Samsung MU-Serie (2017), DS-Video nicht im App Store?

[Hurzel]

Hi,

ich habe eben meinen neuen Samsung UE65-MU9009 bekommen. Er ist aus der aktuellen Serie. Die Einrichtung lief bislng problemlos, aber leider finde ich im Appstore DS Video nicht.

Weiß vielleicht jemand, ob DS Video ( noch ) nicht kompatibel zu diesem neuen Smart TV ist?

Thx und cheers
Jan

 

[Avalonsp]

Ich habe mir auch einen neuen Samsung TV der MU Serie gekauft. Die APP gibt es leider immer noch nicht. Im englischen Synology Forum wird als Ausweichlösung die APP von PLEX empfohlen. Diese finde ich persönlich nicht so schön aber wenn Synology ihre eigene APP nicht anbietet muss man wohl diese nehmen. Ich habe auch eine Anfrage beim Support gestellt und folgende Antwort erhalten.

"Zur Zeit gibt es noch keine DSvideo App für dieses Modell. Ich gebe dies als Funktionswunsch weiter.
Ich kann Ihnen aber leider keine Auskunft geben ob und wann, diese Funktion eingebaut wird da ich keinen Einfluss auf die Entwicklung habe."

Diese Antwort ist für mich nicht zufrieden stellend. Ich habe mir extra ein Synology NAS gekauft weil Samsung und Synology ja super mit DS Video zusammen arbeiten. Nun muss ich aber leider feststellen das es wohl nur bei "alten" Modellen geht. Hier muss dringend von Synology nachgebessert werden und die APP schnellstmöglich für die MU Serie nachgeschoben werden.

Kennt vielleicht einer eine Möglichkeit bei der neuen MU Serie APPs über einen USB Stick nach zu installieren? Dieses war bei den anderen Modellen immer möglich.

Gruß Florian

 

[Adler24]

Guten Abend @Avalonsp,

ich kann dir leider auch nur von meinen Erfahrungen berichten. Besitze einen Samsung TV der neuen Q Serie (Q7F). Hab mir diesen gekauft, da ich günstig an diesen ran gekommen bin. Hab auch schon in unglaublich vielen Googlesuche, News und Foren gesucht... nach einer "App Installation extern USB etc." Lösung, jedoch bin ich zu keinem Ergebnis gekommen. Habe mit Samsung Telefoniert und diese meinten da die "Hub funktion auf Tizen 2.0 oder 3.0" Läuft muss nur der Hersteller (in diesem Fall Synology) die App "freigeben". Also gut hab dann mit Synology Telefoniert und ein netter Herr meinte ich soll doch wie du auch ein "Funktionswunsch" äußern, in der Hoffnung die Entwickler bringen die App für die neuen Modele raus.

Bin fast schon Enttäuscht von Synology da die App einfach super läuft/ist (auf ein Alt TV von mir gehabt) und Synology keine genauen Daten sagen können ob man warten oder einfach die hoffnung aufgeben soll.

Zu deiner Frage ob es möglich ist die APP Nachzureichen/Installieren (z.B. Von einem Vorführ TV Runterladen auf USB Stick und auf dein eigenen TV aufspielen) ist mir nicht bekannt.

Aber ich lass mich auch auf eines besseren Belehren.

Schön Abend noch

Gruß Chris

 

[Danny_2033]

Hallo zusammen,

ich habe mir einen SAMSUNG MU8009 zugelegt und bin ebenso sehr "überrascht", dass die DS Video Station App nicht im SAMSUNG Appstore heruntergeladen bzw. installiert werden kann. Eure Beiträge haben mich jedoch dazu ermuntert, den "Funktionswunsch" (die App für MU-Modelle zur Verfügung zu stellen) an Synology zu übermitteln.

Vielleicht erreichen wir etwas, indem wir den Wunsch direkt an Synology äußern...

Gruß und ein schönes Wochenende
Danny

 

[Avalonsp]

Ich habe mich nun dazu entscheiden den Samsung TV wieder zurück zu geben. Es gab noch ein paar kleine Probleme zwischen TV und meinem AV Reciver. Zusammen mit der nicht vorhandnen APP war es dann ausschlaggebend für die Rücksendung. Ich werde mir wohl jetzt einen Samsung TV der KU Serie holen da dort die APP verfügbar ist.
Muss aber hier nochmal sagen, dass ich es traurig finde, hier überhaupt einen Funktionswunsch äußern zu müssen. Da Sysnology diese App sogar aktiv bewirbt für Samsung TV´s, sie dann aber nicht für die neuste Serie (die schon über 6 Monate auf dem Markt ist) verfügbar ist.

Gruß
Florian

 

[Danny_2033]

Guten Abend zusammen,

nachfolgend die Antwort des Synology-Teams:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies zwingend die Freigabe von Synology erfordert. Evtl. geht es hier tatsächlich auch um die Frage der Kompatibilität. Ich werde Ihre Anfrage in jedem Fall an die zuständige Fachabteilung in unseren Headquarter weiterleiten, die dies prüfen und ggf. freigeben wird.

Sollten Sie noch weitere Fragen, Anregungen oder Kritik haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Das heißt hilft uns jetzt nicht weiter, aber je mehr Nutzer sich melden, desto größer werden ggf. unsere Erfolgschancen.

@ Avalonsp
Ich kann deinen Unmut durchaus verstehen. Aktuell steuere ich die Wiedergabe der Videos auf dem SAMSUNG TV über die DS App meines Mobiltelefones, was überraschend gut funktioniert - bis auf das der Akku leer gesogen wird... Ein Dauerzustand kann das definitiv nicht sein.

Gruß
Danny

 

[Adler24]

Hallo Zusammen,

soeben kam die "APP" im Samsung Appstore (QLED TV) weiß nicht wie es bei euch so aussieht ???

Gott sei dank !!! Synology oder Samsung sei dank !!!

 

[Danny_2033]

Hallo zusammen,

ich kann die Meldung von Adler24 bestätigen. Auch bei mir steht die DS Video-App im Samsung Appstore zum Download bereit und funktioniert einwandfrei (die Menüsprache ist jedoch auf Englisch).

@Adler24: Danke für die Info!

Gruß
Danny

 

[dil88]

Ich kann bestätigen, dass sich eine DS video App im Samsung Appstore auf einem Q7F installieren läßt, aber ich kann damit kein Video starten. Gehe ich auf ein Video und klicke es mit der zentralen Taste innerhalb des Dials, dann bekomme ich irgend eine Dialogbox mit Informationen. Unten rechts wird oftmals darauf hingewiesen, die Play-Taste zu drücken. Ich habe aber nur eine Play/Pause-Taste rechts unten, die nicht weiterhilft. Wie macht Ihr das?

 

[nachon]

Moin. Ich weiß gerade nicht ob ich schonmal gefragt hatte:

Gibt es die App inzwischen auf deutsch?
Das alte Design würde mich gar nicht so stören, aber die Sprache schon. Gibt es da eine Möglichkeit die auf deutsch umzustellen?

Synology selbst schreibt, dass sie sich eher auf android TV konzentrieren weil das die Masse wünscht. So haben sie es mir geschrieben.

Dabei kann doch ein übersetzen wirklich nicht schwer sein zumal das doch alles existiert.
Merkwürdig da so halbe Sachen zu machen. Habt ihr eine Idee? Kann man da selbst irgendwas machen?

Ich nutze den MU8009.
Danke.