Nummer Serie md_active_flag_set.c:27 open failed und Hibernation Problem

[Poly]

Hallo Leute,

ich habe ein sehr seltsames Problem mit meiner DS114. Am 18.11. habe ich das Update auf DSM 5.1-5004 aufgespielt, und seither geht die Disk nicht mehr in den Tiefschlaf. Auch nicht, wenn das Netzwerkkabel abgeklemmt ist. Man kann hören, dass die Disk in den Tiefschlaf gehen will (kurzer Spindown), der aber sofort abgebrochen wird und die Disk dreht weiter.

Ich habe mir den Wiki und einige Threads durchgesehen, komme aber auf keinen grünen Zweig. Meine DS läuft in Minimalkonfiguration, d.h. keine extra Dienste oder sonstwas. Kein DDNS, das Ding ist nicht mal über's Netz erreichbar. IPv6 ist aus, feste IP, kein VPN, garnix. Alle Rechner im Netz sind aus. Eine Analyse der scemd.log macht mich stutzig: So sahen die Meldungen vor dem Update aus, wenn die Disk aus dem Hibernation aufgewacht ist:

Nov 17 00:20:19 Data scemd: disk/disk_config_single.c:154 apply /usr/syno/bin/DiskApmSet.sh 255  /dev/sda 1>/dev/null 2>&1
Nov 17 17:32:09 Data scemd: modules/disk_hibernation.c:2338 The internal disks wake up from hibernation.
Nov 17 17:32:17 Data scemd: disk/disk_config_single.c:154 apply /usr/syno/bin/DiskApmSet.sh 255  /dev/sda 1>/dev/null 2>&1
Nov 17 19:46:12 Data scemd: disk/disk_config_single.c:154 apply /usr/syno/bin/DiskApmSet.sh 255  /dev/sda 1>/dev/null 2>&1
Nov 17 19:46:12 Data scemd: modules/disk_hibernation.c:2338 The internal disks wake up from hibernation.

Sieht soweit OK aus, aber seit dem Update kommt folgende Meldung:

Nov 18 21:42:56 Data scemd: md_active_flag_set.c:27 open failed
Nov 18 21:43:06 Data scemd: event_disk_hibernation_handler.c:32 The internal disks wake up from hibernation.
Nov 18 22:03:46 Data scemd: md_active_flag_set.c:27 open failed
Nov 18 22:03:56 Data scemd: event_disk_hibernation_handler.c:32 The internal disks wake up from hibernation.
Nov 18 22:24:36 Data scemd: md_active_flag_set.c:27 open failed
Nov 18 22:24:46 Data scemd: event_disk_hibernation_handler.c:32 The internal disks wake up from hibernation.
Nov 18 22:46:36 Data scemd: md_active_flag_set.c:27 open failed
Nov 18 22:46:46 Data scemd: event_disk_hibernation_handler.c:32 The internal disks wake up from hibernation.
Nov 18 23:07:26 Data scemd: md_active_flag_set.c:27 open failed
Nov 18 23:07:36 Data scemd: event_disk_hibernation_handler.c:32 The internal disks wake up from hibernation.
Nov 18 23:28:16 Data scemd: md_active_flag_set.c:27 open failed
Nov 18 23:28:26 Data scemd: event_disk_hibernation_handler.c:32 The internal disks wake up from hibernation.
Nov 18 23:50:36 Data scemd: md_active_flag_set.c:27 open failed
Nov 18 23:50:46 Data scemd: event_disk_hibernation_handler.c:32 The internal disks wake up from hibernation.
...

Außerdem ist mir eine Meldung aufgefallen, die ich so auch noch nicht gesehen hatte:

Nov 18 21:20:14 Data scemd: event_handler.c:98 Fail to sendto() for scemd event handler client.

Die /var/log/messages sieht ganz unauffällig auf.
Ist das ein Fall für den Support? Ich habe mal ganz rabiat alle Cronjobs gekillt, mal sehen ob das was nützt. Dann weiß ich wenigstens, ob einer der Jobs amok läuft. Habt ihr sonst noch eine Idee?

Danke und Grüße,
Poly

 

[florneglli]

Hibernation Problem

ich habe genau das gleiche Verhalten meiner DS112. Gibt es eine Lösung ?

 

[ds_112]

Nein, eine Lösung ist nicht in Sicht. Stehe deswegen mit dem Support in Kontakt, auf meine letzte Mail kam noch keine Antwort.

 

[Poly]

Hallo,
okay, ich bin also nicht alleine mit dem Problem. Dann mach ich mal nen Ticket bei denen auf, um den "Druck" zu erhöhen
URL:

https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=deu

Kann das Teil im Moment nur runterfahren damit's a Ruh gibt.
Gruß

 

[Trekoun]

Habe mit meiner DS114 ebenso das Problem. Ein Ticket habe ich zwar aufgemacht, jedoch bislang auch keine Rückantwort erhalten. Ich finde es schon sehr merkwürdig, dass es von Synology keine Stellungnahme diesbezüglich gibt.

 

[florneglli]

Bei mir konnte ich das Problem einkreisen und lösen.

Folgende Ursache hat sich heraus gestellt (DS112):

- mein Backup läuft über eine ext. Festplatte, die am USB angeschlossen ist und immer ausgeschalten ist, wenn kein Backup läuft.
- nach dem Backup habe ich die Platte einfach ausgeschalten (aber NICHT ausgehangen - umount), danach geht die DS nicht mehr in hibernate
- nach einem reboot geht es dann wieder (da keine externe Platte gemountet)

Ich habe es mehrfach getestet, das Verhalten war gleich. Also gemounte externe USB-Platten vor dem ausschalten entmounten oder halt die DS rebooten.

 

[Poly]

Hallo,

also ich habe am Freitag ein Feedback vom Support erhalten, nämlich dass das Problem mit dem neuen Update 2 behoben sein soll.
Ich kann dies aber nicht bestätigen, nach dem Einspielen des Updates verhält sich das Gerät wie vorher. Tut richtig weh zu hören, wie die Platte in den Tiefschlaf geht und noch während des Spindowns wieder aufgeweckt wird.

Wie sieht es denn bei euch aus, hat euch das Update etwas gebracht?

@florneglli:
Ich hatte, während das Problem aufgetaucht ist, keine USB-Platte dran, mount zeigt mir keine weiteren Geräte an und die DS hatte ich inzwischen glaube ich 5 mal rebootet. Ich glaube, dass dein Problem eine andere Ursache hatte. Ich beziehe mich hier tatsächlich auf dieses "open failed" Problem, oder hattest du das auch in deinen Logs?

Grüße,
Poly

 

[bo2xs]

Hallo zusammen,

ich habe genau das gleiche Problem, die Festplatte wird während dem Spindown abgefangen und wieder auf Drehzahl gebracht. Der scemd.log zeigt bei mir das selbe Bild, wie bei Poly. Das Update 2 hat leider keine Veränderung gebracht.

Habt Ihr schon etwas von Synology dazu gehört? Werd gleich ein Ticket aufmachen - sowas geht echt überhaupt nicht...

Greetz,
bo2xs

 

[Poly]

Hi,

ich hatte dem Kerl vom support am 1.12. geantwortet, seither aber nichts mehr gehört. Service geht besser.
Ich finde auch, dass die Konzeption der Synology-Hardware irgendwie verkorkst ist. Ich meine, wieso läuft das OS überhaupt auf den Platten und nicht auf einer SD-Karte oder sowas? Jetzt müssen sie jedes Mal ein Workaround basteln, damit das Logging nicht die Platten aufweckt...
Ich schreibe denen nochmals. Wenn ich nichts höre werde ich aus der Adminoberfläche heraus ein weiteres Ticket aufmachen.

Gruß,
Poly

...

Drauf geschissen, hab' gleich nochmal das Ticket aufegegeben und auf mein altes referenziert. Gruß

 

[bo2xs]

Problem gelöst!

Hallo zusammen,

mit dem neuen Update 5.1-5021 ist das Problem bei mir gelöst - endlich. Hoffentlich gibt's ein "lessons learned" im Bugfixing-Prozess bei Synology...

Cheers,
bo2xs

 

[Poly]

Servus,
kam erst jetzt dazu das Update einzuspielen. Seit dem verhält sich das Gerät wieder so wie es soll.
Gruß,
Poly

 

[apollon77]

Hi,

ich habe mit 5.1-5022 Update 3 das Problem (noch) ... Wie sieht es bei den anderen aus?