Streamingprobleme über Remote-Player

[Gwaggliwurm]

Hey Leute,

ich habe den wechsel vom alten Apple TV 3 zum neuen Apple TV 4K gewagt - doch dieser lohnt sich leider bis heute nicht.

Bis jetzt habe ich immer meine Filme und Serien problemlos mit dem ATV3 über mein iPhone via "DS Video" App und über den Remote-Player problemlos wiedergegeben. Lokal und über das Internet.

Jetzt ist aber mit dem neuen ATV4K eine neue, grafisch gut gelungene, Synology Videostation App im Appstore verfügbar. Diese wollte ich brauchen um die nächsten Filmabende übersichtlicher zu gestalten.
Grundsätzlich gibt es aber für mich 2 Optionen, wie ich das ATV4K mit der Videostation nutzen könnte.

Option 1 (bevorzugt): Die App von ATV4K selbst nutzen. Ist ja auch toll, den Freunden auf dem TV direkt die Sammlung zu zeigen

oder

Option 2: Weiterhin via Handy über den Remote-Player die Filme wiedergeben.

Doch nun stossen meine Vorstellungen sehr schnell an Grenzen...

Option 1: hier ruckelt das Bild und der ganze stream läuft nicht flüssig (zeitweise, vielleicht alle 5min für einige Sekunden)
Ich dachte hier das ich dieses Problem lösen kann, wenn ich das ATV4K mit einem Lankabel am Router anschliesse, anstelle der Wlan Verbindung. Doch der Fehler muss an einem anderen Ort liegen, denn das Problem blieb bestehen. Container und Codecs habe ich ebenfalls überprüft und die sollten gemäss Apple auf dem ATV4K unterstützt sein.

Bei der Option 2 ist es ebenso ärgerlich weil es nicht funktioniert wie es sollte.
Wenn ich nun einen Film via Remote-Player wiedergeben möchte lädt dieser. Und lädt und lädt und lädt. Weiteres geschieht nicht. Das ATV4K reagiert auch nicht auf irgendetwas. Es zeigt einfach aufgrund von inaktivität den Bildschirmschoner an. Es sieht fast so aus, als würde die Verbindung nicht beim ATV4K ankommen...

Kennt sich jemand mit dem Problem aus und hat vielleicht einen Denkanstoss oder eine Lösung?
Bevor ich mein ATV4K wieder auf den Mond schiesse

Gruss Gwaggli

 

[c0smo]

Zu 1: ich hab zwar kein Apple, aber muss der nicht mit einem hdmi kabel an den TV? Lief es denn ohne Fehler mit dem Vorgänger?
Zu 2: ist port 5000 in der Firewall offen?

 

[Gwaggliwurm]

Hallo c0smo und danke für deine schnelle Antwort.

Das ATV4K ist wie sein Vorgänger im selben Netzwerk und mit den gleichen Kabeln verbunden.
Also wenn ich mein altes ATV anschliesse läuft alles einwandfrei. Der Router ist immer derselbe und Port 5000 und wird an mein NAS weitergeleitet und ist somit auch immer noch geöffnet. Ausserdem klappt es auch lokal nicht...

 

[Gwaggliwurm]

Also Leute, ich habe nun auch den Synology Support angeschrieben und das Problem geschildert. Hier Ihre Antwort:

Unsere Entwickler haben bestätigt, dass ein aktuelles tvOS-Update hat eine neue Funktion namens Geräteverifizierung hinzugefügt, mit der Apple nur die Verbindung zu den AppleTV-Geräten über ihre Hardware und Software ermöglicht (betrifft iPhone und Mac). Dies ist eine von Apple eingeführte Einschränkung.

Unsere Entwickler sind sich im Moment der Einschränkung bewusst. Die derzeit bekannte Lösung besteht darin, einen Mac zu verwenden und die Anzeige über ein Webinterface zu spiegeln.

Für die alten Geräte wird ebenfalls empfohlen, sich vom 10.2-Update fernzuhalten. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link:

http://appleinsider.com/articles/17...erification-breaks-third-party-streaming-apps (auf Englisch)

Ich wünschte, ich könnte mehr tun.

Da das Hauptthema Ihrer Anfrage beantwortet wurde, werde ich dieses Ticket nun als geschlossen betrachten.

Schade... Ich weiss jedoch nicht ob das wirklich das Problem war... Ich versuche noch das ATV4K zu reseten und nicht upzudaten. Mal sehen ob sich etwas tut.
Sonst verkaufe ich dieses Schrott Ding

Apropos: Den Bildschirm zu spiegeln ist nicht so eine schlaue Idee... Habe ich auch mal ausprobiert. Dies führte meiner Erinnerung nach zu einem Desync von Ton und Bild oder rucklern - geschweige denn die Umständlichkeit und den hohen Stromverbrauch

 

[conker22]

@ gwaggliwurm: Gibt es zu diesem Thema Neuigkeiten? Mit der tvos 12.1.1 und ATV 4K habe ich genau das gleiche Problem wie von dir bei der Option 2 beschrieben. ATV ist als Remote-Player anwählbar jedoch startet der Film nicht. Mit dem ATV (4.Gen) läuft die Wiedergabe i. O.
Mir ist ausserdem aufgefallen, dass das Mirroring mit der DS Photo auf das ATV 4K auch nicht funktioniert.
thx für ein Update.

 

[Gwaggliwurm]

Hallo Conker22

Leider kann ich dir auch keinen besseren und neueren Bescheid geben.
Habe das ATV4K verkauft und habe mich nicht mehr damit befasst... Bin zutiefst unzufrieden mit dieser Situation!
Würde mich allerdings freuen wenn Du mit Deinen Rechergen etwas anderes herausfinden würdest und mir dies mitteilst.

Viel Glück!

 

[c0smo]

@ gwaggliwurm: Gibt es zu diesem Thema Neuigkeiten? Mit der tvos 12.1.1 und ATV 4K habe ich genau das gleiche Problem wie von dir bei der Option 2 beschrieben. ATV ist als Remote-Player anwählbar jedoch startet der Film nicht. Mit dem ATV (4.Gen) läuft die Wiedergabe i. O.
Mir ist ausserdem aufgefallen, dass das Mirroring mit der DS Photo auf das ATV 4K auch nicht funktioniert.
thx für ein Update.

In dem Link von oben steht alles drin. Scheinbar hat Apple mal wieder den Riegel davor geschoben. Ist ja nichts neues..

 

[Gwaggliwurm]

Du könntest es ja mit einem Downgrade des ATV probieren? Kann man dieses manuell Updaten?

 

[conker22]

Apple und Downgrade verstehen sich nicht wirklich. Alte ios oder tvos Versionen werden nicht mehr signiert und können daher ohne shsh blob nicht aufgespielt werden. @c0smo: Besten Dank für den Hinweis auf den Link von 2017. Mir ging es darum ob es zwischenzeitlich einen Workaround gibt oder ob Synology eine Möglichkeit zur hardware verifikation bietet.