DSM 6.x und darunter Neuinstallation nach Absturz - Werden alle Daten gelöscht?

[maetsches]

Guten Morgen,
mittlerweile habe ich eine meiner beiden Festplatten mit Hilfe einer von wetsern Digital empfohlener Software
durchgecheckt.
Die eine Festplatte hatte fehlerhafte Sektoren, die sich nicht reparieren liesen.
Die andere wurde als O.K. durchgelassen.

Eine der beiden Festplatten (ich glaube die Fehlerhafte wars)
habe ich dann komplett, mittels dieser Software gelöscht.
Zwischenzeitlich habe ich die DS dann sowohl mit der einzelnen,
noch aktiven Platte hochgefahren, als auch mit der gelöschten alleine.

Irgendwie hat das nie so richtig funktioniert. Mal ist die Ds hochgefahren mal nicht.
Wenn die DS dann mit der noch "funktionierenden" Platte hochgefahren ist,
hatte ich Zugriff. Es sah zunächst so aus, als wenn alles wieder funktionierte.
Es wurde natürlich angezeigt, dass das Volume beschädigt sei.
Klar, denn es war ja nur eine Festplatte verbaut. Das Volume läuft ja aber mit zwei Platten
im gesicherten Raid.
Nach ein paar Stunden hat die DS dann wieder das Piepsen angefangen
und gemeldet, dass auch diese Festplatte bzw. das Volume (was noch davon existierte) abgestürzt sei
und das womöglich kein Zugriff auf die DS erfolgen kann.

So war es dann auch.

Ich habe folgende Meldungen erhalten:

Sehr geehrter Benutzer,

Das Systemvolume (Swap) auf DiskStation befindet sich in verschlechtertem Zustand. (Gesamtzahl der Festplatten: 2; Anzahl der aktiven Festplatten: 1)

Bitte starten Sie das System neu, es startet dann automatisch die Selbstwiederherstellung.

Mit freundlichen Grüßen
Synology DiskStation

sowie:

Sehr geehrter Benutzer,

Das Volume 1 auf DiskStation ist abgestürzt, der Server kann möglicherweise nicht hochgefahren werden.

Kontaktieren Sie für weitere Unterstützung bitte den Synology Online Support. http://www.synology.com.

Mit freundlichen Grüßen
Synology DiskStation


sowie:

Sehr geehrter Benutzer,

Das Systemvolume (Root) auf DiskStation ist abgestürzt, der Server kann möglicherweise nicht hochgefahren werden.
Kontaktieren Sie für weitere Unterstützung bitte den Synology Online Support. http://www.synology.com.

Mit freundlichen Grüßen
Synology DiskStation


Kann mir jemand sagen, ob dies alles eher eine Fesplattensache ist, oder eine Hardwaresache?

Ich bin jetzt soweit, dass ich beide Festplatten komplett lösche und dann nochmal
in die DS einbaue.
Daten konnte ich alle sichern.

Mittlerweile bin ich mir auch nicht so sicher, ob die DS nicht doch einen Treffer haben könnte?

Jedenfalls bekomme ich auch keine Neuinstallaton der DSM hin.
Auch nicht über die Resetfunktion.
Oder aber ich bin viel zu ungeduldig und das System benötigt aufgrund der ganzen Fehler
wirklich ewig mit sämtlichen selbstwiederherstellungen, bis irgendetwas weitergeht.
Gruß
Frank

 

[dil88]

Hast Du ein Ticket bei Synology aufgemacht?

 

[maetsches]

Ich habe mich daran erinnert, dass das schon mal mega umständlich lange gedauert hatte,
man zwar auf deutsch schreiben konnte, gebeten wurde alles nochmals auf englisch zu schreiben und dann kam nie wieder eine antwort.
Deshalb drücke ich mich da etwas davor.

Ich habe am 02.09. ein Ticket erstellt. Da steht: Gültigkeit 7 Tage.
Die sind nun auch schon wieder vorbei.
Status: Wartet auf Antwort.

Dann bekomme ich erst mal die ganzen Standartantworten. Das zieht sich in die Länge.

 

[dil88]

Die Mühe würde ich mir an dieser Stelle machen. Ich würde es gleich auf englisch schreiben, damit sollten alle zurechtkommen. Die Frage, ob es an den Platten oder der DS liegt, ist m.E. von Forenseite aus kaum zu beantworten. Du könntest höchsten nochmal auf einer jungfräulichen Platte das gleiche DSM installieren, was Du bisher benutzt hast, und schauen, ob die DS damit stabil läuft.

 

[maetsches]

werde ich wohl beides machen.
Sowohl Synology kontaktieren bzw. erst mal abwarten
und igrend eine ander Platte rein und schauen was passiert.

 

[maetsches]

Hallo nochmals.
Es gibt nichts neues.
Ich bekomme das DSM einfach nicht neu installiert.
Der doppelte Reset klappt bei mir außerdem auch nicht.
Wenn ich den Resetknopf gedrückt halte kommt nach 4 Sekunden ein Piepton.
Danach loslassen, innerhalb von 10 Sekunden nochmals drücken:
Es kommt nur ein Piepton. Es sollten dann aber drei Pieptöne kommen.

Wenn ich den Assistant starte und die DS auch erkannt wird, steht dort "nicht installiert".
Also gehe ich auf "installieren", wähle die DSM Datei aus und starte das komplette Setup.
Im Bereich der Festplattenformatierung kommt jedesmal (ich habe alle möglichen Varianten durch)
die Meldung, dass keine Verbindung zum Server (DS) bestünde und man solle diese doch
über ein Ethernetkabel direkt mit dem PC verbinden.
Auch dass habe ich gemacht.
Jedesmal aber kommt diese Meldung.

Mittlerweile scheint es mir so, als wenn irgendetwas meine DS blockiert, wenn ich das DSM neu installieren möchte.
Die Fehlermeldung, dass keine Verbindung bestünde kann ja nicht einfach so von irgendwoher kommen.
Anfangs erkennt der Assistant die DS noch, bis zur Stelle der Festplattenformatierung.
Dann "bricht" jedesmal die Verbindung ab.

Gibt es dafür irgendeine Lösung?

DANKE!!!

 

[Fusion]

Die Festplatten mal am PC gelöscht?

 

[maetsches]

Hallo liebe Synology Gemeinde,
also folgendes:

Ich habe zwischenzeitlich vom Synology Support eine Antwort erhalten.
Ich habe eine Vorgehensweise mitgeteilt bekommen,
wonach ich die Festplatten zunächst einem Funktionstest unterziehen sollte.
In meinem Fall per Western Digital Software.

Eine Platte war fehlerfrei, die andere nicht.
Die Fehler liesen sich auch nicht automatisch beheben.

Habe dann trotzdem die defekte Platte mal am PC formatiert,wieder in die DS eingebaut
und siehe da, plötzlich war eine Reparatur des Volumes möglich.
Leider ist das ganze mitten drinnen abgebrochen.
Wahrscheinlich wegen des Festplatten-/ Sektorenfehlers,
der nicht repariert werden konnte.
Habe das ganze ein zweites mal wiederholt, ohne Erfolg.

Western Digital hatte mir zwischenzeitlich eine der beiden Festplatten ausgetauscht,
also zunächst die defekte Platte natürlich.

Habe die Austauschplatte dann eingebaut, die Reparaturoption durchgeführt und siehe da:
Seitdem läuft wieder alles, fast tip top.

Fast deswegen, weil die DS scheinbar beim Hochfahren, mal hochfährt, mal auch nicht.
Dann muss ich sie nochnmal hochfahren, dann gehts.

Soweit so gut.
Ich bin im moment zumindest zufrieden, weil die Sache immer noch läuft.

Vielen Dank für eure Beteiligung.

Gruß
Mätsches