Seit Wechsel der FritzBox keine Benachrichtigungen mehr

[eve1]

DS 215j (DSM 6.0.2-8451 Update 8)
Fritz!Box Fon WLAN 7360

Hallo,

seit ein paar Wochen bekomme ich keine Benachrichtigungen von meiner DS mehr und bei der Suche nach DSM-Aktualisierungen zeigt es manchmal (aber nicht immer) „Verbindung fehlgeschlagen“ an. Aufgefallen ist mir das aber erst jetzt, da die Nachrichten über erfolgreiche Backups automatisch als gelesen in einen Unterordner (in den ich nur selten schaue) verschoben werden. Im Rückblick scheint das Ausbleiben der Benachrichtigungen im Zusammenhang mit der Einrichtung meiner neuen FritzBox zu stehen. Das legt natürlich nahe, dass ich da beim Anpassen der Einstellungen auf der FritzBox was vergeigt habe, nur was? Ich suche jetzt schon seit Stunden und kann den Fehler nicht finden.

Meine DS bekommt immer die gleiche IP von der FritzBox zugewiesen. In den Netzwerkeinstellungen ist die IP der FritzBox als Standard-Gateway richtig eingetragen.In den Benachrichtigungen sind die E-Mail Adresse und SMTP-Server richtig eingegben, auch das Passwort habe ich schon überprüft.

Beim Senden der Test-E-Mail bekomme ich aber die Nachricht „Failed to resolve host address.“ Ich habe die Eingaben auch schon mit denen auf meiner Remote-DS (fürs Backup) abgeglichen und kann soweit keine wesentlichen Unterschiede feststellen (bis auf entsprechend andere IPs natürlich), dort geht die E-Mail Benachrichtigung und die Suche nach Updates aber.

Welche Eingaben könnten sonst noch fehlerhaft sein?

Viele Grüße
eve

 

[rolink]

Moin,

nimm mal die DS aus dem DHCP-Bereich der FB indem Du eine feste IP einstellst (natürlich auch Gateway und DNS auf die FB einstellen).
Dann starte mal die FB neu. Wenn Authentifizierung der E-Mail korrekt ist sollte es gehen.

VG

 

[eve1]

Moin rolink,

Wow, das fällt eindeutig in die Kategorie „Superschnelle Antworten“

Die DS bekommt von der FB schon eine feste IP zugewiesen (Häkchen gesetzt bei „Diesem Netzwerkgerät immer die gleiche IPv4-Adresse zuweisen.“). Ich nehme aber an, dass Du die Manuelle Konfiguration auf der DS meinst?
Die habe ich jetzt mal aktiviert, IP-Adresse ist DS, Gateway und DNS Server ist FB. Nach Neustart der FB und DS geht es aber immer noch nicht.

 

[rolink]

Na dann gib mal ein paar mehr infos zu Anschluss (kein DS-Lite?)
Welchen Router gab es vorher? usw.

Gruß
r

 

[eve1]

Ich hatte vorher eine FritzBox WLAN 3370, die Einstellungen habe ich über eine Sicherung in die neue FB übernommen (und anschließend angepasst).
DSL 1000 über Telekom (DS-Lite kenne ich gar nicht), DynDNS über Strato.
DS hängt direkt an der FB, CloudService, CardDAV, CalDAV, Zugriff über Internet, etc. geht alles. VPN von der Remote-DS2 auf die DS1 geht auch. DSM-Aktualisierung meldet gerade wieder mal „Verbindung fehlgeschlagen“. Welche Infos brauchst Du sonst noch?

Gruß eve

 

[rolink]

DSL Lite läuft bei Kabelanbieter! hier ist DynDNS problematisch...aber hast Du ja nicht.
Allerdings sehe ich DSL 1000 auch nicht gerade als optimal und dann noch Datenbkp via VPN!?

Naja, die DS hat jetzt also eine feste IP außerhalb des DHCP-Bereichs der FB - richtig?
E-Mail wird über Strato IMAP aufgelöst nehme ich an?

gehen denn Push-Mails von der Fritzbox korrekt raus? falls nicht eingerichtet testen...

VG

 

[eve1]

Allerdings sehe ich DSL 1000 auch nicht gerade als optimal

Das ist nicht DSL Light sondern DSL Dürr aber ich wohne hier mitten in der Pampa und da gibt es wirklich nicht mehr. Backup funzt weil ich das in einzelne Aufgaben gestückelt habe. Was heute nicht fertig wird, fängt eben morgen noch mal an.

Der DHCP-Bereich startet erst ab Endziffer 20, die DS hat die Endziffer 2, das passt also.
SMTP-Server ist smtp.strato.de und Port ist 465, das müsste so auch passen.
Push-Dienst habe ich jetzt mal aktiviert, aber es gehen anscheinend keine raus (jedenfalls ist keine angekommen). Allerdings steht in der DSM Hilfe, dass der Port 8089 geöffnet werden muss, den kann ich aber in der Liste nirgends finden.

Und was ist eigentlich der Unterschied zwischen dem E-Mail Push-Dienst und dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst?

Gruß eve

 

[rolink]

aber ich wohne hier mitten in der Pampa und da gibt es wirklich nicht mehr. Backup funzt weil ich das in einzelne Aufgaben gestückelt habe. Was heute nicht fertig wird, fängt eben morgen noch mal an.

Sehr sympatisch, frei nach dem motto: geht nicht gibts nicht immerhin ein workaround!

...aber zurück zu deinem Thema - warum das nicht geht seh ich imho auch nicht. Probier mal bitte über smtp.strato.de den Port 25 (anstatt 465).
Den Port 8089 benötigst Du definitiv nicht für den Email-Dienst diesen nutzt avm für sicheren Handshake mit ACS (Autokonfigurationsserver).
Wenn ich richtig verstanden habe gehen aber auch keine keine E-mails von der Fritte raus!? Dann stimmt eher was mit dem E-Mail Empfang nicht?

Habe hier gerade mal nachgestellt - auf port 25 und 465 zu smtp.strato.de geht beides. Vom client sowie von der DS auch mit fiktiven Namen wie: "meinServer@ds-versuch.de klappt.

Und was ist eigentlich der Unterschied zwischen dem E-Mail Push-Dienst und dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst?

der Push-Dienst ist ein Service der über die Synology-Server generiert wird (ist bei mir aber aus)

Ich meinte auch den E-Mail benachrichtigungsdienst der FritzBox - sorry

VG

 

[eve1]

Push Service von der FritzBox aus funktioniert, auch über Port 465. Nur von der DS aus geht es nicht. Hier bekomme ich sowohl über Port 465 als auch über 25 dieselbe Meldung: "Senden der Test-E-Mail fehlgeschlagen. Failed to resolve host address."

Habe hier gerade mal nachgestellt - auf port 25 und 465 zu smtp.strato.de geht beides.

Von meiner Remote-DS2 geht es ja auch, nur eben hier von der DS1 aus nicht. Das Problem sitzt definitiv hier vor Ort, nur ich weiß nicht wo? (und ich will jetzt nicht hören: "Vor dem Rechner!")

 

[rolink]

Ach was, gehen wir mal davon aus das Problem zu finden ist und zwar von dem/der jenigen der/die vor dem Rechner sitzt!
...und da es von der Fritzbox zum Provider funzt haben wir ja schon mal weiter eingegrenzt. Was ist mit der Firewall der DS?
hast Du die gechecked, dass da nichts geblockt wird?

gtx

 

[eve1]

Naja, geblockt ist alles, was nicht explizit freigegeben ist (5000, 5001, 873,1235, 9997-9999, 22, 80, 443, 6690, 8443, 5006). Seltsamerweise zeigt Aktualisieren & Wiederherstellen jetzt eine rote eins, aber der Status in der DSM-Aktualisierung sagt „Verbindung fehlgeschlagen“, d.h. ich kann das Update gar nicht durchführen.

VG

 

[rolink]

Moin,

und? mal ohne FW getestet?

 

[rabu]

Vielleicht kann ich dazu beitragen. Die Fritzbox hat mittlerweile einen email Filter für Port 25.
Vielleicht helfen diese Screenshots auf die Sprünge.

 

[eve1]

und? mal ohne FW getestet?

Auch mit deaktiviertem Firewall geht keine Meldung raus und auch das neue DSM Update 9 kann ich nicht herunterladen.

@ rabu
Danke für den Hinweis, das wußte ich noch gar nicht, dass es da jetzt eine neue Einstellung gibt. Dieser Filter zu Port 25 ist bei mir aber gar nicht aktiviert gewesen. Die Einstellungen zum Push Service der FritzBox sind analog den dargestellten und der funktioniert ja auch.

VG eve

 

[rolink]

Die Fritzbox hat mittlerweile einen email Filter für Port 25.

Hallo rabu - VD Dank für die Info bzw den Einwurf so haben wir gleich noch eine Möglichkeit ausgeschlossen. Aber die Ausgangssituation bei eve1 war bereits ein gesichter Email-Ausgang über Port465.

@eve : meine Gedanken gehen jetzt eher in Richtung "Handshake" zwischen FB und DS. z.B. das die NAT nicht richtig funktioniert oder das DNS.
hat denn die FB beim Umzug (FBconfig von alt auf neu) die DS mit den gleichen Anmeldedaten (IP:MAC im DHCP mit "Häkchen") wie vorher gelistet - oder wurde hier neu vergeben?
Du hast ja eine einstellungs-identische FB2-DS2 Lösung ohne dies Problem am laufen und so wie Du schreibst, glaub ich, bist Du auch recht sicher in deiner Anwendungsmaterie. Ich glaube es ist keine Einstellung und auch kein Hardwareproblem.
Da sprechen 2 Geräte nicht im Takt die gleiche Sprache...
Zur not müsstest Du den einfachen Reset an der DS in Betracht ziehen...

Gruß

 

[Tuvok42]

Ich tippe auf einen falschen DNS in der Fritzbox. Einsehbar im Menü Internet unter Zugangsdaten auf dem Register DNS-Server. Ggf. als Zweitserver 8.8.8.8 (Goggle) eintragen.

 

[eve1]

Hallo Tuvok42

Ich tippe auf einen falschen DNS in der Fritzbox. Einsehbar im Menü Internet unter Zugangsdaten auf dem Register DNS-Server. Ggf. als Zweitserver 8.8.8.8 (Goggle) eintragen.

Beide DS1 und DS2 haben hier „Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden (empfohlen)“ aktiviert. Aber auch die Eingabe von 8.8.8.8 (musste ich aber sowohl für den bevorzugten als auch den alternativen DNSv4-Server eingeben) brachte keine Verbesserung.

@rolink

hat denn die FB beim Umzug (FBconfig von alt auf neu) die DS mit den gleichen Anmeldedaten (IP:MAC im DHCP mit "Häkchen") wie vorher gelistet - oder wurde hier neu vergeben?

Die DS hat bei dem Umzug dieselbe IP behalten.

Zur not müsstest Du den einfachen Reset an der DS in Betracht ziehen...

 

[winka]

Hat die FB das neueste Update drauf?
FB schon versucht neu zu starten?

 

[eve1]

Hallo winka

Hat die FB das neueste Update drauf?
FB schon versucht neu zu starten?

Ja installiertes FRITZ!OS auf DS1 ist 06.50. Auf der DS2, von der übrigens alles geht hat noch 06.30.
Die FB habe ich mittlerweile schon mehrmals neu gestartet, das war einer der ersten Reparaturversuche, bevor hier hier gepostet habe.

@rolink

Zur not müsstest Du den einfachen Reset an der DS in Betracht ziehen...

Ich habe jetzt erst Mal alte Konfigurationen sowohl von vor 9 Monaten als auch über 1 Jahr wiederhergestellt, beide haben das Problem nicht behoben. Also habe ich jetzt den einfachen Reset durchgeführt. Auch hier besteht das Problem weiterhin, dass keine Meldung rausgeht und keine Updates heruntergeladen werden können. Also habe ich jetzt die Konfiguration von heute Morgen wieder eingespielt. Spiele jetzt mit dem Gedanken, dass ich die auf Werkseinstellungen resette, scheue aber noch vor der ganzen Arbeit mit dem neu Einrichten zurück.

Gruß eve

 

[rolink]

Ok !? Alles neu machen obwohl nur die FB sich geändert hat würde ich noch nicht. Vorher vielleicht nochmal in Richtung der Lease-Zuteilung vom DNS bzw. DHCP der FB probieren.
Also was mir noch einfällt:
- hast Du die Kindersicherung in der FB gecheckt? (Klingt doof - ist aber doch möglich das auch hier ein HinderungsGrund eingetragen ist)
- Lease in der FB löschen

bei letzterem gehst Du wie folgt vor:
DS herunterfahren. Eintrag/Einträge bezüglich der DS aus der Netzoberfläche der FB löschen (rotes x). Wenn gelöscht dann die FB neu booten. Danach die DS starten.

VG