HDD SATA Seagate Ironwolf 10 Tb Brummen und vibrieren

[CompuChecker]

Hey Leute,

meine neuen Seagate Ironwolf 10Tb brummen und vibrieren ohne Ende. Das komplette Gehäuse meiner Ds216+II vibriert.
Die Vibrationen sind so stark das die Abdeckung vom Festplattenschacht ebenfalls mit dröhnt.

Dagegen sind meine 6Tb Ironwolf ja leise!
Ich hatte alle Platten bereits in einer externen HDD Aufnahme um es zu prüfen.

Laut Beschriebung beim Ebay Händler (keine Sorge der verkauft sehr viele Platten) handelt es sich um rezertifizierte Platten direkt von Seagate mit 2 Jahren Garantie.

Wenn ich die 6tb Platte direkt berühre habe ich ganz leichte Vibrationen also völlig typisch.
Die 10 Tb sind dagegen mindestens um den Faktor 5 stärker und haben ein hochfrequentes fiepen.

Ist dass normal?

Ich bin mir unschlüssig ob ich die Platten zurückschicken soll oder einen Tausch mit Seagate mache.
Allerdings kann ich die Platte nicht einfach wegschicken da ich ansonsten nicht weiß wohin mit den ganzen Daten.

Macht Seagate einen Vorabtausch?

 

[seagate_surfer]

Hi CompuChecker, ja das hört sich nicht normal an... in diesem Link sind einige Audios aufgelistet welche Du dann mit dem Geräusch, dass deine Festplatte macht vergleichen kannst. Falls es dasselbe Geräusch ist, solltest Du die Festplatte umtauschen. Außerdem kannst Du die Festplatte mit unserer Diagnosesoftware SeaTools für DOS testen, ein gescheiterter Test ist auch Indiz für einen Umtausch.

Ja wir bieten Vorabtausch an (ist im Absatz Expressaustausch), dies solltest Du aber vorerst mit unserem Kundendienst besprechen.

 

[CompuChecker]

Danke für die schnelle Hilfe.
Es sind beide Platten betroffen.

Bei der Garantieprüfung steht das ich diese über den Händler machen muss

 

[adamp]

Definitiv kaputt. Ich habe selbst 2 x Ironwolf 10 TB. Ich habe bisher noch nie so eine ruhige 7200 RPM HDD in den Händen gehalten.