist, habe ein ähnliches Problem.

Gruß

 

[ralf krueger]

Hallo XLscheider,
ich habe den Lüfter, den mir Synology geschickt hatte, eingebaut.
Seitdem läuft die DS gut und ohne Probleme.
Allerdings habe ich es auch nie richtig hinbekommen, den Deepsleep zu aktivieren.
Ich habe dieses nur noch einmal geschafft, nachdem ich das LAN-Kabel gezogen hatte.
Da ging dann bei mir das Piepen wieder los, und es wurden wieder Lüfterprobleme angezeigt.
Daraufhin habe ich mit dem Festplattenruhezustand begnügt, zumal der ja wesentlicher zuverlässiger
funktioniert.
Kurzum, so, wie es jetzt läuft, bin ich zufrieden.
Gruß

 

[nachon]

Ich kenne die Probleme auch, allerdings nur im Zusammenhang mit einer DX213. Da hat nur ein Austausch des Geräte und die aktuellste Firmware geholfen.

 

[sr71]

Der Noctualüfter hat eine zu hohe Anlaufspannung. Ich hab auch welche in meine DS412+ eingebaut und auch Probleme gehabt. Hab auch die orginalen Lüfter wieder reingegeben.
Zudem haben die Noctua auch kaum einen Luftdurchsatz.

 

[Alwin]

Hallo,

Ich habe jetzt zum 2. mal das Problem mit dem Lüfter "ein" und "aus" schalten mit meinem DS213.
Er steht oben auf dem Dachboden wo es natürlich kalt ist. temperatur laut DS ist ca. 16C.
Ist das zu kalt? Müsste ich Ihm vielleicht "einpacken"?
Neben meinem privaten habe ich noch einen 2. DS213 stehen genau so als etc, und der hat kein Problem.

Liegt es wirklich am Lüfter oder sollte das 2x resetten reichen um das Problem zu lösen?

Helpdesk hat mir schon 1 mal die FP ausgetauscht, aber das hat das Problem nciht behoben und jetzt fast ein JAhr später (DS ist seit 2-3 Monaten aus der garantie) fängt das gleiche wieder von vorne an.

Beim 2x resetten gehen keine Daten verloren?

Gruß

Alwin

 

[Frogman]

Beim 2x resetten gehen keine Daten verloren?

Nein, damit musst Du nur das DSM und die Pakete neu installieren und konfigurieren.