Okay.. ich glaube wir haben einen Hänger in der Kommunikation...
Also ich fass nochmal zusammen:
Es gibt "interne" User. Für diese User gilt folgendes Konstrukt:
Eingehend: Mails landen beim Hoster, werden via POP3 von der Syno abgeholt und für die "internen" User zugestellt.
Ausgehend: Die "internen" User sind mit ihren Mailclients mit der Syno verbunden (SMTP+IMAP). Sie schicken Ihre Mails an die Syno, welche Ihrerseits die Mails via Relay an den Hoster schickt, damit dieser die Mails dann "offiziell" versendet.
Für den "externen" User gilt folgendes Konstrukt:
Eingehend: Mails landen beim Hoster.
Ausgehend: Mails werden über den Hoster verschickt.
Der "externe" User kann Mails an domainfremde Mailadressen schicken. Der "externe" User kann Mails an User der eigenen Domain schicken (sofern es keine externen Mitarbeiter sind, werden die Mails von der Syno ja via POP3 abgeholt und sind somit "intern" verfügbar und andere "externe" User können eben auch direkt über den Hoster auf ihre Mails zugreifen).
Die "internen" User können Mails an domainfremde Mailadressen schicken (eben über die Syno und dann via Relay weiter über den Hoster). Die "internen" User können Mails an die eigene Domain schicken (da sich die Syno allerdings dafür zuständig fühlt, werden diese E-Mails die Syno nie verlassen und somit auch nie beim Hoster ankommen). Damit die "internen" User nun aber an einen "externen" User Mails senden können, wäre es am "einfachsten" bzw. nachvollziehbarsten für Dich, wenn die "internen" User die Mails an eine völlig andere Domain versenden würden (z.B. GMX) und von dort aus eine Weiterleitung an die Mailadresse des externen Benutzers.
Soll also eine Mail an einen "externen" User von den "internen" Usern geschickt werden, würden die internen User eben als primäre Mailadresse für den externen Benutzer eine domainfremde Mailadresse nutzen (z.B.
ext.user@gmx.de), welche dann wiederum automatisch von GMX weitergeleitet wird an
ext.user@eigenedomain.tirol. Diese GMX-Geschichte betrifft dann aber "nur" die "internen" Benutzer. Für den restlichen Teil der Welt gilt das dann nicht, die können einfach an
ext.user@eigenedomain.tirol senden und gut ist.
Da wir hier so oft GMX erwähnt haben, hier anbei einfach noch die Anleitung zwecks Weiter-/Umleitung: *
klick* Sollte es kein GMX werden, sondern ein anderer Anbieter, muss man dort eben etwas ähnliches einrichten.
Die Alternative zu dieser Lösung wäre eben noch, dass man dem Mailserver gänzlichst untersagt, irgendwelche lokalen Zustellversuche zu unternehmen, sondern es wird "immer" über den Relayhost versendet. Dies betrifft dann auch rein "lokale" Mails (z.B. von
int.user1@eigenedomain.tirol an
int.user2@eigenedomain.tirol). Das hat dann aber den Nachteil, dass grundsätzlich "alle" Mails erstmal an den Hoster geschickt werden und wieder via POP3 abgeholt werden müssen.
