QuickConnect Down?

[rewe-muc]

Hallo zusammen,
die Seite "https://account.synology.com/de-de" und QuickConnect ist bei mir nicht erreichbar!
Sonst noch wer Probleme?
Statusseite von Synology "https://www.synology.com/de-de/support/synology_service" behauptet das angeblich alles funktioniert!

LG
Rene

 

[Fartman]

geht hier einwandfrei

 

[rewe-muc]

kurz hat es bei mir auch gerade funktioniert.
jetzt ist die Seite wieder tot.

 

[hanfrie111]

kurz hat es bei mir auch gerade funktioniert.
jetzt ist die Seite wieder tot.

Bei mir funktioniert das schon den ganzen Tag nicht mehr :-((
Dachte es liegt an meinen Einstellungen.

 

[3x3cut0r]

jo komme auch hier nicht auf die support seite und ddns geht nur sporadisch ...
syslog spuckt folgendes am fließband:

2018-10-16T18:22:08+02:00 DS-918 synoscgi_SYNO.Core.DDNS.Synology_1_get_myds_account[6326]: myds_https_req_send.c:379 https://account.synology.com/dnsauth.php, Failed to curl perform, code=52, err=Error
2018-10-16T18:22:08+02:00 DS-918 synoscgi_SYNO.Core.DDNS.Synology_1_get_myds_account[6326]: myds_account_query_info.cpp:83 Failed to send https request. err=[0x2000 file_get_key_value.c:81]
2018-10-16T18:22:08+02:00 DS-918 synoscgi_SYNO.Core.DDNS.Synology_1_get_myds_account[6326]: webapi-DDNS.cpp:142 ERR_GET_MYDS_ACCOUNT_FAILED error code = 4

 

[Sir_Kenji]

Mein QuickConnect geht auch seit einigen Tagen nicht mehr. Wenn ich es neu konfigurierein will, heisst es jeweils: Oops... Mit dem QuickConnect-Server ist ein Problem aufgetreten (oder so ähnlich). Auch mein Synology-Account ist nicht mehr erreichbar (Authentifizierung fehlgeschlagen). Und eine Support-Anfrage kann man nur via Account starten, super...

 

[DesertHRO]

ich dachte ich hätte alleine das Problem, ein "Glück" das dem nicht so ist.

 

[rewe-muc]

geht hier einwandfrei

das wundert mich jetzt aber schon ein wenig

 

[wncrene]

Hier geht leider auch nichts mehr. Habe 2 Geräte an unterschiedlichen Orten.
Nicht mal das Synology Online Portal funktioniert bei mir. (https://account.synology.com/de-de/overview)
"Whoops, looks like something went wrong." "error 502 bad gateway" usw...

Letzte Woche gabs schon einmal das Problem, aber dies war Update bedingt (Haken bei der Datenschutzerklärung). Danach gings ein paar Tage wieder einwandfrei.

 

[HTBSUPPORT]

hier kommt auch

Oops ...Auf dem QuickConnect-Server ist ein Fehler aufgetreten

dann fängt man natürlich an zu schrauben, alles aktuell, app gekillt neu start, bringt alles nichts, was meint der synology support dazu ?

 

[lucky devil]

Hier geht es leider auch nicht rund.
Komme gerade wieder auf meinem Account. Jedoch sind die registrierten Geräte alle nicht mehr da!
Die fahren bestimmt ihre Systeme neu hoch.
DDNS von Synology ist ebenfalls nicht erfolgreich.
Das scheint was nicht in Ordnung zu sein.
Am besten erstmal ab warten. Man hat ja nichts an der eigenen Konfiguration geändert.
Mittlerweile sind die registrierten Geräte wieder da.
Aber es läuft noch nicht rund....

 

[HTBSUPPORT]

https://account.synology.com/de-de ist erreichbar aber ging gefühlte 15 minuten bis das login kam, nach dem eingeben der logins gings dann in den timeout, game over ;-)

 

[jobbanobba]

Hier geht nix... über die IP komme ich auf meine DSen, mit der xxxxx.i234.me nicht. Synology Account sagt alles feini-fein, oh mann

 

[harley765]

Hier ging gestern auch kurz DDNS nicht. jetzt wieder alles i.O.
Syno oder der NSA wuselt etwas im Server rumm...

 

[Kurt-oe1kyw]

Zuerst immer den Synology Dienst Status <klick> abfragen, erst danach auf die Fehlersuche im System daheim gehen.
Im Moment ist der Status grün und die Dienste laufen hier derzeit auch.
Bitte den letzten Absatz zu beachten mit dem Hinweis auf Dienstag und Donnerstag! Ganz runterscrollen....

 

[3x3cut0r]

Scheint nun wieder zu gehen bei mir ... habe es nun mehrmals probiert den Abend.

 

[HTBSUPPORT]

nun läuft alles wieder und es bestand schon ein problem, hier die antwort von syno:

Hallo, wir entschuldigen vielmals die Unannehmlichkeiten. Laut unseren Informationen wurden die Probleme zwischenzeitlich behoben. Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben, gib uns bitte noch einmal kurz Bescheid, damit wir das prüfen lassen können. Viele Grüße! Dein Synology Facebook Team

 

[ChristianH]

Sagt mal, ist QuickConnect evtl. wieder gestört?

Ich möchte es nun erstmalig einrichten (da seit gestern nur noch IPv6), bekomme aber nur die unzufriedenstellende Meldung:
"Oops... Auf dem QuickConnect-Server ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Da ich den Fehler aber auch gerne bei mir suche: das Einrichten von QC ist doch denkbar einfach, oder?
- Synology-Konto anlegen
- damit unter Systemsteuerung/QuickConnect anmelden
- QuickConnect ID festlegen
- Im Reiter "Erweitert" noch den QC-Relay-Dienst aktivieren und ggf. Dienste abwählen.
- Fertig.

Gruß
Christian

 

[ChristianH]

Ich antworte mir mal selbst. Mittlerweile hat es funktioniert.
Ich tippe auf technische Probleme bei Synology.

 

[TeXniXo]

Ich tippe auf technische Probleme bei Synology.

Was Quickconnect angeht, ist das leider keine Rarität mehr. Am besten regelmäßig in Status Dienste nachgucken:
https://www.synology.com/de-de/support/synology_service