Notfallcode kommt nicht an

[Buhh]

Hi,
ich bin gerade so ein wenig am austesten meiner DS224+ (DSM 7.2.1). Deshalb habe ich zusätzlich zur 2-Faktor-Authentifizierung auch den Notfallcode per Mail probiert. Egal was ich wo eingebe ... die Mail kommt nicht an. (Ich vermute fast, dass ich schon zu viel irgendwo eingegeben habe und sich nun "die Katze in den Schwant beißt".
Für das Ausprobieren habe ich auch mal die Mail-Adressen geändert und lustigerweise habe ich Warnungen (weil E-Mail-Änderungen) im Email-Konto erhalten. Aber ich bekomme diesen Notfallcode einfach nicht.

Als Benachrichtigung auf der DSM-Oberfläche unter "Systemereignis" bekomme ich aber folgenden Hinweis:

"2-Faktor-Authentifizierung hat E-Mail von abc@gmx.de an abc@gmx.de erfolgreich gesendet".

Ist das korrekt, dass das selbe Email-Postfach sich eine Mail zusendet, oder ist das genau das "gefühlte" Katzenproblem? (Wie gesagt - diese Mail(s) habe ich nie erhalten).
Hat sich hier die hinterlegte Mailadresse aus "Persönlich/Konto" eine Mail an "Persönlich/E-Mail-Übermittlung" gesendet?! Oder hat das was mit hinterlegten Mail unter "Systemsteuerung/Benutzer und Gruppe/Benutzer" zu tun?!

An diesem Problem hänge ich nun schon geschlagene 3 Stunden und durchforste das Forum sowie das Netz. Irgendwie komme ich auf keine Lösung. Deshalb nun noch mal über Euch.

VG

 

[DaveR]

All of my emails from my Synology are from and to the same email address.

 

[mjth.ffb]

Hat sich hier die hinterlegte Mailadresse aus "Persönlich/Konto"

@Buhh
hast Du diese Adresse auch verifizieren lassen? Sollte dann so aussehen:

Grüße

Mikey

 

[Benie]

from and to the same email address.

Mache ich ausschließlich auf jeder meiner DS so,
Wenn die Mail Geschichte Verifiziert wurde und Du keine bekommst, dann schau mal in Deinem Spam Ordner nach.

 

[Buhh]

Die Verifizierungsmail kommt jedes mal an und ich verifiziere auch. Nur die Notfallcode Mail im Fall der Fälle kommt nicht an. Auch im Spam ist nichts. Echt sonderbar.

 

[mjth.ffb]

@Buhh
vielleicht eine blöde Frage von mir, aber wie sendest Du denn zu Testzwecken diese NotfallCode Mail?
Ich finde nur in den Benachrichtigungen die Möglichkeiten zum Senden einer Testmail, natürlich nur bei eingerichtetem Mailkonto und dessen Zuweisung zu einer Regel. Sieht bei mir so aus:


Grüße

Mikey

 

[*kw*]

Ich hab's gerade mal selbst mit der 2FA probiert. Funktioniert wunderbar, wenn auch der sonstige Info-E-Mail seitens der DS ankommt. Außer den systemseitigen Vorgaben der DS habe ich nichts "besonderes" eingetragen, bzw. eintragen müssen.

PS: zickt GMX im speziellen rum?

 

[Buhh]

vielleicht eine blöde Frage von mir, aber wie sendest Du denn zu Testzwecken diese NotfallCode Mail?

Ich meinte die Testmail welche in Deinem Screenshot ausgegraut ist. Gehört wohl aber zum Synology Konto....

natürlich nur bei eingerichtetem Mailkonto und dessen Zuweisung zu einer Regel

Zuweisung zu einer Regel? Vielleicht habe ich dies noch nicht getan...

PS: zickt GMX im speziellen rum?

Hatte auch noch mal eine Hotmail Adresse ausprobiert. Auch ohne Erfolg.


Mal eine prinzipielle Frage...
Ich gebe doch die Notfall-Mail-Adresse während des Einrichtens des 2FA an. Wo genau kann ich diese im Nachgang ändern bzw. wo sehe ich diese angegebene Mail-Adresse? Ist es möglich, dass dies im Nachgang gar nicht geht und ich vielleicht während des Einrichtens eine falsche Mail-Adresse angegeben habe?!

Ich kann mir vorstellen, dass das löschen und wieder neu erstellen der 2FA heikel sein könnte...? Habe keinen Bedarf plötzlich vor verschlossener Türe zu stehen.

VG

 

[*kw*]

Grundsätzlich habe ich jedem user bei der Einrichtung seine E-Mail zugewiesen, auch wenn er sie im heimischen LAN nicht braucht. Der Admin reagiert bei Wohlwollen auch auf: "Hey, Joe..."

Das ist aber die Adresse, an welche der 2FA-Notfallcode geschickt wird.

Verantwortlich ist die systemseitige Einrichtung zur Benachrichtigung:



Die Beispiel-Admin Adresse ist der Versender aller Nachrichten. Der unten aufgeführte User ist in meinem Fall ein anderer Admin-User, der Systemnachrichten erhält. Ansonsten klickt ein vergesslicher User bei der OTP-Eingabe einfach unten auf vergessen und schon sollte es im Postfach klingeln.

Edit: noch ein Tipp zum 2FA: beim Einrichten einen Screenshot vom 2FA machen, im Bitwarden & Co. speichern und kann bei Bedarf wieder hergestellt werden.