DSM 6.x und darunter Scannen mit HP in freigegebenen Ordner

[MickH74]

Hallo liebes Forum,

ich habe einen HP Color LaserJet Pro MFP M277 DW und dort den Scan in einen Netzwerkordner eingerichtet. Der Netzwerkordner liegt auf dem NAS.

Der Zugriff erfolgt über einen eigenen User, der Lese- und Schreibrechte hat. Der Test funktioniert ohne Probleme.

Bei jedem Scan wird auch eine Datei angelegt. Allerdings sollte der Scanner bei jeden weiteren Scan einen weitere Datei mit fortlaufender Nummer erzeugen.
Das macht er aber nicht, sondern überschreibt jedes Mal die bereits vorhandenen Datei.

Bei der Freigabe eines Win 10-Ordners funktioniert alles einwandfrei.

Im HP-Forum habe ich den Tipp bekommen, die SMB-Version zu prüfen. Also habe ich unter Dateidienste alle Kombinationen der Mindest-SMB-Protokoll und Maximales SMB-Protokoll ausprobiert. Leider ohne Erfolg.
Ich kann auch den Admin-Account zum Scannen benutzen, aber auch das hilft nicht. Es hat also nichts mit den Zugriffsrechten auf den Ordner zu tun.
Ich habe auch schon einen neuen Ordner angelegt und dabei auf eine ganz simple Benennung geachtet, um Probleme mit Sonderzeichen o.ä. auszuschließen.

Hat jemand einen Tipp woran das liegen könnte?

Danke schon mal!

Mick

 

[Synchrotron]

Klingt für mich eher wie ein Problem des Scanners als der Syno.

 

[MickH74]

Dann würde es aber auch nicht bei einer Windows-Freigabe funktionieren. Das tut es aber.

 

[Synchrotron]

Wie merkt sich denn der Scanner, welche Nummern er schon verwendet hat ?

Liest er das vom Laufwerk, oder hat er einen internen Zähler, oder nutzt er einen Zeitstempel ?

 

[MickH74]

Er liest die Dateiliste und nimmt die erste freie Nummer.

 

[MikeZulu]

Ich denke, das ist eine Funktionalität des Clients. Wenn im Windows eine neue Datei mit dem gleichen Namen erstellt wird, dann versieht Windows die Datei mit einer Zahl. Linux macht das nicht sondern überschreibt die Datei einfach. Das lässt sich einfach testen über den Windows Explorer, wenn die gleiche Datei mehrmals unter ntfs und auf der Syno in das gleiche Verzeichnis kopiert wird.

 

[Synchrotron]

Sieht so aus. Ich würde schauen, ob es auf dem Scanner eine andere Möglichkeit gibt, Dateinamen zu erzeugen.

Meiner schreibt z.B. einen Standardnamen plus einen sekundengenauen Zeitstempel weg. Das ist immer eindeutig.

 

[MickH74]

Nein, das ist definitiv keine Windows-Funktion. Die würde vielleicht noch ein "(Kopie)" anhängen oder so. Aber das ist nicht der Fall.

Es hat in der Vergangenheit auch schon mal auf dem NAS funktioniert. Irgendwann dann aber nicht mehr. Leider habe ich aber keine Ahnung, was ich da geändert habe oder ob es vielleicht ein DSM-Update gab.

Als Dateinamen kann man nur den Präfix vergeben. Einstellungen für z.B. einen Zeitstempel gibt es nicht.

 

[Benares]

Also bei mir funktioniert's. Ich habe einen "HP Color Laserjet Pro MFP 477fdw" (Netzwerkname "hpclj2"), ein geiles Teil übrigens

Ich habe auf der DS einen Benutzer hpclj2 und eine Freigabe (Gemeinsamen Ordner) hpclj2 angelegt, darin einen Ordner "Scans" (warum nochmal ein Unterverzeichnis, weiß ich heute nicht mehr). Natürlich habe auch ich Schreib-/Leserechte.
Ist "Scans" leer, heißt die erste Datei Scannen.pdf, die weiteren Scannen0001.pdf, Scannen0002.pdf usw. Wenn ich den Ordner leere beginnt das Spielchen von vorn.
Ich weiß nicht, was passiert, wenn die Platten schlafen sollten und erst aufwachen müssen - vielleicht wird dann überschrieben ???

Im HPCLJ2 ist unter "Scannen", "Netzwerkordner-Einrichtung" einfach "\\DS415\hpclj2\Scans" als Ziel angegeben, Anzeigename "DS415", mit hpclj2 als Benutzer mit zugehörigem Passwort. Der "Dateinamenpräfix" ("Scannen") lässt sich dort auch einstellen.

Gleiches Spiel mit einen Share auf meinem PC (\\pcname\Scans), lokaler Benutzer hpclj2 mit Schreibzugriff auf "Scans". Funktioniert ebenso.

 

[Kurt-oe1kyw]

HP Color LaserJet Pro MFP M277 DW und dort den Scan in einen Netzwerkordner eingerichtet. sollte der Scanner bei jeden weiteren Scan einen weitere Datei mit fortlaufender Nummer erzeugen.
Das macht er aber nicht, sondern überschreibt jedes Mal die bereits vorhandenen Datei.
die SMB-Version zu prüfen. Also habe ich unter Dateidienste alle Kombinationen der Mindest-SMB-Protokoll und Maximales SMB-Protokoll ausprobiert.

Kannst du bitte auch die SMB Protokoll-Einstellungen vom MFP prüfen. Du hast bisher nur auf der DS kontrolliert.
Ich weiß nicht wie es auf dem M277DW ausschaut da ich hier einen OJ Pro 8730 nutze, aber vermutlich wird das EWS gleich sein, so hoffe ich es zumindest.
Logg dich bitte in den Laserjetz ein ins EWS, bei mir ist das dann oben im Menü "Netzwerk" > links auf "Erweiterte Einstellungen" > SMB > HIER kann ich dann die Haken für den Drucker setzen.
Ich nutze SMB v2 und SMB v3 und in den Dateidiensten vom DSM steht bei mir Mindest SMB 1 und max SMP Protokoll 3, mein OJ 8730 nutzt bei diesen Einstellungen dann IMMER SMB3 und er zählt von
scan.pdf > scan001.pdf > scan002.pdf > scan003.pdf usw hoch. So lange wie ich diese Dateien im Zielordner auf der DS liegenlasse. Lösche ich diese, dann beginnt der 1. Scan wieder mit scan.pdf, der 2. Scan bekommt dann autom den Namen scan001.pdf und der 3. Scan dann scan002.pdf usw usw

Kannst du bitte im EWS auch deine Einstellmöglichkeiten testen und nachschauen ob du die Abändern kannst, bei mir ist das hier:
HP EWS > oben im Menü "Scannen" > links "In Netzwerkordner scannen" > Netzwerkordner einrichten > Zeile anklicken mit eingerichtetem User > Bearbeiten > Name und Pfad > Weiter > dann kommt irgendwann "Konfiguration einrichten" >
HIER kann ich jetzt den Namen definieren für die gescannte Datei und zwar mit "Standarddateiname" (hab ich einfach auf scan eingetragen) und DORT gibt es auch die Möglichkeiten (nutze ich aber nicht) sowohl einen Präfix, als auch einen Suffix für die gescannte Datei zu generieren! Also zB scan(suffix)Decivetime HHMMSS ----> das ergibt dann also einen Namen für die gescannte Datei mit dem Muster scan190133, also scan 19 Uhr 01 Minute 33 Sekunden, das reicht volkommen da niemals eine Datei innerhalb einer Sekunde gescannt und gespeichert werden kann.
Ebenso wäre es möglich den Präfix zu nutzen, also 190133(präfix)scan.pdf ---> 19 Uhr 01 Minute 33 Sekunden_scan.pdf, siehe Bild:



In der Zeile "Vorschau" wird mir das jeweilige Ergebnis angezeigt, probier mal ob das bei dir nicht auch möglich ist.
Bitte wirklich direkt in den Webserver vom HP einsteigen, also ins EWS und nicht "nur" auf die "dürftige Druckerassistent" Webseite:



Die EWS ist viel, viel umfangreicher und bietet viel mehr Einstellmöglichkeiten als der Druckerassistent.

 

[Benares]

@Kurt
Ich glaube, das Thema hatten wir vor einiger Zeit schon einmal. Bei den neueren Druckern sieht es irgendwie anders/spärlicher aus. Da ist z.B. nirgendwo was mit SMB-Einstellungen zu finden - zumindest habe ich nichts gefunden.
Auch so detailliert wie du kann ich zumindest auch die Namensgebung der Scan-Files nicht steuern. Da ist "nur" ein Präfix einstellbar - vermutlich beim TS auch.
Aber warten wir erstmal seine Antwort ab.

Edit:
Ich hab mal einen Screenshot gemacht.


Zeigst du mir mal, wo man SMB bei dir einstellen kann?

 

[Kurt-oe1kyw]

Ja kein Problem, ich muss aber dazu sagen, dass dies erst durch eines der letzten FW Updates ermöglicht wurde. Seit dieser Zeit (1 Jahr ?) kann ich SMB am Drucker direkt einstellen, bei mir hier:



mit dieser Einstellung erfolgt die Verbindung vom Scanner auf die DS immer mit SMB 3, SMB v1 habe ich am Drucker abgeschaltet.



Sollte eigentlich mit der aktuellen FW auch bei euch möglich sein.
Das mit dem Präfix/Suffix vielleicht nicht, aber normalerweise sollte auch bei der Namensvergabe wenn da nur Scan oder Scannen steht autom beim zweiten Scan die 001, 002, 003 usw autom angehängt werden.
Zumindest bei mir machten das die Drucker immer, vor vielen vielen Jahren Canon MX 850, 855 - habe damit Literweise von Inktec nachgefüllt, irgendwann war mir das zu blöd da die Patronen nur mehr 7 oder 9ml gefasst haben und immer in den Resetter gesteckt werden mussten. Ich hatte dann irgendwann genug und hab auf HP gewechselt, hier gab es noch nie ein Problem mit eingetrocknetem Druckkopf. Auch der Vorgänger HP OJ 8600 und auch der jetzige "zählen" autom mit und tragen die Nummer in den Dateinamen ein.

 

[MickH74]

Meine EWS-Oberfläche ist identisch mit der von Benares. Es gibt keine Option etwas am SMB zu ändern. Im Protokoll sehe ich, dass SMB 2 verwendet wird. Das hatte ich auch mal in der DS als Minimum und Maximum eingestellt. Hat aber auch nicht geholfen.

Kann es etwas damit zu tun haben, dass das Gerät über WLAN angebunden ist? Oder das ich die 2-FA an der DS eingeschaltet habe?

 

[Benares]

@Kurt
Also bei mir gibt es diese Einstellungen nicht. Die Firmware ist von 01/2019, eine neuere gibt es nicht - sagt der Drucker.

@MickH74
Bei mir klappt es ja. An die 2-FA glaube ich nicht, die betrifft wohl eher die Anmeldung am DSM. Bist du dir sicher, dass es nichts mit Festplatten-Standby zu tun hat?
Wird die Datei immer überschrieben oder nur manchmal?

 

[MickH74]

Die 2-FA halte ich auch für unwahrscheinlich, aber mir fällt langsam nichts mehr ein.

Die Datei wird immer überschrieben. Auch wenn ich mehrmals direkt hintereinander scanne und die Festplatten nicht mehr im Standby sein können.
Ich glaube, irgendetwas verhindert, dass der Drucker den Inhalt des Verzeichnisses lesen kann oder es für den Drucker so aussieht, als wäre es leer.

Der Drucker ist über das WLAN (nicht Gast-WLAN) meiner Fritzbox angebunden. Aber daran kann es auch nicht liegen, oder?

 

[Benares]

Ich weiß es nicht. Vielleicht liegt es doch an den Rechten. Mounte mal die Freigabe mit dem Drucker-Benutzer vom PC aus (alle anderen vorher trennen). Geht das? Hast du dann Vollzugriff auf den Scanner-Share?

 

[Kurt-oe1kyw]

Kannst du zur Sicherheit mal den HP Print und Scan Doctor laufen lassen, eventuell kann er dir sagen wo da im Detail bei dir eine Option nicht aktiviert wurde, siehe HP Print und Scan Doctor <klick> , dort finest du auch das Programm zum Herunterladen, falls du es nicht eh schon installiert hast. Dort dann auf "Probleme beim Scannen" klicken und die Punkte durcharbeiten. Vielleicht wurde auch ein Einrichtungsvorgang nicht komplett, bzw. korrekt abgeschlossen. Das sollte dieses Hilfeprogramm von HP aber beheben. Ich vermute nämlich auch, dass da beim Einrichten nicht alles fertig gemacht wurde.

 

[MickH74]

Hallo zusammen,

habe vom PC aus die NAS-Freigabe mit dem Benutzer des Druckers gemountet und der Zugriff ist einwandfrei.

Dann habe ich den Scan Doctor laufen lassen. Der hat eine veraltete Firmware gefunden. Seltsamerweise hat mir der Drucker beim Suchen nach Aktualisierungen angezeigt, dass die Firmware auf dem neusten Stand sei. Dem war aber nicht so. Hab das Update der Firmware aufgespielt, aber an dem Scan-Problem hat sich nichts geändert.

Hat noch jemand eine Idee?

 

[ChristophK]

Habe das gleiche Problem... Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden?
Mit Samba Shares von einem Linux Server kein Problem. Mit Syno genau das gleiche verhalten, dass Scans nicht durchnummeriert werden.